针对客户账户CRM提高哪些查询？（）A、客户交易明细查询B、客户交易分析汇总查询C、客户交易大额筛选查询D、客户交易类型汇总查询

题目

针对客户账户CRM提高哪些查询？（）

  • A、客户交易明细查询
  • B、客户交易分析汇总查询
  • C、客户交易大额筛选查询
  • D、客户交易类型汇总查询
相似考题

1.下列哪些属于手机银行为客户提供的账户查询功能?()A、余额查询B、子账户查询C、当日交易明细查询D、账户所属机构查询E、最近7日交易明细查询

2.客户账务信息协查系统中的协助查询方式分为（）A、账户信息查询B、客户信息查询C、账户余额查询D、账户交易明细查询

3.通过客户名称查询客户号，并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项（）。A、客户关联账户查询B、名称查询C、个人信息补录交易D、特殊客户维护

4.（）交易主要完成客户名下或客户证件号下所有账户账号的查询功能。A、客户账号组合查询B、账户财政部查询C、明细账查询D、查询客户信息

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  • 第1题：

    客户通过手机银行可以查询以下哪些业务（）

    • A、账户查询
    • B、客户层级查询
    • C、理财持有情况查询
    • D、一年以上的交易明细查询

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。（）

    • A、正常申请交易明细查询
    • B、客户持有产品查询
    • C、特殊强制交易明细查询
    • D、开通基金/集合资产管理计划账户情况查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    下列哪个交易可以查询到客户的风险等级类型（）。

    • A、3878查询客户资料
    • B、3877基金档案查询
    • C、3872交易明细查询
    • D、3873客户风险查询

    正确答案:A

  • 第4题：

    客户交易信息查询记录查询交易（路径：内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（）。

    • A、具体时间
    • B、交易功能
    • C、IP地址
    • D、查询条件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    如下描述正确的有（）。

    • A、CRM可以查询到客户的账户交易明细
    • B、CRM可以查询到客户的账户开户日期
    • C、CRM可以查询到客户各类产品收入贡献情况
    • D、CRM可以批量发短信通知给行内用户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    客户至柜面查询定期账户转存明细，操作（）交易。

    • A、8246定期账户转存明细查询
    • B、8243账户明细查询
    • C、118a个人出对账单
    • D、821客户查询。

    正确答案:A

  • 第7题：

    单选题
    企业网银客户批量复核完单据后，处理结果并不实时返回给客户，客户可通过网银提供的（）功能，查询交易的处理结果。
    A

    账户明细查询

    B

    交易流水查询

    C

    不确定交易查询

    D

    定时交易查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    账户交易明细查询的交易菜单为（）
    A

    账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

    B

    客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细

    C

    客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细

    D

    客户信息-查询-账户-账户交易明细


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    通过客户名称查询客户号，并通过客户号查询客户明细信息的交易是下列哪一项（）。
    A

    客户关联账户查询

    B

    名称查询

    C

    个人信息补录交易

    D

    特殊客户维护


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列哪些属于手机银行为客户提供的账户查询功能（）。
    A

    余额查询

    B

    子账户查询

    C

    当日交易明细查询

    D

    账户所属机构查询

    E

    最近7日交易明细查询


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    针对客户账户CRM提高哪些查询？（）
    A

    客户交易明细查询

    B

    客户交易分析汇总查询

    C

    客户交易大额筛选查询

    D

    客户交易类型汇总查询


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户账务信息协查系统中的协助查询方式分为（）
    A

    账户信息查询

    B

    客户信息查询

    C

    账户余额查询

    D

    账户交易明细查询


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在账户信息模块，客户经理可进行哪些操作？（）

    • A、查询实时余额
    • B、查询交易对手
    • C、查询历史交易
    • D、查询账户交易类别

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    企业网银客户批量复核完单据后，处理结果并不实时返回给客户，客户可通过网银提供的（）功能，查询交易的处理结果。

    • A、账户明细查询
    • B、交易流水查询
    • C、不确定交易查询
    • D、定时交易查询

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户实物黄金提取凭证丢失，待提取账号需要通过（）交易查询。

    • A、客户查询交易明细
    • B、特殊事务查询
    • C、产品信息查询
    • D、贵金属出售交易查询

    正确答案:A

  • 第16题：

    假日丰”存款理财业务为客户提供查询功能，包括（），可通过柜面和电子渠道来实现。

    • A、签约信息查询
    • B、交易明细查询
    • C、余额汇总查询
    • D、签约明细查询

    正确答案:A,B,C

  • 第17题：

    账户交易明细查询的交易菜单为（）

    • A、账户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
    • B、客户信息-查询-客户-对公-账户交易明细
    • C、客户信息-查询-账户-对公-账户交易明细
    • D、客户信息-查询-账户-账户交易明细

    正确答案:C

  • 第18题：

    8006存款账户交易明细查询非客户查询方式可根据条件组合查询。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    单选题
    客户实物黄金提取凭证丢失，待提取账号需要通过（）交易查询。
    A

    客户查询交易明细

    B

    特殊事务查询

    C

    产品信息查询

    D

    贵金属出售交易查询


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    客户交易信息查询记录查询交易（路径：内部管理-报表清单-客户信息查询记录-客户交易信息查询记录明细），可查看用户查询客户交易信息的（）。
    A

    具体时间

    B

    交易功能

    C

    IP地址

    D

    查询条件


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户通过手机银行可以查询以下哪些业务（）
    A

    账户查询

    B

    客户层级查询

    C

    理财持有情况查询

    D

    一年以上的交易明细查询


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    531中核心系统哪些查询交易整合至客户基金信息查询。（）
    A

    正常申请交易明细查询

    B

    客户持有产品查询

    C

    特殊强制交易明细查询

    D

    开通基金/集合资产管理计划账户情况查询


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    （）交易可查询全省的单位存款。
    A

    账户情况查询

    B

    客户账号组合查询

    C

    明细账查询打印

    D

    查询客户信息


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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