以服务高端客户为主，能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指（）。A、理财中心B、基础网点C、精品网点D、财富网点

题目

以服务高端客户为主，能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指（）。

  • A、理财中心
  • B、基础网点
  • C、精品网点
  • D、财富网点
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1.在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。A.营业网点贵宾专属通道B.理财中心、财富中心和私人银行部C.24小时服务的电话银行贵宾专线D.网上银行E.自助银行

2.财富中心作为（）以上的个人高端客户营销管理的经营管理机构，面向高端客户提供专业化综合理财服务、代客理财服务和非金融服务等个性化服务。A、AUM200万B、AUM300万C、AUM400万D、AUM500万

3.为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是（）。A、理财中心B、基础网点C、精品网点D、财富网点

4.一般情况下，全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。判断对错

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  • 第1题：

    一般情况下，全功能网点内部应设有：咨询引导区、（）、现金服务区、非现金服务区、自助服务区精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区。

    • A、客户休息等候区
    • B、主动营销区
    • C、电话预约区
    • D、VIP窗口

    正确答案:A

  • 第2题：

    达标客户可在财富卡发卡网点即（）凭本人有效身份证件申请开通财富管理服务，同时申办财富卡。

    • A、财富中心
    • B、贵宾理财中心
    • C、理财网点
    • D、贵宾理财中心和财富中心

    正确答案:D

  • 第3题：

    按照网点功能、业务规模、客户资源、服务能力等方面的不同，将全行个人金融营业网点细分为四种类型（）

    • A、财富管理中心
    • B、贵宾理财中心
    • C、理财网点
    • D、金融便利店

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    中国农业银行人工网点类型包括以下几种（）.

    • A、财富中心
    • B、理财中心
    • C、综合型精品网点
    • D、理财型精品网点
    • E、基础网点

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第5题：

    一般情况下，全功能网点内部应设置：（）、现金服务区非现金服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。

    • A、高柜区
    • B、低柜区
    • C、咨询引导区
    • D、客户休息等候区
    • E、自助服务区

    正确答案:C,D,E

  • 第6题：

    兼顾中、高端客户和一般客户，能够提供全功能交易和实现功能分区、服务分层的营业网点是（）。

    • A、理财中心
    • B、基础网点
    • C、精品网点
    • D、财富网点

    正确答案:C

  • 第7题：

    单选题
    中国银行分层客户管理指：对传统网点提供标准化服务，对理财中心客户提供（）服务，对财富中心客户提供（）服务，对私人银行客户提供（）服务。
    A

    顾问式，管家式，销售式

    B

    销售式，顾问式，管家式

    C

    销售式，顾问式，一站式

    D

    一站式，顾问式，管家式


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    达标客户可在财富卡发卡网点即（）凭本人有效身份证件申请开通财富管理服务，同时申办财富卡。
    A

    财富中心

    B

    贵宾理财中心

    C

    理财网点

    D

    贵宾理财中心和财富中心


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    （）主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。
    A

    个人客户经理和理财顾问

    B

    大堂经理和柜员

    C

    个人客户经理和大堂经理

    D

    理财顾问和大堂经理


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。
    A

    营业网点贵宾专属通道

    B

    理财中心、财富中心和私人银行部

    C

    24小时服务的电话银行贵宾专线

    D

    网上银行

    E

    自助银行


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    根据全行经营管理发展战略和“定位中端、竞争高端、培养潜力”的个人客户发展战略要求，以“客户分层、功能分区、服务分类、业务分流”为原则，将全行营业网点分为财富管理中心、贵宾理财中心、理财网点、金融便利店（自助银行）四种类型。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    为普通客户提供基本交易服务，以服务一般客户和提供便民交易服务为主的营业网点是（）。
    A

    理财中心

    B

    基础网点

    C

    精品网点

    D

    财富网点


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在银行财富管理和私人银行业务中，银行应为客户提供专属通道，包括（）。

    • A、营业网点贵宾专属通道
    • B、理财中心、财富中心和私人银行部
    • C、24小时服务的电话银行贵宾专线
    • D、网上银行
    • E、自助银行

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题：

    周周大丰收高端客户版的购买渠道有（）。

    • A、财富中心
    • B、私人银行
    • C、理财中心
    • D、营业网点
    • E、网上银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    总行网点营销服务业态包括（）。

    • A、财富管理中心
    • B、贵宾理财中心
    • C、理财中心
    • D、金融便利店

    正确答案:A,C,D

  • 第16题：

    （）主要从事网点内个人金融产品的销售，为贵宾客户提供以理财服务为主的个性化综合服务，并逐步渗透成为贵宾客户的金融管家。

    • A、个人客户经理和理财顾问
    • B、大堂经理和柜员
    • C、个人客户经理和大堂经理
    • D、理财顾问和大堂经理

    正确答案:A

  • 第17题：

    一般情况下．全功能网点内部应设置有：咨询引导区、客户休息等候区、现金服务区、非现金服务区、自助服务区、精品网点贵宾服务区或财富网点贵宾理财区六个标准功能分区。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    单选题
    以服务高端客户为主，能够为客户提供个性化财富管理、贵宾理财等“一站式”综合金融服务的营业网点是指（）。
    A

    理财中心

    B

    基础网点

    C

    精品网点

    D

    财富网点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    兼顾中、高端客户和一般客户，能够提供全功能交易和实现功能分区、服务分层的营业网点是（）。
    A

    理财中心

    B

    基础网点

    C

    精品网点

    D

    财富网点


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    按照网点功能、业务规模、客户资源、服务能力等方面的不同，将全行个人金融营业网点细分为四种类型（）
    A

    财富管理中心

    B

    贵宾理财中心

    C

    理财网点

    D

    金融便利店


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    中国农业银行人工网点类型包括以下几种（）.
    A

    财富中心

    B

    理财中心

    C

    综合型精品网点

    D

    理财型精品网点

    E

    基础网点


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    服务渠道中的物理渠道主要包括（）
    A

    金融便利店

    B

    理财网点

    C

    市场营销中心

    D

    贵宾理财中心

    E

    财富管理中心


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    总行网点营销服务业态包括（）。
    A

    财富管理中心

    B

    贵宾理财中心

    C

    理财中心

    D

    金融便利店


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

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