个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.A、柜台B、网银系统C、服务电话D、自助终端

题目

个人及对公客户可通过（）渠道设置、修改或重置电话银行查询密码.

  • A、柜台
  • B、网银系统
  • C、服务电话
  • D、自助终端
相似考题

1.口头挂失指客户凭密码在（）渠道办理的挂失手续。A、柜台B、自助终端C、电话银行D、网银

2.兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。A、自助语音服务B、自助语音服务、人工服务C、银行柜面

3.查询密码可以通过（）进行设置。A、柜台B、电话银行C、网上银行D、自助查询终端

4.中国银行目前办理个人结售汇业务的渠道有（）。A、柜台B、网银C、自助终端D、电话银行

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  • 第1题：

    电话银行个人签约客户查询密码遗忘，办理密码重置的方式包括（）。

    • A、柜台办理
    • B、电话银行办理
    • C、柜台或电话银行都可以

    正确答案:C

  • 第2题：

    一卡通查询密码可通过（）渠道进行重置。

    • A、柜面
    • B、自助查询终端
    • C、ATM
    • D、电话银行
    • E、网上银行

    正确答案:A,B,D,E

  • 第3题：

    若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码

    • A、拨打95566客服电话
    • B、通过网站链接自助找回
    • C、在BANCS LINK端申请找回
    • D、在ATM中自助找回

    正确答案:C

  • 第4题：

    客户目前可通过我行（　）开通或关闭手机银行服务。

    • A、柜台和自助设备
    • B、柜台和个人网银加强版
    • C、柜台和电话银行
    • D、电话银行和个人网银加强版

    正确答案:B

  • 第5题：

    招商银行一卡通客户可通过以下（）渠道来修改取款密码。

    • A、任一网点柜台
    • B、电话银行
    • C、网上银行（大众版和专业版）
    • D、自助查询终端

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    单选题
    兴业银行公司客户电话银行的查询密码可通过（）修改和重置。
    A

    自助语音服务

    B

    自助语音服务、人工服务

    C

    银行柜面


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    招商银行一卡通客户可通过以下（）渠道来修改取款密码。
    A

    任一网点柜台

    B

    电话银行

    C

    网上银行（大众版和专业版）

    D

    自助查询终端


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    一卡通查询密码可通过（）渠道进行重置。
    A

    柜面

    B

    自助查询终端

    C

    ATM

    D

    电话银行

    E

    网上银行


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    客户可通过个人网银专业版或（）渠道修改动态密码支付额度。
    A

    个人网银查询版

    B

    电话银行；

    C

    自助设备；

    D

    柜台


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    已开通电话银行的个人客户，可凭借电话银行密码在网上自助重置网银密码（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    查询密码可以通过（）进行设置。
    A

    柜台

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    自助查询终端


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户目前可通过我行（　）开通或关闭手机银行服务。
    A

    柜台和自助设备

    B

    柜台和个人网银加强版

    C

    柜台和电话银行

    D

    电话银行和个人网银加强版


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户可通过下列哪些渠道查询个人综合积分余额及明细：（）

    • A、柜面渠道
    • B、网上银行
    • C、电话银行
    • D、手机银行
    • E、短信银行
    • F、自助终端

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第14题：

    个人客户可以通过（）渠道开通查询版网银用户功能。

    • A、柜台
    • B、网上银行自助申请
    • C、电话银行
    • D、发送申请E-MAIL邮件

    正确答案:A,B

  • 第15题：

    客户可通过个人网银专业版或（）渠道修改动态密码支付额度。

    • A、个人网银查询版
    • B、电话银行；
    • C、自助设备；
    • D、柜台

    正确答案:D

  • 第16题：

    自助循环贷款的客户可通过（）渠道进行放款。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、自助终端
    • D、银行柜台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    单选题
    客户不可通过（）渠道够买凭证式国债。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    自助查询终端

    D

    柜台


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    电话银行查询密码不能设置为简单密码，个人客户可在（）修改。
    A

    网点柜面

    B

    自助渠道

    C

    手机银行

    D

    个人网银


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    口头挂失指客户凭密码在（）渠道办理的挂失手续。
    A

    柜台

    B

    自助终端

    C

    电话银行

    D

    网银


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    问答题
    电话银行查询密码与取款密码有什么区别？个人客户和对公客户分别如何设置、修改、重置查询密码？

    正确答案： 查询密码是在电话银行中使用的密码，取款密码是客户在做取款业务时用到的密码。
    个人客户查询密码的初始设置、修改、重置都在电话银行通过自助语音或人工辅助办理。
    公司客户则需要携带企业公函、经办人有效身份证件、单位预留银行印鉴到开户营业网点办理初始设置、修改和重置，修改也可以通过电话银行自助办理。
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    若客户未开通电话银行服务，且遗忘了网银密码，那么该客户可通过（）方式重置密码
    A

    拨打95566客服电话

    B

    通过网站链接自助找回

    C

    在BANCS LINK端申请找回

    D

    在ATM中自助找回


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    电话银行查询密码是客户在进行电话银行自助签约时自行设置的电话银行（）
    A

    交易密码

    B

    转账密码

    C

    渠道密码

    D

    重置密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    企业注册客户电话银行渠道密码的修改渠道有（）。
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    自助终端

    D

    网上银行


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

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