参考答案和解析
正确答案:错误
更多“某客户成功开通了“精灵信使”业务,在正常情况下支付50元充值手机”相关问题
  • 第1题:

    下列关于手机银行游戏点卡充值,说法正确的是()。

    • A、该业务只向手机银行签约客户开通
    • B、该服务暂不向BREW客户开通
    • C、充值成功后,系统直接显示点卡密码
    • D、充值出现问题时可拨打400-181-3800进行咨询及相关处理

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    手机支付现金充值实名客户每日充值总额最大额度是多少?()

    • A、5000;
    • B、1000;
    • C、100;
    • D、200;

    正确答案:A

  • 第3题:

    某客户咨询的黄金岛充值的问题,CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 (1)、请问该客服代表的受理流程对吗? (2)、请列举手机支付其它不能转接的业务?


    正确答案: (1)不对,不能转接;
    (2)原有省内手机支付业务如黄金岛充值、沸宝网、手机购电影票、影音书刊、手机投注业务不转接至二线客服处理。

  • 第4题:

    以下关于兴业银行短信业务的描述中错误的是()

    • A、95561、1069009595561为兴业银行短信特服号
    • B、精灵信使客户上行短信“11+卡号末四位”能查询理财卡活期账户余额
    • C、客户更换手机号后不需要修改精灵信使服务中登记的手机号
    • D、客户可以致电兴业银行要求拒收所有短信

    正确答案:C

  • 第5题:

    兴业银行精灵信使服务,客户可以通过()渠道进行开通和关闭。

    • A、柜面
    • B、网上银行
    • C、手机银行
    • D、电话银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    借记卡客户通过手机银行办理查询和()业务无须申请,直接使用。

    • A、理财类
    • B、自助贷款
    • C、同户名转账
    • D、精灵信使

    正确答案:A

  • 第7题:

    单选题
    手机充值卡业务定义:手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡,使用手机充值卡可以轻松实现()。
    A

    跨区缴费

    B

    异地缴费

    C

    随时缴费

    D

    跨省缴费


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    多选题
    客户开通“精灵信使”服务,可以通过兴业银行()渠道申请服务。
    A

    手机银行

    B

    电话银行

    C

    自助发卡机

    D

    个人网上银行


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    “银联通”基金超市客户必须开通()
    A

    电话银行

    B

    手机银行

    C

    网上银行

    D

    精灵信使


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    兴业银行精灵信使服务,客户可以通过()渠道进行开通和关闭。
    A

    柜面

    B

    网上银行

    C

    手机银行

    D

    电话银行


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    某客户成功开通了“精灵信使”业务,在正常情况下支付50元充值手机话费后,会立即收到兴业银行发送的动户通知短信提示。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    按照兴业银行精灵信使收费政策,以下哪一类客户需要收取精灵信使服务费()
    A

    黑金客户

    B

    白金客户

    C

    菁资卡客户

    D

    黄金客户


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    手机充值卡业务定义:手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡,使用手机充值卡可以轻松实现()。

    • A、跨区缴费
    • B、异地缴费
    • C、随时缴费
    • D、跨省缴费

    正确答案:B

  • 第14题:

    空中充值业务是指代理商利用账户间的(),为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动()、()、()客户。业务开放范围为()。空中充值业务为客户的单次充值金额为()元的倍数,最低为()元,最高为()元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是()品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用()。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用()。空中充值语音接入号码为()。


    正确答案:转帐操作,全球通,动感地带,神州行,省内开放,10,10,300,任何,不予收取,不予收取,1008614

  • 第15题:

    “银联通”基金超市客户必须开通()

    • A、电话银行
    • B、手机银行
    • C、网上银行
    • D、精灵信使

    正确答案:C

  • 第16题:

    客户小张在兴业银行开通了个人网银业务,他可以通过网银查询、开通或关闭的银行账户业务包括()

    • A、电话银行
    • B、手机银行
    • C、网上银行
    • D、手机支付

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    若客户首先开通了网上支付功能,则开通手机支付时会自动继承网上支付账户,客户在手机渠道无法修改支付账户。()


    正确答案:正确

  • 第18题:

    多选题
    客户小张在兴业银行开通了个人网银业务,他可以通过网银查询、开通或关闭的银行账户业务包括()
    A

    电话银行

    B

    手机银行

    C

    网上银行

    D

    手机支付


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    借记卡客户通过手机银行办理查询和()业务无须申请,直接使用。
    A

    理财类

    B

    自助贷款

    C

    同户名转账

    D

    精灵信使


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    专业版企业客户可通过管理员、主管在企业网上银行自行开通的业务不包括()
    A

    精灵卫士

    B

    精灵秘书

    C

    精灵信使

    D

    网上代发


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    关于企业客户申请精灵信使服务的说法正确的是()
    A

    企业客户到开户机构办理,正确填写《兴业银行结算账户服务申请(变更)表》

    B

    单位客户加盖公章或预留印签确认,同时提供其他相关材料,方可开通“精灵信使”服务业务

    C

    企业客户应保证所填写的《兴业银行结算账户服务申请(变更)表》和所提供的资料真实、准确、完整

    D

    企业客户也能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    以下关于兴业银行短信业务的描述中错误的是()
    A

    95561、1069009595561为兴业银行短信特服号

    B

    精灵信使客户上行短信“11+卡号末四位”能查询理财卡活期账户余额

    C

    客户更换手机号后不需要修改精灵信使服务中登记的手机号

    D

    客户可以致电兴业银行要求拒收所有短信


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    “自然人生”家庭理财卡客户可以通过()申请办理“精灵信使”短信服务
    A

    营业网点

    B

    网上银行

    C

    手机银行

    D

    电话银行


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析