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  • 第1题:

    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()

    • A、客户应避免使用免提电话操作电话银行。
    • B、客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行。
    • C、客户可设定电话银行约定转账账户。
    • D、客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认证。

    正确答案:D

  • 第2题:

    信用卡客户通过电话银行转账,单笔人民币转账限额为()。


    正确答案:50000元

  • 第3题:

    电子银行落地业务是指电子银行客户通过()等发起转账,需由人工继续参与处理才能够完成的转账汇款业务。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、手机银行
    • D、转账电话

    正确答案:A,C

  • 第4题:

    批量注册电话银行是指为已开通借记卡的客户批量注册电话。批量注册客户视同于柜台注册客户,转账标志和限额需要客户本人通过网点或网上银行进行维护。注册后客户首次登录时,需通过()验证账户支付密码后设置渠道登录密码。

    • A、银行柜台
    • B、网上银行
    • C、电话
    • D、自助终端

    正确答案:C

  • 第5题:

    客户开通了电话银行服务,即可通过电话银行向他人转账。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能

    • A、卡片启用、开通电话银行
    • B、开通电话银行、卡片启用
    • C、转账汇款、投资理财
    • D、投资理财、转账汇款

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    批量开灵通卡预注册电话银行实现了客户通过电话银行进行(),同时对于已经预注册电话银行的客户提供()的功能
    A

    卡片启用、开通电话银行

    B

    开通电话银行、卡片启用

    C

    转账汇款、投资理财

    D

    投资理财、转账汇款


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    非电话银行正式注册客户不能通过电话银行进行转账类操作。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    以下关于在电话银行使用电子银行口令卡描述不正确的是()。
    A

    客户通过电话银行自助语音对外转账,必须进行口令卡认证,受相应限额控制

    B

    电话银行缴费通业务受口令卡限额控制

    C

    可通过电话银行向工行及他行任意账号转账

    D

    电话银行约转对外支付类交易,客户必须进行口令卡认证


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    以下关于个人客户使用电话银行的描述错误的是:()。
    A

    客户应避免使用免提电话操作电话银行

    B

    客户应避免使用有按键存储功能的电话操作电话银行

    C

    客户可设定电话银行约定转账账户

    D

    客户可使用U盾对电话银行转账汇款业务进行身份认真


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    问答题
    客户通过电话银行怎样办理转账业务?

    正确答案: 拔打96666后选择一号键普通账户查询及转账,再选择二号键转账,输入转出账号、卡号及一本通号按#键结束,输入密码按#键结束。输入转入账户的账号、卡号及一本通号按#键结束,输入转账金额按#键结束。语音报读转入的账号及金额后客户进行确认,确认后提示转账成功。
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    对公电话银行客户可以通过电话银行进行转账。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    非电话银行正式注册客户不能通过电话银行进行转账类操作。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    客户通过电话银行可以办理哪些个人转账业务()

    • A、同名转账
    • B、代缴费
    • C、电话汇款
    • D、订单支付

    正确答案:A,B,C

  • 第15题:

    小谢是中国农业银行电话银行注册客户,小王则还不是,请问一下()是正确的。

    • A、小谢通过电话银行支付转账给小陶500元。
    • B、小王通过电话银行支付转账给小金500元。
    • C、小王通过电话银行办理卡口头挂失。
    • D、小谢通过电话银行购买基金。

    正确答案:A,C,D

  • 第16题:

    对公电话银行客户可以通过电话银行进行转账。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    以下关于在电话银行使用电子银行口令卡描述不正确的是()。

    • A、客户通过电话银行自助语音对外转账,必须进行口令卡认证,受相应限额控制
    • B、电话银行缴费通业务受口令卡限额控制
    • C、可通过电话银行向工行及他行任意账号转账
    • D、电话银行约转对外支付类交易,客户必须进行口令卡认证

    正确答案:D

  • 第18题:

    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()

    • A、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。
    • B、电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。
    • C、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。
    • D、电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。

    正确答案:B

  • 第19题:

    单选题
    电话银行解约通过验证客户有效身份证件与(),为客户办理解约业务。
    A

    银行卡密码

    B

    电话银行查询密码

    C

    电话银行转账密码

    D

    电话银行绑定电话


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    以下关于电话银行智富通卡转账说法正确的是:()
    A

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音开通和关闭电话银行转账交易功能。

    B

    电话银行智富通卡注册客户可通过电话银行自助语音关闭电话银行转账交易功能,重新开通此功能需到柜面办理。

    C

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须在柜面进行开通/关闭。

    D

    电话银行智富通卡注册客户电话银行转账交易开关必须可在电话银行及柜面进行开通/关闭。


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    信用卡客户通过电话银行转账,单笔人民币转账限额为()。

    正确答案: 50000元
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客户开通了电话银行服务,即可通过电话银行向他人转账。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    公司客户能通过电话银行进行转账。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析