以下对理财专员日常经营客群的要求中，错误的是：（）A、营销管理平台每周1-2次短信覆盖，含产品或营销活动或增值服务介绍。B、财富类产品至少每周一次短信覆盖。C、营销活动、增值服务介绍三类型短信至少每月各发一次。D、重点金卡客户每季电话覆盖率达40%以上，以邀约客户来网点为主。

题目

以下对理财专员日常经营客群的要求中，错误的是：（）

  • A、营销管理平台每周1-2次短信覆盖，含产品或营销活动或增值服务介绍。
  • B、财富类产品至少每周一次短信覆盖。
  • C、营销活动、增值服务介绍三类型短信至少每月各发一次。
  • D、重点金卡客户每季电话覆盖率达40%以上，以邀约客户来网点为主。
相似考题

1.对次级类或次级类以下贷款的客户至少（）实地检查一次。A、每周B、每月C、每季度D、每半年

2.利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。A、产品营销B、服务营销C、客户关怀D、业务

3.银行通过短信进行产品宣传和产品推介，如对基金、理财产品等产品进行营销，这是通过短信金融提供的（）服务。A、金融投资信息B、银行管理应用C、客户关怀维系D、市场营销宣传

4.远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。A、电话B、短信C、微信银行D、APP掌上银行E、vtm

更多“以下对理财专员日常经营客群的要求中，错误的是：（）A、营销管理平台每周1-2次短信覆盖，含产品或营销活动或增值服务介绍。B、财富类产品至少每周一次短信覆盖。C、营销活动、增值服务介绍三类型短信至少每月各发一次。D、重点金卡客户每季电话覆盖率达40%以上，以邀约客户来网点为主。”相关问题

  • 第1题：

    有联系方式的“红名单”客户实施（）。

    • A、上门拜访
    • B、电话邀约
    • C、联谊活动
    • D、短信营销

    正确答案:B

  • 第2题：

    理财/营销经理日常工作制度、制定个人客户服务和营销计划；参与分支行组织的较大规模市场营销活动；制定金融资产100万以上客户关系维护计划，协助支行主管行长进行维护的时间频率是（）

    • A、不定期
    • B、每周
    • C、每月
    • D、每季

    正确答案:D

  • 第3题：

    针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。

    • A、批量短信营销
    • B、电话营销
    • C、客户经理分片营销
    • D、网点营销

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户经理针对客户产品售后或新营销贵宾客户，必须（）内进行一次电话或短信回访。

    • A、一周
    • B、一个季度
    • C、一个月
    • D、一年

    正确答案:C

  • 第5题：

    按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应（）对重点客户介绍华夏银行产品与服务至少一次。

    • A、每月
    • B、每季
    • C、每半年
    • D、每年

    正确答案:D

  • 第6题：

    总行下发《关于恢复部分分行营销短信额度开展精准营销的通知》自2014年2月24日恢复营销短信，以下说法错误的是：（）

    • A、营销管理平台、WMS与代发管理系统每天只可发送300万短信；
    • B、分行需做好群发短信的审批工作
    • C、由分行统一组织规划的数据库营销活动，支行可自行建立数据库短信模板发送短信
    • D、一个客户一天最多一条营销短信

    正确答案:C

  • 第7题：

    金葵花新开卡流程不包括以下哪个步骤：（）

    • A、与客户首次交流理财、服务需求KYC
    • B、做好新开金葵花卡1+N功能全覆盖
    • C、客户离行发送初次联络短信
    • D、记录客户需求短信标记，一周后电话回访
    • E、针对客户需求短信营销、电话邀约
    • F、低风险产品实现销售，与客户建立信任关系
    • G、直接销售产品，无需售后根据产品业绩进行反馈

    正确答案:G

  • 第8题：

    单选题
    通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动，对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户，贵宾理财中心（　）至少维护一次。
    A

