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  • 第1题:

    挂失业务包括()等业务环节,存在存款挂失后被冒领等风险,是一项高风险业务。

    • A、存折/单/卡挂失;
    • B、挂失解挂;
    • C、挂失补发;
    • D、挂失取现;
    • E、存折/单/卡及密码双挂失。

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第2题:

    以下()业务,单折户不能办理。(五级、四级)

    • A、挂失撤销折 
    • B、挂失补发新存折 
    • C、双挂失 
    • D、挂失清户

    正确答案:A

  • 第3题:

    客户存单/折丢失且窑码遗忘时,办理业务程序为()。

    • A、密码挂失-存单/折挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • B、存单/折挂失-密码挂失-密码重置-挂失凭证补发或结清
    • C、密码挂失-存单/折挂失-挂失凭证补发或结清-密码重置

    正确答案:A

  • 第4题:

    存款人本人或其代理人申请个人存款账户存折/存单/借记卡的挂失,网点应在接到挂失申请并核实挂失人的身份后,及时办理解挂或补发新折/存单/借记卡等挂失后续处理。


    正确答案:错误

  • 第5题:

    账户挂失解挂解锁的检查要点包括()。

    • A、调阅ABIS系统挂失登记簿,现场查看专夹保管的挂失资料,看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整,联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致,如果联网核查不一致,是否有其他有效身份证明做佐证
    • B、针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请,要调阅ABIS系统挂失登记簿,查询相应客户账户明细,看账户冻结情况
    • C、调阅ABIS系统挂失登记簿,看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外)
    • D、借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿,调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对,看《特殊业务信息核对表》问题解答情况

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    以下描述正确的有()

    • A、存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。
    • B、补发挂失老活期存折的,需先解挂,后换折。
    • C、存单挂失补发办理结束后可通过7120交易查询归档编号。
    • D、存单挂失解挂办理结束后可通过7120交易查询归档编号。

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    不允许他人代理的储蓄业务()。

    • A、储蓄存款凭证(存单、折)书面挂失
    • B、挂失补发存款凭证或挂失销户
    • C、密码书面挂失
    • D、储蓄存款支取

    正确答案:B

  • 第8题:

    判断题
    客户挂失申请书、挂失登记簿、补发存单(折)收据以及账销案存的资料保管期限为永久。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    客户已办理存单(折)的挂失补发或销户手续后又找到原存单(折)的,营业机构应收回原存单(折)并注明“已挂失作废”字样,放入()传票保管。
    A

    挂失日

    B

    销户日

    C

    当日

    D

    次日


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时,要关注经办柜员是否对()内容进行询问、核对。
    A

    《特殊业务信息核对表》

    B

    《挂失申请书》

    C

    《挂失登记簿》

    D

    《银行卡申请表》


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    存单存折挂失止付登记簿用于登记()。
    A

    正式挂失

    B

    密码重置

    C

    口头挂失

    D

    印鉴挂失

    E

    挂失补发


    正确答案: E,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    风险经理检查挂失业务时,要调阅挂失登记簿,看挂失补发存单(折)等是否与挂失日相隔满()。
    A

    3天

    B

    3个工作日

    C

    7天

    D

    7个工作日


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    关于挂失以及密码挂失,叙述正确的是( )。

    • A、存单(折)挂失止付超过30天未来办理补发或销户的,视同自动取消挂失
    • B、存单(折)挂失销户、补发存单、密码重置,必须由存款人本人亲自到网点办理
    • C、存单(折)口头挂失期限为3天,借记卡口头挂失期限为5天
    • D、密码挂失允许委托他人办理

    正确答案:B,D

  • 第14题:

    挂失人如要求补发新存单时,储蓄机构应在补发的新存单上注明挂失补发字样。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    存单(折)书面凭证挂失,应在凭证挂失()日后办理挂失补发或销户手续。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C

  • 第16题:

    风险经理在检查银行卡挂失解挂等特殊业务时,要关注经办柜员是否对()内容进行询问、核对。

    • A、《特殊业务信息核对表》
    • B、《挂失申请书》
    • C、《挂失登记簿》
    • D、《银行卡申请表》

    正确答案:A

  • 第17题:

    可以由他人代理的业务是()。

    • A、挂失销户
    • B、补发存单
    • C、密码挂失
    • D、书面挂失
    • E、撤销挂失

    正确答案:D

  • 第18题:

    个人挂失业务应设置以下()登记簿。

    • A、冻结业务登记簿
    • B、存单存折挂失止付登记簿
    • C、密码补留、更改、储蓄存单(折)、储蓄卡口头挂失登记簿
    • D、密码重置、印鉴挂失登记簿

    正确答案:B,C

  • 第19题:

    单选题
    存单、存折的挂失收程序()
    A

    受理挂失—申请挂失—补发单、折

    B

    申请挂失—补发单、折—受理挂失

    C

    申请挂失—受理挂失—补发单、折

    D

    以上均不是


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    挂失业务包括()等业务环节,存在存款挂失后被冒领等风险,是一项高风险业务。
    A

    存折/单/卡挂失;

    B

    挂失解挂;

    C

    挂失补发;

    D

    挂失取现;

    E

    存折/单/卡及密码双挂失。


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下描述正确的有()
    A

    存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。

    B

    补发挂失老活期存折的,需先解挂,后换折。

    C

    存单挂失补发办理结束后可通过7120交易查询归档编号。

    D

    存单挂失解挂办理结束后可通过7120交易查询归档编号。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    个人挂失业务应设置以下()登记簿。
    A

    冻结业务登记簿

    B

    存单存折挂失止付登记簿

    C

    密码补留、更改、储蓄存单(折)、储蓄卡口头挂失登记簿

    D

    密码重置、印鉴挂失登记簿


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    存单(折)书面凭证挂失,应在凭证挂失()日后办理挂失补发或销户手续。
    A

    3

    B

    5

    C

    7

    D

    10


    正确答案: D
    解析: 暂无解析