开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？
题目
开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？
相似考题
参考答案和解析
正确答案:
（1）开办上门收款、送款业务必须实行审批制，严禁未经批准擅自办理。
（2）办理上门收款、送款业务必须与客户签订协议，约定上门收、送款的时间、场所、期限、交接方式，根据有关收费标准商定服务费用，明确双方的权利、义务以及差错和纠纷的处理办法。
（3）上门收款、送款业务必须指定专人负责管理，坚持双人办理、双人押运、责任共担的原则。
（4）办理上门收款、送款业务的经办行必须与客户进行定期和不定期的对账，对账工作由上门服务人员以外的人员负责。
（5）办理上门收、送款业务前，业务部门应事先通知安全保卫部门安排押运人员和车辆。
（2）办理上门收款、送款业务必须与客户签订协议，约定上门收、送款的时间、场所、期限、交接方式，根据有关收费标准商定服务费用，明确双方的权利、义务以及差错和纠纷的处理办法。
（3）上门收款、送款业务必须指定专人负责管理，坚持双人办理、双人押运、责任共担的原则。
（4）办理上门收款、送款业务的经办行必须与客户进行定期和不定期的对账，对账工作由上门服务人员以外的人员负责。
（5）办理上门收、送款业务前，业务部门应事先通知安全保卫部门安排押运人员和车辆。
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第1题：
上门送款和上门票据兑换业务，严禁银行垫款。必须坚持“（）”的原则。
- A、先记账后送款
- B、先收款后兑换
- C、先兑换后记账
- D、先兑换后收款
正确答案:A,B -
第2题：
上门收款、送款交接方式有哪些规定？
正确答案: （1）上门收款可采取清点式交接和封包式交接两种方式。清点式交接是指银行工作人员与客户经办人员当面办理现钞交接的方式；封包式交接是指客户将现钞按协议约定的方式封于包（箱）中，由银行工作人员带回行内清点的方式。
（2）上门送款业务限于签约客户，只可采用清点式交接方式。
（3）上门收送款不得携带印章及重要单证。 -
第3题：
大连银行上门服务业务包括上门收款、上门送款和收取单据，其中上门收取单据包括（）
- A、现金支票
- B、进账单
- C、转账支票
- D、银企对账单
正确答案:A,B,C -
第4题：
以下关于上门收款业务的正确说法是（）
- A、协议约定时间入账
- B、上门送款必须先记账后送款
- C、上门兑换必须先收款后兑换
- D、入账网点通过现金存款凭证回单联实现每日核对
正确答案:A,B,C,D -
第5题：
上门收款根据协议约定时间入账，上门付款必须先记账后送款，上门兑换必须先收款后兑换。
正确答案:正确 -
第6题：
开办上门送款业务的营业机构，必须执行的工作原则是（）
- A、先记帐后付款
- B、严禁先送款后记帐
- C、严禁收取空白的现金支票
- D、严禁收取要素不完整的现金支票
正确答案:A,B,C,D -
第7题：
判断题未经批准擅自开办上门收款、送款业务的，给予警告处分；情节较重的，给予记大过处分；情节严重的，给予撤职至开除处分。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第8题：
问答题申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？正确答案： （1）有固定的经营场所。
（2）有独立的财务机构和财务人员。
（3）能够提供安全固定的现钞交接场所并具有安全通道。
（4）申请上门收、送款业务的客户必须具有良好的信誉，无不良记录。解析： 暂无解析 -
第9题：
问答题上门收款、送款交接方式有哪些规定？正确答案： （1）上门收款可采取清点式交接和封包式交接两种方式。清点式交接是指银行工作人员与客户经办人员当面办理现钞交接的方式；封包式交接是指客户将现钞按协议约定的方式封于包（箱）中，由银行工作人员带回行内清点的方式。
（2）上门送款业务限于签约客户，只可采用清点式交接方式。
（3）上门收送款不得携带印章及重要单证。解析： 暂无解析 -
第10题：
问答题开办上门收款、送款业务应遵循哪些基本规定？正确答案： （1）开办上门收款、送款业务必须实行审批制，严禁未经批准擅自办理。