    每周

    B

    每月

    C

    每季

    D

    每年


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    远程银行是由客户服务中心通过（）等服务渠道，为客户提供便捷专业的银行交易、投资理财、产品营销和增值服务。
    A

    电话

    B

    短信

    C

    微信银行

    D

    APP掌上银行

    E

    vtm


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    利用短信或邮件等方式，对客户进行关怀并预约提供相关服务并介绍，这是（）类呼出流程。
    A

    产品营销

    B

    服务营销

    C

    客户关怀

    D

    业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。
    A

    电话营销

    B

    短信营销

    C

    面对面营销

    D

    交流会营销


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    按照《华夏银行营销作业模板》的日常工作行为规范要求，客户经理应（）对重点客户介绍华夏银行产品与服务至少一次。
    A

    每月

    B

    每季

    C

    每半年

    D

    每年


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下描述错误的是（）

    • A、普通金卡和重点金卡客户群发短信都通过WMS，需支行管理员审批通过才可发送。
    • B、“金猴归来”网点拦截获客营销竞赛时间截至2016年3月31日。
    • C、“金猴归来”网点拦截获客营销竞赛中，“网点拦截获客优秀支行”的支行可获得5000元的等值奖励，预计16家支行可获奖。
    • D、对存量客户维护，分行要求每周至少一次短信覆盖，含产品或营销活动或增值服务介绍。

    正确答案:A

  • 第14题：

    理财/营销经理日常工作制度、制定高端客户/金融资产50万以上客户营销任务和计划，协助理财中心负责人维护总结优质客户需求和特征，总结营销服务案例这两项工作的时间频率是（）

    • A、不定期
    • B、每周
    • C、每月
    • D、每季

    正确答案:C

  • 第15题：

    建行提供的短信金融服务中，需开通后方能使用的服务为以下哪项（）。

    • A、帮助短信
    • B、账户变动通知
    • C、客户关怀短信
    • D、市场营销宣传短信

    正确答案:B

  • 第16题：

    （）是客户经理与优质客户面对面深入交流，为优质客户提供顾问式销售服务、理财策划和咨询服务。

    • A、电话营销
    • B、短信营销
    • C、面对面营销
    • D、交流会营销

    正确答案:C

  • 第17题：

    通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动，对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户，贵宾理财中心（　）至少维护一次。

    • A、每周
    • B、每月
    • C、每季
    • D、每年

    正确答案:D

  • 第18题：

    以下关于重点金卡客户的描述错误的是（）？

    • A、客户特征：高资产金卡客户，高AUM提升潜力客户、游离金葵花、持金葵花不达标
    • B、管理方法：电访-面访-销售-动态售后服务，提高产品交叉销售率；提升金葵花
    • C、覆盖频率：每半年至少覆盖一次；忠诚客至少每月一次
    • D、管理队伍：理财专员

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    有联系方式的“红名单”客户实施（）。
    A

    上门拜访

    B

    电话邀约

    C

    联谊活动

    D

    短信营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    理财/营销经理日常工作制度、制定个人客户服务和营销计划；参与分支行组织的较大规模市场营销活动；制定金融资产100万以上客户关系维护计划，协助支行主管行长进行维护的时间频率是（）
    A

    不定期

    B

    每周

    C

    每月

    D

    每季


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    通过上行营销功能向指定客群发送短信后，符合客群筛选条件的客户未收到短信，可能是因为以下哪些原因导致的？（）
    A

    客户在短信黑名单内

    B

    客户当日沟通频次超限

    C

    客户有敏感客户标签

    D

    以上均有可能


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    针对中小企业客户营销，可以采取（）的营销方式。
    A

    批量短信营销

    B

    电话营销

    C

    客户经理分片营销

    D

    网点营销


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    “云税贷”业务的重点营销渠道包括：（）
    A

    网络营销

    B

    电话及短信营销

    C

    网点营销

    D

    客户经理营销、第三方合作营销


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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