柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除（　）等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。A、记账串户B、少记存款C、多记取款金额D、多记存款

题目

柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除（　）等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。

  • A、记账串户
  • B、少记存款
  • C、多记取款金额
  • D、多记存款
相似考题

1.客户代理他人存款业务发生内部操作差错,柜员不得使用()交易。A、取款B、止付C、转账D、取消

2.柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，经查明属实的，除()等情况可通过冲正或补记交易处理外，柜员不能对其他差错操作抹账交易进行处理。A、记账串户B、少记存款C、多记取款金额D、多记存款

3.关于收支申报信息删除，以下错误的是（）A、西联发汇内部差错可以直接将相关申报信息删除处理B、西联发汇内部差错不能直接修改，只能通过收汇交易将原差错交易取消C、删除西联发汇差错交易同时，必须将伴随差错调整发生的申报信息一并删除D、差错删除交易由普通柜员操作，不需要综合柜员授权。

4.自动柜员机的账务核算差错确认方式包括()。A、每日核对《网点现金账务核对登记簿》ATM现金分项B、在结账并清点现金时核对自动柜员机库存余额C、接到客户反映现金差错求助或投诉时,进行清机轧账、核实存取款人的操作记录D、装卸钞时清点轧对现金

参考答案和解析
正确答案:A,B,C
更多“柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错，如果客户不在场，”相关问题

  • 第1题：

    客户办理大额现金取款业务，以下说法错误的是：（）

    • A、柜员需做好风险提示
    • B、柜员需做身份三查动作
    • C、为降低客户等候时间，可主动提示客户拆分取款，避免远程授权
    • D、柜员需征询客户是否需要清点现金

    正确答案:C

  • 第2题：

    “会计业务差错情况登记簿”用于记录（）

    • A、柜员现金长短款差错
    • B、结算业务操作差错
    • C、自助设备长短款
    • D、事后监督系统下发的差错

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    单位活期取款，客户提供的凭证为转账支取凭证，但柜员办理为现金支取交易，是否可以撤销，如果可以需提供哪些授权要件？


    正确答案:可以当日撤销
    提供要件：1、原交易凭证（1）办理现金业务时系统打印的凭证（2）客户填写的原始凭证
    2、授权业务申请书：授权业务申请书。申请书写明撤销原因、金额、账号及账户名称，原交易流水号。
    3、收回客户单联

  • 第4题：

    无折存取款冲正交易是对柜员隔日操作错误的无折现金存取款业务和无折转账业务进行抹账。


    正确答案:错误

  • 第5题：

    2016年5月8日，XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元，日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务，另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题（）

    • A、现金业务差错未遵循纠错原则，应先办理现金冲正
    • B、违反现金冲正原则，未坚持“现金先冲账后补账”
    • C、未主动向会计暨合规主管报告差错情况
    • D、只要达到平账结果，客户配合满意即可

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    个人实物黄金代理买卖交易差错处理对于款项收付错误的，柜员按照“中国农业银行现金业务操作规程”中（）”的原则做相应处理，同时登记“交易差错登记簿”。

    • A、长款归公
    • B、短款自赔
    • C、以长补短
    • D、长款归私

    正确答案:A,B

  • 第7题：

    核心系统提供现金取款预约登记功能，在客户提前预约取款时，柜员可通过[7013现金取款预约维护]交易，对（）进行登记。

    • A、预约取款的客户
    • B、时间
    • C、取款金额
    • D、取款行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    单选题
    客户代理他人存款业务发生内部操作差错，柜员不得使用（）交易。
    A

    取款

    B

    止付

    C

    转账

    D

    取消


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    柜员操作失误产生的差错，是指柜员在办理通存通兑业务时操作失误产生的差错。包括：（）
    A

    未按客户指定账号进行存款、取款、转账交易。

    B

    未按客户指定金额进行存款、取款、转账交易。

    C

    存、取交易方向错误。

    D

    客户通过电话银行、网上银行、自助设备等渠道办理业务时操作失误


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    核心系统提供现金取款预约登记功能，在客户提前预约取款时，柜员可通过[7013现金取款预约维护]交易，对（）进行登记。
    A

    预约取款的客户

    B

    时间

    C

    取款金额

    D

    取款行


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    “会计业务差错情况登记簿”用于记录（）
    A