（2）办理上门收款、送款业务必须与客户签订协议，约定上门收、送款的时间、场所、期限、交接方式，根据有关收费标准商定服务费用，明确双方的权利、义务以及差错和纠纷的处理办法。
（3）上门收款、送款业务必须指定专人负责管理，坚持双人办理、双人押运、责任共担的原则。
（4）办理上门收款、送款业务的经办行必须与客户进行定期和不定期的对账，对账工作由上门服务人员以外的人员负责。
（5）办理上门收、送款业务前，业务部门应事先通知安全保卫部门安排押运人员和车辆。解析： 暂无解析 -
第11题：
单选题上门收送款业务的款箱交接须登记《中国建设银行上门收送款业务交接清单》，清单中收款的“款项信息”应由客户填写完整（其中金额应大写），客户未填写或填写不完整的，清点式上门收款由（）补充完整，营业网点封包式上门收款由主管岗与清点记账岗共同拆包并由（）补充完整A解款岗、解款岗
B客户现场、主管岗
C客户现场、清点记账岗
D主管岗、解款岗
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题禁止单人上门（）。A收款
B收单
C送单
D送款
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第13题：
申请上门收款、送款的客户必须具备哪些条件？
正确答案: （1）有固定的经营场所。
（2）有独立的财务机构和财务人员。
（3）能够提供安全固定的现钞交接场所并具有安全通道。
（4）申请上门收、送款业务的客户必须具有良好的信誉，无不良记录。 -
第14题：
开办上门收款业务须遵循的原则（）.
- A、安全原则
- B、效益原则
- C、协议原则
- D、审批原则
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
上门服务包括（）。
- A、上门收款
- B、上门送款
- C、上门接单
- D、上门送单
正确答案:A,B,C,D -
第16题：
办理现金收付业务应遵循哪些基本规定？
正确答案: （1）营业柜台办理现金收付、兑换人员需经培训方能上岗，了解本、外币现金的流通情况，具备钞票真伪鉴别能力，熟悉收付现金操作流程。
（2）收付现金坚持一笔一清。一笔款项尚未办理完毕，经办人员不得中途离岗或者换人。付款过程中，如客户提出调换票面等要求，应在向取款人将全部现金点交清楚以后办理。
（3）办理单位现金收付需凭客户填制的，真实有效的凭证办理，发现凭证有误不得受理，也不得自行涂改，应退还有关人员处理。办理付款必须认真审核有关凭证、证件，防止诈骗、冒领等事故发生。
（4）办理现金收付，由柜员按照授权输机并缮打凭证，交由客户签字确认，柜员核对收付金额与凭证相符，柜员如需要办理冲正，必须换人操作或由有权签字人授权。大额现金收付不得单人办理，需换人复核，防止差错。
（5）收入现金先收款后记账，付出现金先记账后付款，保证账款相符。
（6）收付现金要严格执行人民银行和总行有关反洗钱的规定。 -
第17题：
根据《交通银行上门收款业务管理规定》要求，上门收款客户需实行（）对账，以有效控制上门收款业务风险。
- A、按日
- B、按月
- C、按季
- D、按半年
正确答案:B -
第18题：
多选题上门收款业务的工作小组主要负责审定（）、（）、（）、（）等事项。分行各业务部门应严格按照工作小组的要求开展上门收款工作。A审定上门收款协议
B拟定上门收款流程
C验收上门收款安防措施
D确定上门收款人员
正确答案： A,B,C,D解析： 暂无解析 -
第19题：
多选题上门服务包括（）。A上门收款
B上门送款
C上门接单
D上门送单
正确答案： A,B解析： 暂无解析 -
第20题：
判断题上门收款根据协议约定时间入账，上门付款必须先记账后送款，上门兑换必须先收款后兑换。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第21题：
多选题以下开办上门收款业务须遵循的原则描述正确的是（）。A大客户优先原则
B安全原则
C协议原则
D审批原则
正确答案： D,B解析： 人民币结算业务操作规程-第二十一章-第九节 -
第22题：
多选题开办上门收款业务须遵循的原则（）.A安全原则
B效益原则
C协议原则
D审批原则
正确答案： C,D解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题现金业务上门服务包括（）。A上门收款
B上门送款
C上门兑换
正确答案： C,A解析： 暂无解析