发出查询（）日后无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未按规定时间处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。A、1B、3C、5D、7

第1题：

往账行发出查询，查询书专夹保管；来账行发出查询，查询书与来账凭证第二、三联一并专夹保管，待收到查复后按查复要求处理。

第2题：

发出查询后，在规定时间无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未于（）处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。

• A、当日
• B、次日上午
• C、当日至次日上午
• D、下一日

第3题：

柜员根据收到的查询书与原始凭证核查，按查询书相关内容查明原因做相应处理，经运营主管审批同意，发出查复并打印，发出查复书与收到查询书（）保管。

• A、“分别专夹”
• B、“随传票”
• C、“集中”
• D、“配对专夹”

第4题：

查询查复仅限于国内业务，分为（）业务。

• A、发出查询
• B、发出查复
• C、收到查询
• D、收到查复

第5题：

柜员发出大额支付业务查询后，以下做法正确的是（）。

• A、应及时做“5787查询查复登记簿查询”交易，看是否收到查复
• B、如收到查复，打印一联“收到查复书”
• C、收到查复后，与原专夹保管的“发出查询书”及来账凭证核对无误后，按查复书要求进行处理。
• D、查询书与查复书配对后，一份专夹保管，一份作记账凭证附件

第6题：

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

下列查询查复信息保管要求错误的是（）。

• A、查复书附原查询书后匹配保管
• B、如必须以查复书做凭证附件的，则该笔查复书无需与查询书配对保管
• C、查询查复登记簿的电子信息至少联机保留30个系统工作日
• D、超过联机保存期限的，必须以磁介质方式保存，归档保管，以备存查

第14题：

发出查询后，在规定时间无查复，未做继续查询，查询、查复书未配对保管，或查询、查复未于规定时间处理完毕的，未造成严重后果的，给予警告至记大过处分；造成严重后果的，给予降级至留用察看处分。

第15题：

发出查询及查复须经（）审批。发出查询书与收到查复书、收到查询书与发出查复书应一一配对保管。

• A、运营主管
• B、支行行长
• C、二级分行行长
• D、一级分行行长

第16题：

柜员发出大额支付业务查询后，应及时通过（）交易查询是否收到查复，如收到查复，打印两联“收到查复书”，与原专夹保管的“发出查询书”核对无误后，根据（）要求进行处理。

• A、“5787查询查复登记簿查询”
• B、“5789查询退回申请登记簿”
• C、查复书
• D、客户

第17题：

第18题：

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：