目前可视柜台不可以办理哪项业务:()A、一卡通激活B、挂失领卡C、风险评估D、升级换卡

题目

目前可视柜台不可以办理哪项业务:()

  • A、一卡通激活
  • B、挂失领卡
  • C、风险评估
  • D、升级换卡

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  • 第1题:

    符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是()。

    • A、待激活卡片必须在有效期内
    • B、持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理
    • C、新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择
    • D、非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码必须重新设置
    • E、柜台激活交易经申请可以撤销

    正确答案:A,B,C,E

  • 第2题:

    超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”,是否需要办理申请书挂失?


    正确答案:不用办理申请书挂失,但须在“领卡确认回单”上请客户写明遗失“‘一卡通’换卡申请确认回单”的情况。

  • 第4题:

    客户本人通过柜台申请私人银行卡、钻石卡均可在卡片到达领卡网点后由私钻客户经理签出并选择通过可视柜台“一卡通激活”菜单办理领卡。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    可视柜台办理了电子一卡通配卡后,未激活前都可去柜面办理配卡申请撤销,但撤销后无法再进行实时领卡。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    单选题
    一卡通升级换卡后,客户凭()办理记帐式国债柜台交易业务。
    A

    新卡

    B

    旧卡

    C

    旧卡帐号

    D

    新/旧卡均可


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    国际卡领卡时,若为挂失换卡/损坏换卡/到期换卡卡片领卡,注意系统会提示柜员操作XBANK3015交易查询原卡是否有签约交易,若有应如何处理()
    A

    使用XBANK3014换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后不能立即办理换卡签约转移交易

    B

    使用XBANK3013换卡签约转移交易,对于卡内有签约业务的,领卡后必须先办理换卡签约转移交易

    C

    使用XBANK3013换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后都必须先办理换卡签约转移交易

    D

    使用XBANK3014换卡签约转移交易,无论卡内有无签约业务的,领卡后不能先办理换卡签约转移交易


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    目前我*行可受理的跨省挂失业务包括()
    A

    柜台临时挂失撤销

    B

    密码挂失

    C

    挂失销卡

    D

    卡片挂失,但无法办理补换卡


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    目前可视柜台不可以办理哪项业务:()
    A

    一卡通激活

    B

    挂失领卡

    C

    风险评估

    D

    升级换卡


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    只能在原办理业务的网点激活的是()
    A

    挂失换卡

    B

    代理开卡

    C

    批量开卡

    D

    同号换卡


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    填空题
    VTM通过扫码方式登陆办理一卡通换卡,实时领卡需账户资产不超过()万元人民币(同VTM办理书面挂失实时领卡规则);若通过验证()方式办理实时换卡,维持原有规则不变,不检查客户资产。

    正确答案: 1,旧卡
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    判断题
    客户本人通过柜台申请私人银行卡、钻石卡均可在卡片到达领卡网点后由私钻客户经理签出并选择通过可视柜台“一卡通激活”菜单办理领卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    一卡通升级换卡后,客户凭()办理记帐式国债柜台交易业务。

    • A、新卡
    • B、旧卡
    • C、旧卡帐号
    • D、新/旧卡均可

    正确答案:A

  • 第14题:

    ( )受理网点办理换卡业务可不收回原卡。

    • A、挂失补卡
    • B、损坏换卡
    • C、升级换卡
    • D、其它换卡

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    VTM通过扫码方式登陆办理一卡通换卡,实时领卡需账户资产不超过()万元人民币(同VTM办理书面挂失实时领卡规则);若通过验证()方式办理实时换卡,维持原有规则不变,不检查客户资产。


    正确答案:1;旧卡

  • 第16题:

    以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是()。

    • A、贵宾IC卡开卡激活
    • B、销卡
    • C、换卡
    • D、书面挂失(不含社保卡)
    • E、口头挂失
    • F、卡解锁

    正确答案:A,B,C,D,F

  • 第17题:

    多选题
    以下业务必须由持卡人本人或代理人到开卡网点柜台办理的是()。
    A

    贵宾IC卡开卡激活

    B

    销卡

    C

    换卡

    D

    书面挂失(不含社保卡)

    E

    口头挂失

    F

    卡解锁


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    多选题
    符合贷记卡柜台激活业务操作规程规定的是()。
    A

    待激活卡片必须在有效期内

    B

    持卡人须凭卡片和本人有效身份证件办理

    C

    新开卡(新申请卡和挂失换卡)在卡片激活的同时进行初始密码设置和凭密消费方式选择

    D

    非新开卡(到期换卡和损坏换卡等)仅能办理卡片激活业务,凭密消费方式以及支付密码必须重新设置

    E

    柜台激活交易经申请可以撤销


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    问答题
    如客户办理升级、降级、平级、到期换卡领卡时无法出示“‘一卡通’换卡申请确认回单”,是否需要办理申请书挂失?

    正确答案: 不用办理申请书挂失,但须在“领卡确认回单”上请客户写明遗失“‘一卡通’换卡申请确认回单”的情况。
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    可视柜台办理了电子一卡通配卡后,未激活前都可去柜面办理配卡申请撤销,但撤销后无法再进行实时领卡。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    可视柜台“一卡通换卡”可支持办理的有()。
    A

    防伪换卡

    B

    到期换卡

    C

    升降级换卡

    D

    平级换卡


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    若客户持卡至VTM办理换卡时报错“无卡客户无法办理有卡换卡”,可能是信用卡交叉销售的电子一卡通,可进入一卡通激活界面激活该卡片后再办理换卡业务。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    以下关于领卡说法正确的是()
    A

    领卡业务必须本人办理,不得代办

    B

    损坏换卡和到期换卡可以代办

    C

    出挂失补卡领卡外,其他领卡业务均可代办

    D

    国际借记卡只是损坏换卡时可以代办


    正确答案: D
    解析: 暂无解析