风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时，要关注经办柜员是否对（）内容进行询问、核对。A、《特殊业务信息核对表》B、《挂失申请书》C、《挂失登记簿》D、《银行卡申请表》

题目

风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时，要关注经办柜员是否对（）内容进行询问、核对。

  • A、《特殊业务信息核对表》
  • B、《挂失申请书》
  • C、《挂失登记簿》
  • D、《银行卡申请表》
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1.关于挂失解挂业务,下列说法正确的是()A、特殊解挂手续只能在支行营业部办理B、个人客户确因特殊理由急需钱款(如个人客户重病)可办理特殊解挂手续C、我行办理的挂失业务为凭证及支付渠道挂失，而非对客户账户进行止付D、重置凭证密码时，该凭证密码的状态可为正常，也可为已挂失

2.以下挂失业务操作正确的是（）A、口头挂失5天后，系统自动对其解挂B、活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能C、银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取D、口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失E、口头挂失的解挂必须回原开户所办理

3.挂失之后办理的解挂、密码重置，挂失补发业务在挂失申请书上需加盖（）及柜员名章，记账凭证上加盖（）。

4.个人客户申请特殊解挂的,填写个人客户特殊解挂审批表,经经办机构负责人签注意见后,再报()审批,由支行营业部办理特殊解挂手续。A、营业部经理B、风险部经理C、一级支行行长D、综合部经理

参考答案和解析
正确答案:A
更多“风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时，要关注经办柜员是否对（”相关问题

  • 第1题：

    客户信息变更、挂失解挂、调整类等准风险事件风险等级为（）。

    • A、特别关注
    • B、重点关注
    • C、关注
    • D、一般关注

    正确答案:C

  • 第2题：

    风险经理检查挂失业务时，要调阅挂失登记簿，看挂失补发存单（折）等是否与挂失日相隔满（）。

    • A、3天
    • B、3个工作日
    • C、7天
    • D、7个工作日

    正确答案:C

  • 第3题：

    客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。

    • A、口头挂失解挂
    • B、密码挂失解挂
    • C、密码重置
    • D、书面挂失解挂

    正确答案:A

  • 第4题：

    个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是（）

    • A、审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。
    • B、审核挂失、解挂业务是否经有权人签字，是否按规定日期办理解挂，解挂结果是否经申请人签字确认。
    • C、审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理，是否有本人签收确认记录。
    • D、审核解挂业务是否正确收取相关手续费。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    银行卡解挂（5105）不能做挂失换卡业务。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    多选题
    柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的（）方面进行检查。
    A

    查阅挂失底卡联是否专夹保管，与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对，检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。

    B

    通过抽查传票，检查柜台人员在为客户办理解挂时，是否坚持7日后解挂的规定。

    C

    通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。

    D

    通过观察柜台人员操作流程，柜台人员在办理挂失、冻结时，是否先在系统中进行处理，再签发回执。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    客户信息变更、挂失解挂、调整类等准风险事件风险等级为（）。
    A

    特别关注

    B

    重点关注

    C

    关注

    D

    一般关注


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    对广东农村信用社银行卡书面挂失解挂的交易结果处理要求的描述不正确的是（）
    A

    核对业务交易单和挂失业务申请书打印的内容是否正确，核对无误后交客户签名确认，然后加盖相关讫章

    B

    挂失申请书交后台盖业务印章

    C

    在挂失登记簿登记客户相关信息

    D

    挂失登记簿登信息核对无误后由经办柜员签名确认


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    办理印鉴解挂业务的注意事项有（）。
    A

    办理印鉴解挂业务必须在原挂失网点办理

    B

    审查是否由原挂失经办人前来办理，认真核对身份证件的有效性及其真伪

    C

    审查印鉴挂失是否满10天之后

    D

    印鉴挂失后找到原印鉴的可以立即办理印鉴解挂手续


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    对我们网点挂失、解挂及冻结、解冻等业务进行检查时的正确描述是：（）。
    A

    对私解挂业务是否由客户本人办理，存在代理关系的是否同时出具被代理人有效证件

    B

    通过“7119客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询已办理解挂的，是否及时抽出留底联，注明解挂情况，专夹保管

    C

    检查受理执法机关查询、冻结、扣划业务是否做到先在系统中处理再签发回执

    D

    检查其他业务部门要求冻结、解冻、划款的是否出具相关书面通知


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    银行卡通兑特殊业务是指客户在代理网点办理银行卡的（）业务。
    A

    口头挂失/解挂

    B

    修改密码

    C

    密码解锁

    D

    司法冻结


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    银行卡解挂（5105）不能做挂失换卡业务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    银行卡通兑特殊业务是指客户在代理网点办理银行卡的（）业务。

    • A、口头挂失/解挂
    • B、修改密码
    • C、密码解锁
    • D、司法冻结

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    银行卡挂失的，打印（）。柜员将挂失申请书、挂失币别余额明细交存款人签字确认后收回，在挂失申请书上签章并加盖业务公章，在通用凭证、收费凭证上签章并加盖业务讫章。

    • A、挂失申请书
    • B、通用凭证（银行卡挂失/解挂受理凭证）
    • C、收费凭证

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    网点复核人员必须由（）或派驻业务经理等担任，重点关注业务是否真实、合规，各交易要素是否正确、填列是否完整。

    • A、经办柜员
    • B、客户经理
    • C、核准柜员

    正确答案:C

  • 第17题：

    办理印鉴解挂业务的注意事项有（）。

    • A、办理印鉴解挂业务必须在原挂失网点办理
    • B、审查是否由原挂失经办人前来办理，认真核对身份证件的有效性及其真伪
    • C、审查印鉴挂失是否满10天之后
    • D、印鉴挂失后找到原印鉴的可以立即办理印鉴解挂手续

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    单选题
    客户本人凭有效身份证件和需解挂的银行卡到任意网点办理银行卡的（）。
    A

    口头挂失解挂

    B

    密码挂失解挂

    C

    密码重置

    D

    书面挂失解挂


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下属于广东农信社银行卡书面挂失解挂业务的主要风险点的有（）
    A

    柜员录入的卡号是否正确

    B

    客户提交的有效证件是否真实、有效，齐全

    C

    单位卡代理办理，是否出具授权书及相关有效身份证件

    D

    对于未能提供挂失业务申请书客户联的情况，是否打印相关免责条款并交客户确认签名

    E

    对死亡等特殊情况，需要出具继承权证明书和继承人的身份证件是否真实、有效，齐全


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    银行卡挂失的，打印（）。柜员将挂失申请书、挂失币别余额明细交存款人签字确认后收回，在挂失申请书上签章并加盖业务公章，在通用凭证、收费凭证上签章并加盖业务讫章。
    A

    挂失申请书

    B

    通用凭证（银行卡挂失/解挂受理凭证）

    C

    收费凭证


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时，要关注经办柜员是否对（）内容进行询问、核对。
    A

    《特殊业务信息核对表》

    B

    《挂失申请书》

    C

    《挂失登记簿》

    D

    《银行卡申请表》


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    柜台经理每月检查的内容包括（）。
    A

    网银业务

    B

    柜员号管理

    C

    监控录像

    D

    挂失与解挂

    E

    同业帐户


    正确答案： C,D,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下挂失业务操作正确的是（）
    A

    口头挂失5天后，系统自动对其解挂

    B

    活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能

    C

    银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取

    D

    口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失

    E

    口头挂失的解挂必须回原开户所办理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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