账户挂失解挂解锁的检查要点包括()。A、调阅ABIS系统挂失登记簿,现场查看专夹保管的挂失资料,看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整,联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致,如果联网核查不一致,是否有其他有效身份证明做佐证B、针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请,要调阅ABIS系统挂失登记簿,查询相应客户账户明细,看账户冻结情况C、调阅ABIS系统挂失登记簿,看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外)D、借记卡挂

题目

账户挂失解挂解锁的检查要点包括()。

  • A、调阅ABIS系统挂失登记簿,现场查看专夹保管的挂失资料,看挂失资料中是否有挂失申请书、客户身份证复印件、联网核查信息资料等;看挂失申请书中需客户填写的选项是否填写完整,联网核查资料显示照片与客户身份证复印件是否一致,如果联网核查不一致,是否有其他有效身份证明做佐证
  • B、针对款项已被支取而受理了客户的挂失申请,要调阅ABIS系统挂失登记簿,查询相应客户账户明细,看账户冻结情况
  • C、调阅ABIS系统挂失登记簿,看挂失后补发存单(折)等是否相隔满七天(借记卡除外)
  • D、借记卡挂失、换卡业务检查要通过调阅ABIS系统挂失登记簿,调阅《特殊业务信息核对表》和ABIS系统中3093交易查询结果核对,看《特殊业务信息核对表》问题解答情况

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  • 第1题:

    在银行的临时挂失业务中,临时挂失的功能只是暂时控制存款人的账户,防止被非法支取,因此银行应当实施以下哪一项原则()

    • A、挂失松解挂松
    • B、挂失严解挂松
    • C、挂失松解挂严
    • D、挂失严解挂严

    正确答案:C

  • 第2题:

    对客户挂失后记起账户密码或找到凭证的,柜员可做()处理。

    • A、不做
    • B、解除挂失
    • C、手工挂失
    • D、挂失期满自动解挂

    正确答案:B

  • 第3题:

    企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理,其中维护缴费账户必须回()办理。

    • A、缴费账户开户行
    • B、注册账户开户行

    正确答案:A

  • 第4题:

    以下需要客户本人亲自来办理的业务有()。

    • A、修改密码
    • B、帐户解挂
    • C、密码解锁
    • D、书面挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第5题:

    电子银行密码管理包括电子银行密码初始化、修改、挂失、解挂、解锁和重置。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    社保卡的解挂只针对口头挂失,不能代办,正式挂失和密码挂失不能办理解挂手续,但金融账户的密码挂失可以办理密码解挂。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    多选题
    电子银行密码管理包括电子银行()解锁和重置。
    A

    密码初始化

    B

    修改

    C

    挂失

    D

    解挂


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    判断题
    网上银行为个人客户提供账户挂失功能,网上挂失属口头挂失,可以自动解挂。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    在银行的临时挂失业务中,临时挂失的功能只是暂时控制存款人的账户,防止被非法支取,因此银行应当实施以下哪一项原则()
    A

    挂失松解挂松

    B

    挂失严解挂松

    C

    挂失松解挂严

    D

    挂失严解挂严


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    账户密印状态叙述正确的有()。
    A

    账户密印挂失后,除批量交易外,其它联机支付交易均不能办理

    B

    账户在密印解挂前,只收不付

    C

    账户密印状态解挂后,系统自动恢复账户的全部结算功能

    D

    柜员根据客户填写的挂失、解挂申请书,选择“维护账户密印状态”交易


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    单位已出售凭证解挂的解挂方式包括()
    A

    解挂失止付

    B

    解法院止付

    C

    解空白凭证挂失


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    当账户办理了(),并需要当日解挂时,客户可提供佐证办理。
    A

    口头挂失

    B

    书面挂失

    C

    密码挂失

    D

    书挂+密挂


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    单位已出售凭证解挂的解挂方式包括()

    • A、解挂失止付
    • B、解法院止付
    • C、解空白凭证挂失

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    超级柜台特殊业务主要包括办理账户解挂、账户解锁、密码修改、小额书面挂失、口头挂失、借记卡激活、卡密码重置、挂失补卡、银行卡换卡等业务。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    借记卡及密码挂失后,基金账户即();解挂后,基金账户即()。


    正确答案:冻结、解冻

  • 第16题:

    个人挂失解挂业务的事后监督审核要点是()

    • A、审核挂失交易打印内容是否和客户签字确认的个人业务挂失止付申请表内容相一致。
    • B、审核挂失、解挂业务是否经有权人签字,是否按规定日期办理解挂,解挂结果是否经申请人签字确认。
    • C、审核解挂、挂失新开业务是否为客户本人办理,是否有本人签收确认记录。
    • D、审核解挂业务是否正确收取相关手续费。

    正确答案:A,B,C

  • 第17题:

    网上银行为个人客户提供账户挂失功能,网上挂失属口头挂失,不自动解挂。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    当账户办理了(),并需要当日解挂时,客户可提供佐证办理。

    • A、口头挂失
    • B、书面挂失
    • C、密码挂失
    • D、书挂+密挂

    正确答案:D

  • 第19题:

    多选题
    以下需要客户本人亲自来办理的业务有()。
    A

    修改密码

    B

    帐户解挂

    C

    密码解锁

    D

    书面挂失


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    多选题
    挂失登记簿的相关交易包括()。
    A

    7119客户凭证挂失/解挂情况查询

    B

    7118客户凭证挂失/解挂情况查询

    C

    7120机构凭证挂失/解挂情况查询

    D

    7117客户凭证信息查询


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    填空题
    借记卡及密码挂失后,基金账户即();解挂后,基金账户即()。

    正确答案: 冻结、解冻
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    个人挂失业务“永久口挂”功能优化主要是针对()账户类型,增加“永久口挂”功能后,系统将不对该账户进行自动解挂处理,账户将始终保持口挂状态,挂失记录可通过事故查询交易进行查询。客户可到网点办理永久口挂解挂或直接办理书面挂失。
    A

    银行卡

    B

    个人活期账户

    C

    个人定期账户

    D

    凭证式国债


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    账户挂失解挂解锁是柜面业务应重点管控的内容之一。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    企业客户维护注册信息、注销电话银行服务、电子银行密码修改、挂失、解挂、解锁和重置在所有的电话银行注册账户开户行均可办理,其中维护缴费账户必须回()办理。
    A

    缴费账户开户行

    B

    注册账户开户行


    正确答案: A
    解析: 暂无解析