客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。A、口头挂失解挂B、密码挂失解挂C、密码重置D、书面挂失解挂

题目

客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。

  • A、口头挂失解挂
  • B、密码挂失解挂
  • C、密码重置
  • D、书面挂失解挂
相似考题

1.以下交易都须由客户本人并提供有效身份证件办理:密码修改、密码重置、密码解锁、密码解挂、补领新存款凭证、挂失销户、凭证解挂、更改支控方式、更改通兑方式、印鉴更换、印鉴解挂。()此题为判断题(对，错)。

2.办理理财卡（）手续是必须由客户本人办理，不可委托他人代为办理。A、密码挂失、密码解挂、密码重置B、卡解挂C、挂失D、销卡

3.下列业务中，可在省内跨营业机构办理的业务有（）。A、口头挂失及其解挂B、书面挂失及其解挂C、挂失后续补发、销户D、存折密码重置

4.下列违反银行卡解挂规定的说法是( )A.解挂必须到原挂失网点办理，不能跨网点办理B.解挂类型必须与原挂失类型相符C.书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时，交易方可成功D.解挂时允许手工输入卡号

参考答案和解析
正确答案:A
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  • 第1题：

    客户必须到开户网点办理（）等业务。

    • A、更改通兑方式和支控方式
    • B、口头挂失
    • C、存折类书面挂失
    • D、银行卡密码挂失
    • E、存折类解挂、补发

    正确答案:A,C,E

  • 第2题：

    关于电子银行密码业务正确说法是（）.

    • A、电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
    • C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • D、电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    银行卡通兑特殊业务是指客户在代理网点办理银行卡的（）业务。

    • A、口头挂失/解挂
    • B、修改密码
    • C、密码解锁
    • D、司法冻结

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。

    • A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
    • C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

    正确答案:B

  • 第5题：

    当账户办理了（），并需要当日解挂时，客户可提供佐证办理。

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、密码挂失
    • D、书挂+密挂

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    挂失解挂是，以下说法正确的是（）.
    A

    挂失序号为15为数字组成

    B

    通过电话银行渠道进行的挂失都默认为口头挂失

    C

    解口挂是只需凭身份证办理，无须输入支取方式及密码

    D

    解挂可在7天后办理，系统7天后不自动解挂


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.
    A

    可在全国任意网点口头挂失

    B

    口头挂失不自动解挂

    C

    持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失

    D

    口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。
    A

    口头挂失解挂

    B

    密码挂失解挂

    C

    密码重置

    D

    书面挂失解挂


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    必须应由客户本人办理的业务包括（）。
    A

    密码挂失、解挂、修改、重置

    B

    挂失销户、凭证解挂、补领新存款凭证

    C

    更改支控方式、更改通兑方式

    D

    印鉴更换、解挂


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下哪些业务需客户本人办理（）。
    A

    书面挂失

    B

    书面挂失解挂

    C

    口头挂失

    D

    口头挂失解挂


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。
    A

    办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。

    B

    口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。

    C

    口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。

    D

    通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    必须由本人办理的特殊业务是（）。
    A

    密码解挂

    B

    书面挂失

    C

    口头挂失

    D

    电话挂失


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.

    • A、可在全国任意网点口头挂失
    • B、口头挂失不自动解挂
    • C、持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失
    • D、口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    以下业务中必须本人办理的是（）

    • A、密码挂失
    • B、口头挂失
    • C、书面挂失
    • D、解挂业务

    正确答案:D

  • 第16题：

    社保卡的解挂只针对口头挂失，不能代办，正式挂失和密码挂失不能办理解挂手续，但金融账户的密码挂失可以办理密码解挂。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    下列违反银行卡解挂规定的说法是（）

    • A、解挂必须到原挂失网点办理，不能跨网点办理
    • B、解挂类型必须与原挂失类型相符
    • C、书面挂失的解挂卡密码与证件类型、证件号码必须同时检验正确时，交易方可成功
    • D、解挂时允许手工输入卡号

    正确答案:D

  • 第18题：

    多选题
    办理理财卡（）手续是必须由客户本人办理，不可委托他人代为办理。
    A

    密码挂失、密码解挂、密码重置

    B

    卡解挂

    C

    挂失

    D

    销卡


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    下列关于借记卡挂失后解挂业务的说法正确的是（）
    A

    解挂须凭本人有效身份证件到原开卡网点办理。

    B

    解挂类型必须与原挂失类型相符。

    C

    解挂时可以刷卡输入卡号，也可以手工输入卡号。

    D

    若为密码挂失状态，则须重置密码后解挂职。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    （）须到原挂失营业机构办理。
    A

    密码解挂

    B

    密码重置

    C

    口头挂失

    D

    电话挂失


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    当账户办理了（），并需要当日解挂时，客户可提供佐证办理。
    A

    口头挂失

    B

    书面挂失

    C

    密码挂失

    D

    书挂+密挂


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户必须到开户网点办理（）等业务。
    A

    更改通兑方式和支控方式

    B

    口头挂失

    C

    存折类书面挂失

    D

    银行卡密码挂失

    E

    存折类解挂、补发


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    下列业务中，可在省内跨营业机构办理的业务有（）。
    A

    口头挂失及其解挂

    B

    书面挂失及其解挂

    C

    挂失后续补发、销户

    D

    存折密码重置


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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