    柜员现金长短款差错

    B

    结算业务操作差错

    C

    自助设备长短款

    D

    事后监督系统下发的差错


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    汇款取消是由于（）差错造成收汇信息错误，在客户尚未离开的情况下，由原交易网点的原操作柜员操作。
    A

    机器故障

    B

    柜员操作错误

    C

    客户提供错误信息

    D

    无法兑付


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    因柜员操作失误引起账号或金额差错，或因凭证打印失败，客户在场的，可以由柜员对其作抹账处理。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    邮储业务差错的处理要求（）。

    • A、存款超时，柜员应按提示收款
    • B、各种超时情况下的存款交易可重复操作
    • C、交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户
    • D、在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务

    正确答案:A

  • 第15题：

    收付现金业务存在风险，以下做法不合规定的是（）

    • A、柜员可以代客户填写现金存、取款凭证
    • B、柜员必须当客户面点清现金，一笔一清
    • C、柜员领交现金原则上限于柜员与库管员之间
    • D、营业终了，执行现金箱专人复点查核制度

    正确答案:A

  • 第16题：

    柜员在办理收付的现金存入时，操作流程包括（）。

    • A、清点客户缴存的现
    • B、审核客户填写的现金缴款单
    • C、选择“现金存入”交易
    • D、打印现金缴款单
    • E、加盖业务办讫章

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时，客户已经不在现场，经查明属实的，（），可以不用追回客户回单或存折，直接进行抹账处理。

    • A、记账串户
    • B、少记存款
    • C、多记取款
    • D、少记取款

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    款项收付错误。柜员按照“中国农业银行现金业务操作规程”中（）”的原则做相应处理，同时登记“交易差错登记簿”。

    • A、长款归公
    • B、短款自赔
    • C、以长补短
    • D、长款归公，短款自赔

    正确答案:D

  • 第19题：

    判断题
    因柜员操作失误引起账号或金额差错，或因凭证打印失败，客户在场的，可以由柜员对其作抹账处理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    下列关于存取款业务错账抹账业务的表述，不正确的是（）。
    A

    对于免填单存取款业务，若出现记账串户、记账金额错、户名不符、资金反收付等差错，需办理抹账的，必须以客户是否已经签名确认为界限，区别情况进行处理。

    B

    当发现差错时，客户尚未在出错的凭证上签名确认的，柜员可直接经运营主管审批同意后进行抹账，再操作正确交易。

    C

    当发现差错时，客户已在出错的凭证上签名确认的，柜员必须要求客户在抹账传票上写上“同意取消”字样并签名确认，待收回客户回单后，柜员再进行正确交易操作。

    D

    请客户在出错的抹账交易凭证上写上“同意抹账”字样并签名确认（当免填单办理且客户已在原交易凭证上签名确认时）。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    邮储业务差错的处理要求（）。
    A

    存款超时，柜员应按提示收款

    B

    各种超时情况下的存款交易可重复操作

    C

    交易异常或发生业务差错时，必须把现金交还客户

    D

    在办理存款交易前后，对客户帐余额的判定有疑问的，一律不办理业务


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    个人实物黄金代理买卖交易差错处理对于款项收付错误的，柜员按照“中国农业银行现金业务操作规程”中（）”的原则做相应处理，同时登记“交易差错登记簿”。
    A

    长款归公

    B

    短款自赔

    C

    以长补短

    D

    长款归私


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    2016年5月8日，XXX支行柜员小段误将客户取款49900元操作为存款49900元，日终发现短款后联系客户于21点09分前往网点又办理一笔98700元的现金取款业务，另外1100元客户以现金返还。柜员小段业务操作存在哪些问题（）
    A

    现金业务差错未遵循纠错原则，应先办理现金冲正

    B

    违反现金冲正原则，未坚持“现金先冲账后补账”

    C

    未主动向会计暨合规主管报告差错情况

    D

    只要达到平账结果，客户配合满意即可


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    柜员事后发现存、取款交易操作错误或现金收付差错时，客户已经不在现场，经查明属实的，（），可以不用追回客户回单或存折，直接进行抹账处理。
    A

    记账串户

    B

    少记存款

    C

    多记取款

    D

    少记取款


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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