及时劝阻不文明行为做法正确的是（）A、对客户直言不讳说明其行为不文明B、尊重每一位客户，迂回劝阻客户纠正行为C、对客户不文明行为置之不理、顺其自然D、激发其他客户不满、让其他客户劝解该客户
题目
及时劝阻不文明行为做法正确的是（）
- A、对客户直言不讳说明其行为不文明
- B、尊重每一位客户，迂回劝阻客户纠正行为
- C、对客户不文明行为置之不理、顺其自然
- D、激发其他客户不满、让其他客户劝解该客户
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第1题：
承担文明行为规范与倡导工作职责的有关部门、单位,可以聘请____、____,协助做好文明行为宣传、教育、引导、监督和不文明行为劝阻、制止等工作。A查找员
B监督员
C看管员
D劝导员
参考答案：BD
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第2题：
根据《贵州省文明行为促进条例》的规定，( )以上人民政府及有关部门应当建立不文明行为举报、投诉、查处制度，公布投诉举报电话、信箱等，及时受理、查处不文明行为。
A.县级
B.地市级
C.省级
D.乡镇
参考答案：A
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第3题：
面试热点：“随手拍”遏制不文明行为
【热点背景】
当前，在人们日常生活中很多不文明行为，比如，遛狗不拴绳，乘公交抢座，文物上乱刻乱画……为此，北京自6月1日起正式实施《北京市文明行为促进条例》。明确在治理公共卫生、公共场所秩序、社区生活等6个领域的29种不文明行为，“任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，并可以向政务服务热线或者有关行政执法部门投诉、举报;对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录，可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化，对于充分调动公众监督，共同遏制不文明现象具有重要意义。
【模拟试题】
为了遏制生活中不文明行为，北京市出台了《北京市文明行为促进条例》。条例明确规定任何单位和个人有权对不文明行为进行劝阻、制止，且对不文明行为采用拍照、录音、录像等形式所做的合法记录，可以提交行政执法部门作为执法的参考”。新条例将“随手拍”的范围更加扩大化。对此，你怎么看?答案：解析：1.明确政策出台的目的意义
(1)现状问题。当前，随地吐痰、乱扔烟头等不文明行为屡禁不止，但是一方面相关部门人手不足，无法实现全方位、立体式监管，另一方面，社会监督力量不足，群众监督会被误会多管闲事，甚至引发冲突，导致积极性难调动。
(2)目的意义。①发挥法律引领作用，用刚性规定更好教育、引导和规范文明行为;②能够减轻后顾之忧，鼓励公众“随手拍”不文明行为，激发公众参与和监督热情，形成社会公治共建共享的良好氛围;③减轻执法部门压力，节约成本，实现精细化全面治理。
2.分析政策可能会存在的问题
(1)可能会侵犯他人的肖像权以及隐私，引发群众质疑不满。(2)市民拍摄的照片视频的真实性有效性难以确定，会增加核验成本。(3)群众对于条例细则不了解，出现不配合甚至抵触情绪。(4)公众参与积极性有待商榷。
3.提出对策
(1)加强宣传引导。政府及有关部门通过购买服务、招募志愿者等方式，组建社会文明引导队伍，做好文明督导;此外，加强对条例的细节标准的宣传，增强社会知晓度。
(2)完善相关制度，激发参与积极性。一方面，建立“文明行为激励回馈制度”，文明行为记录与积分落户加分、住房和医疗保障、公共服务优待、现金奖励等优惠政策挂钩;用人单位还可能在招聘录用、职位晋升、待遇激励等方面，将文明行为记录作为重要参考条件。另一方面，建立正面清单及负面清单，实现精细化治理。
(3)加强执法队伍的专业性。通过对执法队伍的培训，增强证据核验，文明执法能力，打造高素质的执法队伍。 -
第4题：
下列关于旅游不文明行为记录的管理制度，表述正确的是（）。A.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限
B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过
C.“旅游不文明行为记录”的记录期限一经确定不得变更
D.“旅游不文明行为记录”信息保存的期限为永久性保留
E.“旅游不文明行为记录”当事人有权进行申辩答案：A,B,E解析：《办法》第4条规定“旅游不文明行为记录”信息内容包括：不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份；不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果；对不文明行为的记录期限。 -
第5题：
不文明的观影行为有（），这些行为需要我们的员工礼貌的劝阻。
- A、吸烟
- B、摄像
- C、制造声音或气味而影响其他观众观影的客人
- D、坐姿不雅
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
海口正在开展整治“十大不文明行为”行动，这些不文明行为是哪些？
正确答案: 1.坐车乱扔乱吐
