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银行大堂经理考试
客户在等候服务时,大堂助理应该()A、帮助客户检查单据是否齐全,所需证件是否带齐B、针对客户进行第二次分流,协助客户用自助服务C、主动提示客户有饮水、报纸等便民服务供等候客户选用D、当客户排队较多时,让客户等着,自己就不管了
客户在等候服务时,大堂助理应该()A、帮助客户检查单据是否齐全,所需证件是否带齐B、针对客户进行第二次分流,协助客户用自助服务C、主动提示客户有饮水、报纸等便民服务供等候客户选用D、当客户排队较多时,让客户等着,自己就不管了
题目
客户在等候服务时,大堂助理应该()
A、帮助客户检查单据是否齐全,所需证件是否带齐
B、针对客户进行第二次分流,协助客户用自助服务
C、主动提示客户有饮水、报纸等便民服务供等候客户选用
D、当客户排队较多时,让客户等着,自己就不管了
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