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  • 第1题:

    下面属于网上通用付款平台的功能特色的是()

    • A、可通过该平台,实现对个人客户的在线付款、查询、对账等操作
    • B、采用延时支付的支付模式
    • C、支持企业支票户支付账户类型
    • D、支持互联网支付渠道

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    用户可通过()、()、()、()等多种渠道申请开通WLAN功能。


    正确答案:短信;10086;网上营业厅;营业厅

  • 第3题:

    柜员可通过“E16110个人客户短信渠道强制修改”交易修改个人客户短信渠道,修改内容包括()

    • A、缴费账户
    • B、上行手机号码
    • C、收费方式
    • D、优惠模式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    网上银行个人客户申请个人可通过本行()、柜台等途径,验证客户身份和账户信息后,申请使用网上银行服务功能的工作。

    • A、96588
    • B、网站
    • C、电话银行

    正确答案:B

  • 第5题:

    在电话服务渠道中,一个客户只能开通()渠道服务,但可通过账户关联管理其名下的多个账户。

    • A、一次
    • B、二次
    • C、四次
    • D、多次

    正确答案:A

  • 第6题:

    电子渠道签约仅限于客户本人名下的主办账户和共享账户,且均已关联网银;智慧主办账户服务也支持签约他人账户,签约渠道为柜台,签约之后,签约关系可通过电子渠道查询。一个主办账户最多与十九个共享账户建立签约关系。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    C+卡口头挂失后将无法使用,如需取消口头挂失可通过()渠道办理?

    • A、远程银行中心95555人工
    • B、95555自动语音
    • C、网上“企业银行”
    • D、柜面

    正确答案:D

  • 第8题:

    单选题
    电话支付业务里,客户在终端开通、修改渠道密码、重置渠道密码等交易的时候,需要使用()
    A

    签约借记卡账户

    B

    签约信用卡账户

    C

    非签约结算账户

    D

    签约结算账户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下电子渠道转账规则正确的是()
    A

    电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。

    B

    电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。

    C

    开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。

    D

    客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。

    E

    信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    如需启用已欠费的黄金交易账户,个人客户可通过()等渠道将欠费存入签约的借记卡中。
    A

    柜台、网银

    B

    柜台、电话银行

    C

    电话银行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    客户可通过交行的()版网银或证券公司渠道查询衍生品资金账户余额等信息。
    A

    短信

    B

    证书

    C

    普通


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    客户可通过()等渠道使用C+集团账户功能。
    A

    柜台

    B

    网上“企业银行”

    C

    手机银行

    D

    银企直联


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    企业客户可通过()等多种渠道进行业务申请。

    • A、集团客户经理
    • B、营业厅
    • C、10086-8集团客户热线
    • D、商务宝业务代理商

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    申请人为集团客户时,在集团服务功能下关联的子公司账户,称为“子公司账户”。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    客户端管理是对申请使用客户端渠道的企业进行的相关管理和维护,主要包括()。

    • A、客户端渠道维护
    • B、客户端注册账户维护
    • C、授权关系维护
    • D、集团内汇兑关系维护
    • E、外币账户信息维护

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    以下电子渠道转账规则正确的是()

    • A、电子渠道转账是指客户通过柜面或渠道开通其名下账户签约渠道转账的使用权限。
    • B、电子渠道转账功能可在柜面或已签约的渠道上办理。
    • C、开通的前提条件是该账户归属客户号已签订电子渠道总约且已激活对应渠道。
    • D、客户若选择不开通电子渠道转账功能则该账户无电子渠道转账功能。
    • E、信用卡电子渠道转账功能也纳入电子渠道转账签约管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    为满足企业客户对其定期账户的查询,在客户端()中增加了定期账户网银签约及客户端查询功能。

    • A、WEB渠道和对接渠道
    • B、银企对接渠道
    • C、WEB渠道
    • D、均可以

    正确答案:C

  • 第18题:

    与主账户关联的子账户智能定期存款的提前支取,以下说法正确的是()

    • A、只能由系统自动触发
    • B、客户只能通过本*行网点柜面办理
    • C、客户可通过网上银行或银企直联等渠道自行办理
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第19题:

    如需启用已欠费的黄金交易账户,个人客户可通过()等渠道将欠费存入签约的借记卡中。

    • A、柜台、网银
    • B、柜台、电话银行
    • C、电话银行

    正确答案:A

  • 第20题:

    单选题
    企业网上银行提供的()功能,可以为有短期闲置资金的企业客户提供国债、基金、通知存款、协定存款、定期存款、代理实物金等理财产品,帮助企业扩大投资渠道,提高资金收益水平。
    A

    集团理财

    B

    投资理财

    C

    账户高级管理功能

    D

    客户服务


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    客户端管理是对申请使用客户端渠道的企业进行的相关管理和维护,主要包括()。
    A

    客户端渠道维护

    B

    客户端注册账户维护

    C

    授权关系维护

    D

    集团内汇兑关系维护

    E

    外币账户信息维护


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    C+卡口头挂失后将无法使用,如需取消口头挂失可通过()渠道办理?
    A

    远程银行中心95555人工

    B

    95555自动语音

    C

    网上“企业银行”

    D

    柜面


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    以下电子渠道下挂规则正确的是()
    A

    客户申请办理非本人账户电子渠道下挂签约或修改的需双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件至交行营业网点柜面办理。

    B

    客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的需由主客户(主卡持卡人)持有效实名制身份证件原件办理。

    C

    电子渠道下挂业务完成后主客户(主卡持卡人)与子账户之间形成关联关系。

    D

    客户(子账户)在办理电子渠道下挂业务时可选择下挂渠道但选择的渠道种类不得超出主客户(主卡持卡人)已开通的渠道范围。

    E

    客户(子账户)申请办理电子渠道下挂签约或修改时若该子账户已下挂至其他主客户(主卡持卡人)下则下挂失败必须对原下挂进行解约后方可申请签订新的下挂协议。

    F

    主客户(主卡持卡人)可通过电子渠道操作下挂账户在主客户(主卡持卡人)本人电子渠道上办理账户查询、转账支付、投资理财等银行业务具体业务功能以系统设置为准。


    正确答案: F,E
    解析: 暂无解析