某客户成功开通了“精灵信使”业务,在正常情况下支付50元充值手机话费后,会立即收到兴业银行发送的动户通知短信提示。
第1题:
下列关于手机银行游戏点卡充值,说法正确的是()。
第2题:
手机支付现金充值实名客户每日充值总额最大额度是多少?()
第3题:
某客户咨询的黄金岛充值的问题,CSR争取客户同意后将客户来电转接至手机支付二线客服。 (1)、请问该客服代表的受理流程对吗? (2)、请列举手机支付其它不能转接的业务?
第4题:
以下关于兴业银行短信业务的描述中错误的是()
第5题:
兴业银行精灵信使服务,客户可以通过()渠道进行开通和关闭。
第6题:
借记卡客户通过手机银行办理查询和()业务无须申请,直接使用。
第7题:
跨区缴费
异地缴费
随时缴费
跨省缴费
第8题:
手机银行
电话银行
自助发卡机
个人网上银行
第9题:
电话银行
手机银行
网上银行
精灵信使
第10题:
柜面
网上银行
手机银行
电话银行
第11题:
对
错
第12题:
黑金客户
白金客户
菁资卡客户
黄金客户
第13题:
手机充值卡业务定义:手机充值卡业务是指可以为中国移动“全球通”、“动感地带”和“神州行”客户进行充值/交费的充值卡,使用手机充值卡可以轻松实现()。
第14题:
空中充值业务是指代理商利用账户间的(),为客户进行话费充值、缴费的充值、缴费方式。空中充值业务适用于中国移动()、()、()客户。业务开放范围为()。空中充值业务为客户的单次充值金额为()元的倍数,最低为()元,最高为()元。代理商作为空中充值捆绑手机号码可以是()品牌。代理商在省内采用空中充值方式为客户充值过程中产生的通信费用()。代理商在省内查询其“空中充值”账户余额和充值交易记录产生的通信费用()。空中充值语音接入号码为()。
第15题:
“银联通”基金超市客户必须开通()
第16题:
客户小张在兴业银行开通了个人网银业务,他可以通过网银查询、开通或关闭的银行账户业务包括()
第17题:
若客户首先开通了网上支付功能,则开通手机支付时会自动继承网上支付账户,客户在手机渠道无法修改支付账户。()
第18题:
电话银行
手机银行
网上银行
手机支付
第19题:
理财类
自助贷款
同户名转账
精灵信使
第20题:
精灵卫士
精灵秘书
精灵信使
网上代发
第21题:
企业客户到开户机构办理,正确填写《兴业银行结算账户服务申请(变更)表》
单位客户加盖公章或预留印签确认,同时提供其他相关材料,方可开通“精灵信使”服务业务
企业客户应保证所填写的《兴业银行结算账户服务申请(变更)表》和所提供的资料真实、准确、完整
企业客户也能在企业网银上自助定制“精灵信使”短信增值服务
第22题:
95561、1069009595561为兴业银行短信特服号
精灵信使客户上行短信“11+卡号末四位”能查询理财卡活期账户余额
客户更换手机号后不需要修改精灵信使服务中登记的手机号
客户可以致电兴业银行要求拒收所有短信
第23题:
营业网点
网上银行
手机银行
电话银行