2.随意横穿马路、翻越隔离护栏
3.机动车不礼让在斑马线上行人
4.电动车乱闯乱窜
5.乱散发小卡片、小广告
6.乱扔果皮、烟头、纸屑、甘蔗渣
7.乱吐痰、口香糖、槟榔渣
8.乱涂写乱张贴乱刻划
9.在设有禁烟标志公共场所吸烟
10.高空抛物 -
第7题：
在作业现场，职工应及时对他人的违章违纪行为加以劝阻和制止。
正确答案:正确 -
第8题：
物业管理单位应对违规装修行为及时劝阻，对不听劝阻或造成严重后果的，物业管理单位应及时作出处罚。
正确答案:错误 -
第9题：
《动车组列车服务质量规范》发现吸烟行为及时劝阻，并由公安机关依法查处。
正确答案:正确 -
第10题：
判断题单位、个人发现正在发生的家庭暴力行为，有权及时劝阻。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题物业管理单位应对违规装修行为及时劝阻，对不听劝阻或造成严重后果的，物业管理单位应及时作出处罚。A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第12题：
多选题“旅游不文明行为记录”信息内容包括（）。A不文明行为当事人的姓名、性别、籍贯
B不文明行为当事人的工作单位
C不文明行为的具体表现
D不文明行为所造成的的影响和后果
E不文明行为的记录期限
正确答案： C,E解析： 暂无解析 -
第13题：
任何单位和个人应当支持、参与文明行为规范与倡导工作,有权对文明行为规范与倡导工作提出意见和建议;有权对不文明行为予以劝阻,对不听劝阻的可以____。A打电话报警
B上访
C向有关主管部门建议
D向有关主管部门举报、投诉
参考答案：D
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第14题：
通过案例《国家公关时代来临》,你认为下列关于某些中国游客在境外旅游时不文明行为的表述,正确的是()A、境外旅游时的不文明行为会给旅游目的地国家或地区居民留下不好的印象
B、境外旅游时的不文明行为会影响到国家形象
C、境外旅游时的不文明行为会影响到国际交流活动
D、境外旅游时的不文明行为会影响到中国出入境旅游市场的发展
E、游客在境外旅游时不文明行为只是他的个人行为，与国家形象无关
参考答案：ABCD
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第15题：
“旅游不文明行为记录”信息内容包括：（ )。多选A.不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份
B.不文明行为的具体表现
C.不文明行为所造成的影响和后果
D.对不文明行为的记录期限
E.对不文明行为当事人的处罚答案：A,B,C,D解析： -
第16题：
根据《国家文化和旅游部关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的规定，下列表述错误的是（）。A.旅游者和旅游从业人员是旅游不文明行为记录管理制度的纳入范围
B.“旅游不文明行为记录”形成前应经“旅游不文明行为记录评审委员会”评审通过
C.“旅游不文明行为记录”信息内容包括对不文明行为的记录期限，且该期限一经记录不得更改
D.“旅游不文明行为记录”形成后，当事人本人享有申辩的权利答案：C解析：根据《办法》第12条规定，“旅游不文明行为记录”形成后，根据被记录人采取补救措施挽回不良影响的程度、对文明旅游宣传引导的社会效果，经评审委员会审议后可缩短记录期限。 -
第17题：
观众向看台或场地内投掷物品的，就近执勤人员应以违反活动现场观众规则为由及时处置，不正确的做法有（）。
- A、劝阻
- B、制止
- C、予以警告
- D、带离现场
- E、行政处罚
正确答案:A,C,D,E -
第18题：
单位、个人发现正在发生的家庭暴力行为，有权及时劝阻。
正确答案:正确 -
第19题：
“旅游不文明行为记录”信息内容包括（）。
- A、不文明行为当事人的姓名、性别、籍贯
- B、不文明行为当事人的工作单位
- C、不文明行为的具体表现
- D、不文明行为所造成的的影响和后果
- E、不文明行为的记录期限
正确答案:C,D,E -
第20题：
电梯司机对电梯乘客的不文明行为有劝阻的义务（）
正确答案:正确 -
第21题：
在提示、劝阻旅客不文明行为时，应顾忌旅客的面子，语言委婉，不可采用（）性、命令性语言与旅客针锋相对，激化矛盾。
正确答案:强制 -
第22题：
判断题电梯司机对电梯乘客的不文明行为有劝阻的义务（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析 -
第23题：
多选题“旅游不文明行为记录”信息内容包括：（ ）。A不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份
B不文明行为的具体表现
C不文明行为所造成的影响和后果
D对不文明行为的记录期限
E对不文明行为当事人的处罚
正确答案： C,E解析：
《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》第四条规定：“旅游不文明行为记录”信息内容包括：①不文明行为当事人的姓名、性别、户籍省份；②不文明行为的具体表现、不文明行为所造成的影响和后果；③对不文明行为的记录期限。