自助设施出现故障，以下哪些说法是正确的（）A、屏显“暂停服务”B、使用印有“招商银行”徽记的提示标识C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记

题目

自助设施出现故障，以下哪些说法是正确的（）

  • A、屏显“暂停服务”
  • B、使用印有“招商银行”徽记的提示标识
  • C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
  • D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
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1.某BTS20基站出现正向功率过小告警,以下哪些说法正确?()A.TRX单板故障或HPA模块故障B.TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障C.PWT电源模块故障D.TRX的告警灯会亮

2.自助发卡机状态指示灯红灯闪烁是表示（）A、卡机出现故障B、卡箱无卡C、伸缩故障D、指示灯故障

3.电子银行服务区包括以下哪些配套设施（）。A、网银自助服务终端B、手机自助服务终端C、发光灯箱D、存折补登机E、IC卡充值机F、资料架

4.某BTS20基站出现正向功率过小告警,以下哪些说法不正确?()A.TRX单板故障或HPA模块故障；B.TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障；C.PWT电源模块故障；D.TRX的告警灯不会亮。

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  • 第1题：

    以下哪个设备出现故障时可不张贴故障告示（）

    • A、取号机
    • B、广告屏
    • C、E服务体验区电脑
    • D、自助机

    正确答案:B

  • 第2题：

    以下属于介质故障的是（）。

    • A、系统故障
    • B、外存故障
    • C、环境故障
    • D、设施故障

    正确答案:B

  • 第3题：

    宽带管家自助排障可以修复哪些故障（）

    • A、用户名密码错
    • B、DNS设置错误
    • C、网卡故障
    • D、远端计算机故障

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    自助服务区自助设施外观保持整洁.卫生，自助设施灯箱及自助设施禁止张贴除（）规定以外的宣传品。

    • A、网点
    • B、支行
    • C、分行
    • D、总行

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列对自助设备管理说法错误的是（）。

    • A、因故障等原因重启自助设备后，故障消失，设备即可对客户开放使用
    • B、自助设备要建立登记簿并按要求进行登记
    • C、自助设备要执行现金查库制度
    • D、自助设备长款不可直接以现金退还客户

    正确答案:A

  • 第6题：

    在对事故车进行查勘时，甲说：可以用测试灯来诊断计算机电路是否出现故障；乙说：可以用DVOM来诊断计算机电路是否出现故障。以下说法正确的是（）。

    • A、只有甲正确
    • B、只有乙正确
    • C、甲和乙都正确
    • D、甲和乙都不正确

    正确答案:C

  • 第7题：

    自助设施不能使用时，应设故障或暂停服务的提示标识，纸质手写提示标识即可


    正确答案:错误

  • 第8题：

    自助设备在运行时，可能出现如下几种状态（）。

    • A、暂停服务
    • B、通信故障
    • C、设备故障
    • D、系统故障
    • E、因故暂停服务

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题：

    判断题
    自助设施不能使用时，应设故障或暂停服务的提示标识，纸质手写提示标识即可
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    网点自助设施出现故障时，（）做法是正确的
    A

    屏显“暂停服务”

    B

    使用印有“招商银行”徽记的提示标

    C

    如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记

    D

    纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法不正确？（）
    A

    TRX单板故障或HPA模块故障；

    B

    TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障；

    C

    PWT电源模块故障；

    D

    TRX的告警灯不会亮。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    以下哪个设备出现故障时可不张贴故障告示（）
    A

    取号机

    B

    广告屏

    C

    E服务体验区电脑

    D

    自助机


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列自助设备在监控环节主要风险点中，不正确的是（）

    • A、监控设施
    • B、设置地点
    • C、录像设施
    • D、安全报警

    正确答案:B

  • 第14题：

    关于MS在通话中的回声问题，下面哪个说法是正确的？（）

    • A、回音抑制器出现故障
    • B、用户终端（MS）出现故障
    • C、传输交叉线
    • D、BTS硬件设备故障

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    全省型自助终端系统出现故障时，自助告警信息应包含（）、（）、（）。


    正确答案:告警类别；告警级别；告警时间

  • 第16题：

    某BTS20基站出现正向功率过小告警，以下哪些说法正确？（）

    • A、TRX单板故障或HPA模块故障
    • B、TRX到HPA的射频连接电缆连接不好或电缆故障
    • C、PWT电源模块故障
    • D、TRX的告警灯会亮

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    自助银行需安装哪些技防设施（）。

    • A、视频监控
    • B、报警设施
    • C、防卫器材
    • D、灭火器

    正确答案:A,B

  • 第18题：

    网点自助设施出现故障时，（）做法是正确的

    • A、屏显“暂停服务”
    • B、使用印有“招商银行”徽记的提示标
    • C、如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记
    • D、纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    哪些安防设施可能出现主机故障的情况（）。

    • A、红外对射
    • B、门禁系统
    • C、墙体振动报警
    • D、电子围栏

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    网点自助设备管理员（）检查自助设备及附属设施，查看设备是否完好且有无其他不明设备附着，设备出现故障及时处理。

    • A、每季
    • B、每月
    • C、每天
    • D、每小时

    正确答案:C

  • 第21题：

    多选题
    自助设施出现故障，以下哪些说法是正确的（）
    A

    屏显“暂停服务”

    B

    使用印有“招商银行”徽记的提示标识

    C

    如摆放的是塑料牌或铜牌等形式的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记

    D

    纸质打印的“暂停服务”牌可不带“招商银行”徽记


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下属于介质故障的是（）。
    A

    系统故障

    B

    外存故障

    C

    环境故障

    D

    设施故障


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    网点自助设备管理员（）检查自助设备及附属设施，查看设备是否完好且有无其他不明设备附着，设备出现故障及时处理。
    A

    每季

    B

    每月

    C

    每天

    D

    每小时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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