参考答案和解析
正确答案:A,D
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  • 第1题:

    目前兴业银行电话银行人工服务可以办理的业务有任意转账


    正确答案:正确

  • 第2题:

    兴业银行的个人购汇渠道有哪些()

    • A、柜台
    • B、智能柜台
    • C、网上银行
    • D、手机银行

    正确答案:A,C,D

  • 第3题:

    如遇紧急情况,客户可通过兴业银行电话银行、兴业智能柜台及网上银行等渠道办理兴业卡的临时挂失,但应在5天内补办书面正式挂失手续,否则,挂失将自动失效。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    智能柜台一次审核为面核,由()负责,必须在智能柜台现场完成。

    • A、大堂经理
    • B、智能柜台管理员
    • C、柜面人员
    • D、客户经理

    正确答案:B

  • 第5题:

    目前兴业银行电话银行可以办理的业务有()

    • A、兴业理财
    • B、银证业务
    • C、任意转账
    • D、黄金交易

    正确答案:A,B,D

  • 第6题:

    多选题
    目前兴业银行电话银行可以办理的业务有()
    A

    兴业理财

    B

    银证业务

    C

    任意转账

    D

    黄金交易


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    客户如果忘记网上银行登录密码,可以通过以下()方式取回密码
    A

    本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理密码重置即可

    B

    本人持身份证、理财卡到兴业银行柜台办理挂失后七天方可

    C

    客户自己通过网上银行登录界面“重置网银登录密码”进行重置

    D

    重新申请网银


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    目前兴业银行常用的智能柜台为()
    A

    便携式

    B

    袖珍型

    C

    穿墙式

    D

    大堂式


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    零售(理财卡)客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    现阶段兴业银行的智能柜台有以下()功能?
    A

    客户联系信息修改

    B

    兴动力信用卡预寄卡激活

    C

    基金销售

    D

    精灵信使业务


    正确答案: A,B,C,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    如遇紧急情况,客户可通过兴业银行电话银行、兴业智能柜台及网上银行等渠道办理兴业卡的临时挂失,但应在5天内补办书面正式挂失手续,否则,挂失将自动失效。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    兴业银行可受理银行卡业务的渠道有()
    A

    柜面

    B

    网银

    C

    智能柜台

    D

    手机银行


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    兴业银行代理上海黄金交易所的产品可以通过哪些交易渠道购买()

    • A、网上银行
    • B、柜台
    • C、手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    零售(理财卡)客户忘记电话银行查询密码需到兴业银行柜台办理重置。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    兴业银行可受理银行卡业务的渠道有()

    • A、柜面
    • B、网银
    • C、智能柜台
    • D、手机银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    兴业银行智能定期存款最低留存金额为()

    • A、10万
    • B、5万
    • C、1万
    • D、2万

    正确答案:C

  • 第17题:

    多选题
    大小集合产品的销售渠道是?()
    A

    柜台

    B

    网银

    C

    手机银行

    D

    智能柜台


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第18题:

    单选题
    智能通知存款协议目前只能通过开户分行同城网点或()申请开通。
    A

    可视柜台

    B

    网银

    C

    手机银行

    D

    专业版


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    兴业银行目前开通了以下几种渠道销售理财产品()。
    A

    柜面

    B

    智能柜台

    C

    手机银行

    D

    网上银行


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    兴业银行目前办签证要通过签证中心提交材料,签证中心是()
    A

    中介专门负责兴业银行业务的部门

    B

    兴业银行负责对接中介的部门

    C

    兴业银行负责对接使馆的部门

    D

    使领馆负责签证业务的部门


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    存款证明开办渠道()
    A

    营业网点柜台

    B

    中银易商出国金融APP

    C

    手机银行

    D

    中国银行微银行

    E

    智能柜台


    正确答案: C,E
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    兴业银行的个人购汇渠道有哪些()
    A

    柜台

    B

    智能柜台

    C

    网上银行

    D

    手机银行


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    兴业银行代理上海黄金交易所的产品可以通过哪些交易渠道购买()
    A

    网上银行

    B

    柜台

    C

    手机银行

    D

    电话银行


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析