在持卡人账户正常并提出拒付时，发卡机构可使用4503进行退单。

第1题：

发卡机构以特定案由“商户未尽审核签名义务”提交争议裁判申请的，其适用条件不包括（）。

• A、持卡人否认参与交易
• B、签购单签名与卡背签名存在明显差异
• C、发卡机构未进行过退单处理
• D、卡片未丢失

第2题：

订购的商品被持卡人所在国的海关扣留，发卡机构可使用4502进行退单。

第3题：

以下（）不适用原因码4527（收单机构查复超时限或回复码为04）退单。

• A、使用原因码6344调单
• B、IC卡电子现金充值交易
• C、持卡人因与商户纠纷提出拒付的交易
• D、持卡人无力偿还欠款的信用卡交易

第4题：

对于发卡机构之前进行过调单的，若持卡人仍有疑义，发卡机构在规定时间内可提交二次查询。

第5题：

针对行内交易，如果持卡人对其交易存在疑问需要银行发起拒付，发卡行应在原交易发生后（）内提交一次退单。

• A、30天
• B、90天
• C、120天
• D、180天

第6题：

信通卡发卡机构的权利和义务（）。

• A、发卡机构要依法合规经营信通卡业务，根据本章程规定保护持卡人的合法权益，为持卡人提供优质、快捷、安全的服务
• B、当持卡人要求查询本人卡内账户余额、交易明细或打印对账单时，发卡机构必须为持卡人提供该项服务
• C、持卡人如违反本章程的规定，发卡机构有权取消持卡人的使用资格并收回信通卡；信通卡无法收回时，可注销该卡
• D、发卡机构对下列行为有权申请法律保护并依法追究有关当事人的经济责任和法律责任：虚假挂失；伪造信通卡；使用伪造或作废信通卡；冒用他人信通卡等

第7题：

依照《银行卡业务管理办法》规定，发卡银行应当向持卡人提供对账服务。按月向持卡人提供账户结单，在（）情况下发卡银行可不向持卡人提供账户结单。

• A、已向持卡人提供存折或其他交易记录
• B、自上一份月结单后，没有进行任何交易，账户没有任何未偿还余额
• C、已与持卡人另行商定
• D、持卡人账户还有未偿还余额

第8题：

发卡机构可以联机交易形式或（）接收中国银联传送的代授权通知，并据此对持卡人账户进行处理。

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

发卡机构使用欺诈类原因码4802风险商户进行退单后，收单机构无再请款权力。

第14题：

发卡机构以商户未尽审核签名义务提交争议申请时，应满足以下的条件，错误的是：（）

• A、交易卡片一直在持卡人手中
• B、持卡人否认参与交易
• C、签购单名与卡背存在明显差异，即的中英文字数不同等
• D、发卡机构未进行过退单处理

第15题：

发卡机构通过原因码4536提交退单的，需遵循以下要求，除了（）

• A、交易提交结算处理日期距离交易日期超过20日
• B、持卡人账号正常时，不得使用本原因码退单
• C、退单时限从交易日起计算
• D、4536原因码处理时限为60日

第16题：

持卡人经催收仍未清偿欠款，发卡机构有权选择采取或同时采取如下措施（）。

• A、停止该贷记卡使用
• B、停止持卡人所有贷记卡使用
• C、向担保人追索
• D、从持卡人在发卡机构开立的任何账户中直接扣收

第17题：

主卡持卡人或持卡单位在太阳信用卡卡片有效期内或到期后不再使用卡片的，应向发卡机构提出账户结清申请，发卡机构在受理账户结清申请40天内为其办理正式销户手续

第18题：

一笔信用卡消费交易，发卡机构直接以原因码4515B（持卡人否认交易-非责任转移）提交一次退单，收单机构与商户核查交易凭证情况为（）时，收单机构满足其它条件可主张一次退单无效。

• A、签购单上持卡人姓名与发卡机构退单声明中提供的姓名字数不符
• B、签购单上持卡人签名有涂改
• C、签购单上无持卡人签名
• D、商户无法提供签购单

第19题：

持卡人或发卡行对特约商户和收单行的请款有争议，可以使用相应的理由码提出（）。

• A、拒付
• B、二次拒付
• C、依从
• D、预依从

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：