为增加客户粘性，新开卡同时即做好1+N，1+N内容含？（）A、新开卡且达标B、手机银行C、信用卡及关联还款D、风险评估E、全选

题目

为增加客户粘性，新开卡同时即做好1+N，1+N内容含？（）

  • A、新开卡且达标
  • B、手机银行
  • C、信用卡及关联还款
  • D、风险评估
  • E、全选
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1.贷记卡持卡人如果是我行个人网银证书注册客户可登录我行网上银行自助完成卡片激活，但网上银行激活的卡片仅针对()。A.新开卡B.新开卡及损坏换卡C.新开卡及挂失补卡D.新开卡及到期换卡

2.客户可以通过手机银行信用卡还款功能直接归还本人或他人信用卡透支款。

3.所有建行手机银行用户（含普通客户）都可享用的服务是（）A、手机到手机转帐B、信用卡还款C、基金申购D、余额查询

4.兴业银行自动向客户提供的短信服务包括（）A、信用卡风险提示B、信用卡消费提醒C、信用卡还款提醒D、个贷还款提醒

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  • 第1题：

    已签约手机银行的持卡人通过手机银行可以办理以下哪些信用卡业务？（）

    • A、申请信用卡
    • B、积分查询
    • C、为本人信用卡还款
    • D、账单查询
    • E、挂失不补卡

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题：

    双金客群考核中“1+N”中”N”指的是（）

    • A、风险评估、专业版、跨行通、信用卡、手机银行
    • B、风险评估、专业版、信用卡、信用卡关联还款、手机银行
    • C、专业版、跨行通、信用卡、信用卡关联还款、手机银行
    • D、专业版、跨行通、信用卡、风险评估、购买理财产品

    正确答案:B

  • 第3题：

    手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能？（）

    • A、申请信用卡（通过手机网站）
    • B、积分查询
    • C、为他人信用卡还款
    • D、账单查询
    • E、设置约定账户

    正确答案:C,E

  • 第4题：

    信用卡客户因挂失新开及卡片升级卡号变更，不需要重新注册电话银行。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    金葵花新开卡流程不包括以下哪个步骤：（）

    • A、与客户首次交流理财、服务需求KYC
    • B、做好新开金葵花卡1+N功能全覆盖
    • C、客户离行发送初次联络短信
    • D、记录客户需求短信标记，一周后电话回访
    • E、针对客户需求短信营销、电话邀约
    • F、低风险产品实现销售，与客户建立信任关系
    • G、直接销售产品，无需售后根据产品业绩进行反馈

    正确答案:G

  • 第6题：

    客户可通过手机银行（WAP）的信用卡服务办理信用卡查询、交易明细查询、（）和信用卡还款。

    • A、分期付款
    • B、手机号汇款
    • C、积分兑换
    • D、工行汇款

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    通过客户端手机银行中的信用卡管理可办理（）。
    A

    信用卡账户查询

    B

    信用卡挂失

    C

    信用卡交易密码修改

    D

    信用卡自助还款

    E

    信用卡关联账户设置


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    为确保您的账户安全，如果您的账户为信用卡卡，且当天新开户或新激活，信用卡新开户需要开户后（）日方可办理自助关联。
    A

    T+1

    B

    T+2

    C

    T+3

    D

    当天


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户通过手机银行（WAP）信用卡还款功能不可以对本人信用卡进行（）。
    A

    人民币还款

    B

    外币还款

    C

    人民币购汇还款。

    D

    信用卡积分兑换


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    手机银行“非签约客户”不可以办理以下哪些手机银行信用卡业务功能？（）
    A

    申请信用卡（通过手机网站）

    B

    积分查询

    C

    为他人信用卡还款

    D

    账单查询

    E

    设置约定账户


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    贷记卡持卡人如果是农业银行个人网银证书注册客户可登录农业银行网上银行自助完成卡片激活，但网上银行激活的卡片仅针对（）。
    A

    新开卡

    B

    新开卡及损坏换卡

    C

    新开卡及挂失补卡

    D

    新开卡及到期换卡


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    所有建行手机银行用户（含普通客户）都可享用的服务是（）
    A

    手机到手机转帐

    B

    信用卡还款

    C

    基金申购

    D

    余额查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    双金客群考核中“1+N”中“1”指的是（）

    • A、存量双金持卡客户
    • B、双金资产达标升级客户
    • C、跨月新开卡客户
    • D、当月新开卡客户且达标客户

    正确答案:D

  • 第14题：

    以下对于全员获客中高端客群考核口径描述错误的是（）

    • A、金卡客户：新开卡且六个月（含开卡当月）内任一个月达标。资产达标口径：月日均资产≥5万；
    • B、金葵花客户：新开卡且六个月（含开卡当月）内任一个月达标。资产达标口径：月日均资产≥50万；
    • C、钻石客户：连续6个月资产50万以下客户（含非我*行持卡客户、持金葵花及以下卡的客户），新开卡且连续3个月（含开卡当月）资产达标。资产达标口径：月日均资产≥500万；
    • D、私人银行客户：连续6个月资产50万以下客户（含非我*行持卡客户、持金葵花及以下卡的客户），新开卡且连续3个月（含开卡当月）资产达标。资产达标口径：月日均资产≥3000万；

    正确答案:D

  • 第15题：

    出差在外遇上了还款期，可采取以下哪些措施防止产生逾期还款信息（）。

    • A、在出差前就做好妥善安排，提前还款
    • B、可以在贷款行或信用卡发卡点办理相关借记卡，做好贷款或信用卡与借记卡的关联业务，实行银行自动划拨还款
    • C、通过网上银行或手机银行将还款金额划入银行的还款账号
    • D、委托亲属和朋友代为存入还款金额

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    客户通过中国邮政储蓄银行手机银行设置信用卡关联还款关系，当天设置当天生效。（）


    正确答案:错误

  • 第17题：

    为确保您的账户安全，如果您的账户为信用卡卡，且当天新开户或新激活，信用卡新开户需要开户后（）日方可办理自助关联。

    • A、T+1
    • B、T+2
    • C、T+3
    • D、当天

    正确答案:C

  • 第18题：

    客户通过手机银行（WAP）信用卡还款功能不可以对本人信用卡进行（）。

    • A、人民币还款
    • B、外币还款
    • C、人民币购汇还款。
    • D、信用卡积分兑换

    正确答案:D

  • 第19题：

    单选题
    客户端手机银行信用卡还款功能不支持以下哪种方式（）？
    A

    信用卡约定还款（最低还款额）

    B

    信用卡约定还款（全额还款）

    C

    信用卡等额还款

    D

    信用卡自助还款


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    客户通过中国邮政储蓄银行手机银行设置信用卡关联还款关系，当天设置当天生效。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于手机银行关联信用卡的功能错误的是？（）
    A

    通过手机银行账户管理功能，添加需要关联的信用卡

    B

    手机银行关联信用卡通过人脸识别功能，确认客户身份

    C

    最后需要输入6位取款密码即可关联成功

    D

    手机银行关联信用卡人脸识别成功后，需输入手机验证码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    信用卡客户因挂失新开及卡片升级卡号变更，不需要重新注册电话银行。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    已签约手机银行的持卡人通过手机银行可以办理以下哪些信用卡业务？（）
    A

    申请信用卡

    B

    积分查询

    C

    为本人信用卡还款

    D

    账单查询

    E

    挂失不补卡


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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