在服务客户过程中，我们通常说的目光交往礼仪是指在看对方时将视线集中在眼睛至鼻尖的三角区

题目

在服务客户过程中，我们通常说的目光交往礼仪是指在看对方时将视线集中在眼睛至鼻尖的三角区

相似考题

1.关于目光交流停留区的说法不正确的是：A. 公众距离的交流一般目光停留在大三角区B. 社交距离的交流一般目光停留在中三角区C. 个人距离的交流一般直视对方眼睛，或者移动目光D. 商务谈判目光一般停留在大三角区

2.在人际交往中应遵循礼仪的三A原则是指（）A、接受对方B、重视对方C、赞美对方D、服务对方

3.在交往中，根据交往对象的不同，眼睛所看的区域也不同，以下描述错误的是（）。A、看你尊重的人要看额头与眼睛形成的三角区B、对有亲密关系的人，可以看眼睛到胸的三角区C、对一般社会交往的人，看眼睛到嘴的三角区D、眼睛可以长时间看固定的一个位置

4.在与人交谈时,双方应该注视对方的(),才不算失礼。A、上半身B、双眉到鼻尖,三角区C、颈部D、脚

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  • 第1题：

    下列符合交往礼仪规范的是（）。

    • A、不得注视无关事物
    • B、视线不高于对方面部
    • C、视线不低于地方腰部
    • D、视线不斜视，不转移

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    人际交往中，常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下，眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究，注视不同的部位沟通效果也不一样。请问，在正式社交中，对人尊敬、礼貌的注视是什么（）

    • A、斜着眼睛，不正眼瞧对方
    • B、正视对方，交谈时注视对方的眼睛
    • C、目光常游离于对方或始终盯着对方看
    • D、目光在对方身上上下打量，特别注视女士的胸部、唇部

    正确答案:B

  • 第3题：

    我们在现代社会交往中，我们和对方最基本的礼仪是（）

    • A、第一印象
    • B、艺术交谈
    • C、热情
    • D、握手

    正确答案:A

  • 第4题：

    在人际交往中避免目光接触表明对交往的对方没有兴趣。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    “眼睛是心灵的窗户”，在谈话过程中，用目光注视对方是一种起码的礼仪要求


    正确答案:正确

  • 第6题：

    在咨询中，关于咨询师的倾听，下列哪项是错误的（）。

    • A、咨询师应将目光集中在谈话者面部
    • B、在倾听对方谈话的同时，细心体察对方的感受
    • C、咨询师目光应直视服务对象的眼睛，以便发现话语背后的深层含义
    • D、咨询师的听是主动的、积极的听，是参与式的倾听

    正确答案:C

  • 第7题：

    在服务接待过程中，目光应（）

    • A、直视宾客双眼
    • B、避免与宾客正视
    • C、正视对方的眼鼻三角区
    • D、视对方额部以上

    正确答案:C

  • 第8题：

    在与顾客交流时（）是美容师应具备的谈话礼仪。

    • A、双手交叉抱在胸前
    • B、顾客持有疑义时应严肃指正
    • C、目不转睛地看着客人表示关注
    • D、平视对方眼睛下方部位，并不时进行目光交流

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    在与人谈话时，大部分时间应看着对方；正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；道别或握手时，应该用目光注视着对方的（）。
    A

    鼻子

    B

    眼睛

    C

    嘴巴

    D

    手


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    与客户交谈时，手势使用正确的是（）
    A

    上界不要超过对方的视线，下界不要低于胸区

    B

    左右摆幅不要太宽，手势应在自己的胸前或右方进行

    C

    在交谈过程中可用大拇指指自已的鼻尖和用手指指点他人

    D

    在介绍某人、为某人引路指示方向、请人做某事时，应该掌心向上


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    人际交往中，常以目光的交流为起点。在不同场合不同情况下，眼睛注视的方式、时间、角度、部位都很有讲究，注视不同的部位沟通效果也不一样。请问，在正式社交中，对人尊敬、礼貌的注视是什么（）
    A

    斜着眼睛，不正眼瞧对方

    B

    正视对方，交谈时注视对方的眼睛

    C

    目光常游离于对方或始终盯着对方看

    D

    目光在对方身上上下打量，特别注视女士的胸部、唇部


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    面部的“危险三角区”是指（　　）。
    A

    口角至两侧外眦的三角区

    B

    鼻尖至两侧内眦的三角区

    C

    鼻翼至两侧口角的三角区

    D

    鼻根至两侧口角的三角区

    E

    鼻尖至两侧外眦的三角区


    正确答案： B
    解析：
    面部的“危险三角区”是指鼻根至两侧口角的三角区。

  • 第13题：

    在与人交谈时，双方应该注视对方的（），才不算失礼。

    • A、上半身
    • B、双眼到鼻尖，三角区
    • C、颈部
    • D、脚

    正确答案:B

  • 第14题：

    关于目光交流停留区的说法不正确的是（）

    • A、公众距离的交流一般目光停留在大三角区
    • B、社交距离的交流一般目光停留在中三角区
    • C、个人距离的交流一般直视对方眼睛，或者移动目光
    • D、商务谈判目光一般停留在大三角区

    正确答案:D

  • 第15题：

    当服务员与客人交谈时眼睛（），客人会觉得服务员在忙着自己的事，并不希望真的与自己沟通。

    • A、注视对方
    • B、看着客人
    • C、与客人目光交流
    • D、不看对方

    正确答案:D

  • 第16题：

    在与人谈话时，大部分时间应看着对方；正确的目光是自然地注视对方眉骨与鼻梁三角区，不能左顾右盼，也不能紧盯着对方；道别或握手时，应该用目光注视着对方的（）。

    • A、鼻子
    • B、眼睛
    • C、嘴巴
    • D、手

    正确答案:B

  • 第17题：

    在员工行为举止中，与客户交流时，要亲和友善且面带微笑；目光应注视对方“注视区”，“注视区”指（）。

    • A、双眼和嘴唇之间的三角区域
    • B、双眉和鼻尖之间的三角区域
    • C、双眼和鼻尖之间的三角区
    • D、发际线和耳垂之间的三角区域

    正确答案:C

  • 第18题：

    在倾听时，目光应该（）。

    • A、看着对方的第二颗纽扣
    • B、看着对方的额角
    • C、看着地面
    • D、看着对方的眼睛

    正确答案:D

  • 第19题：

    服务员在与客人交谈时，眼睛应（）。

    • A、左顾右盼
    • B、看着地面
    • C、目光斜视
    • D、看着对方的目光

    正确答案:D

  • 第20题：

    与客户道别或握手时，目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    我们在现代社会交往中，我们和对方最基本的礼仪是（）
    A

    第一印象

    B

    艺术交谈

    C

    热情

    D

    握手


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    与客户道别或握手时，目光注视对方眉骨和鼻梁三角区。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在员工行为举止中，与客户交流时，要亲和友善且面带微笑；目光应注视对方“注视区”，“注视区”指（）。
    A

    双眼和嘴唇之间的三角区域

    B

    双眉和鼻尖之间的三角区域

    C

    双眼和鼻尖之间的三角区

    D

    发际线和耳垂之间的三角区域


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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