参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    冷热水管安装应符合哪些规定?


    正确答案:冷热水管安装应左热右冷,平行间距应不小于200mm。当冷热水供水系统采用分水器供水时,应采用半柔性管材连接。

  • 第2题:

    办税服务厅可以设置电子触摸屏、显示屏、纳税人自助服务区域、排队叫号系统、复印机、IC卡电话、饮水机等。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    以下说法错误的是()

    • A、客户等候区配备供客户使用的饮水机,且有水和纸杯(摆放整齐且数量充足)
    • B、客户等候区配备供客户使用的饮水机,可无“小心烫伤”标识
    • C、营业网点应配备供客户使用的电子设备登陆一网通
    • D、当自助设备不能使用时,应设有故障或暂停服务的提示标识

    正确答案:B

  • 第4题:

    营业场所便民用品服务规范包括()

    • A、上班前检查笔、常用药品、老花镜和雨伞等便民用品是否齐全
    • B、检查饮水机是否能正常工作、杯子是否干净、充足
    • C、检查药品及饮用水是否在保质期内
    • D、当客户需要相关便民用品时,应主动提供并指导其正确使用

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    关于客用饮水机的说法正确的是()

    • A、饮水机配备的一次性纸杯应不少于3个(含)
    • B、饮水机应提供冷热水服务
    • C、饮水机水槽内应无残留污渍.异物
    • D、饮水机可放置于垃圾桶旁

    正确答案:A,B,C

  • 第6题:

    不符合营业厅内饮水机规范服务要求的是()

    • A、仅配备冷水
    • B、仅配备热水
    • C、配备冷热水
    • D、未提供饮水服务

    正确答案:A,B,D

  • 第7题:

    客用饮水机配备正确的说法是()

    • A、饮水机配备的一次性纸杯应不少于5个(含)
    • B、饮水机提供冷水服务即可
    • C、饮水机可放置在营业厅内任意角落
    • D、饮水机水槽内应无残留污渍.异物

    正确答案:D

  • 第8题:

    判断题
    饮水机桶装水应每日进行更换
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    网点内便民服务设施可包含()
    A

    老花镜

    B

    处方药

    C

    饮水机

    D

    计算器


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    营业厅内饮水机应提供()服务
    A

    仅有冷水

    B

    仅有热水

    C

    冷热水


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    双效溴化锂直燃式冷热水机组启动时,应检查哪些阀门和开关位置()。
    A

    冷热水转换开关位置

    B

    冷热水转换阀位置

    C

    燃气阀打开位置

    D

    控制风门位于燃气供给较少的位置


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    饮水机应提供冷热水服务
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    下面设施中()不属于办税服务厅必备设备。

    • A、饮水机
    • B、公告栏
    • C、办税指南
    • D、举报箱

    正确答案:A

  • 第14题:

    营业厅内饮水机应提供()服务

    • A、仅有冷水
    • B、仅有热水
    • C、冷热水

    正确答案:C

  • 第15题:

    饮水机配备的一次性水杯应不少于5个(含)


    正确答案:错误

  • 第16题:

    饮水机桶装水应每日进行更换


    正确答案:错误

  • 第17题:

    双效溴化锂直燃式冷热水机组启动时,应检查哪些阀门和开关位置()。

    • A、冷热水转换开关位置
    • B、冷热水转换阀位置
    • C、燃气阀打开位置
    • D、控制风门位于燃气供给较少的位置

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题:

    网点内便民服务设施可包含()

    • A、老花镜
    • B、处方药
    • C、饮水机
    • D、计算器

    正确答案:A,C,D

  • 第19题:

    营业厅内饮水机应提供冷热水服务


    正确答案:正确

  • 第20题:

    多选题
    关于客用饮水机的说法正确的是()
    A

    饮水机配备的一次性纸杯应不少于3个(含)

    B

    饮水机应提供冷热水服务

    C

    饮水机水槽内应无残留污渍.异物

    D

    饮水机可放置于垃圾桶旁


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    如何预防饮水机引发火灾?()
    A

    家中无人或者晚上休息时,关掉饮水机电源开关

    B

    一桶水用完后应马上换新水

    C

    附近不要放置可燃物

    D

    在饮水机上加盖防尘罩


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    下列各项中,应缴纳增值税的有()。
    A

    纳税人提供矿产资源的分拣、洗选劳务

    B

    纳税人转让办公楼时一并销售的办公楼里的饮水机

    C

    化工厂出租机器设备

    D

    供电企业提供电压调节劳务并取得的并网服务费


    正确答案: C,B
    解析: 矿产资源的分拣、洗选劳务应缴纳增值税;纳税人销售不动产时一并销售的附着于不动产上的增值税应税货物应缴纳增值税;有形动产租赁应缴纳增值税;供电企业提供电压调节劳务并取得的并网服务费应缴纳增值税。

  • 第23题:

    多选题
    不符合营业厅内饮水机规范服务要求的是()
    A

    仅配备冷水

    B

    仅配备热水

    C

    配备冷热水

    D

    未提供饮水服务


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析