网点业务运营中客户忘记密码的处理？（）A、不用提示密码输入错误。B、不用提示密码输入错误的次数。C、引导客户回忆密码。D、输入错误超过次数就挂失，无需提供有效证件。

题目

网点业务运营中客户忘记密码的处理？（）

  • A、不用提示密码输入错误。
  • B、不用提示密码输入错误的次数。
  • C、引导客户回忆密码。
  • D、输入错误超过次数就挂失，无需提供有效证件。
相似考题

1.手机全要素网格通客户端登录时提示：“用户名或密码错误”，如何处理（）A、检查账号是否输入错误B、联系项目组核实该账号是否开通C、密码输入错误D、以上都不对

2.当个人客户Ukey密码输入错误次数超限导致Ukey锁定时，需进行Ukey解锁。

3.客户登录手机银行密码输入错误密码（），提示手机银行被冻结。A、3次B、5次C、6次D、8次

4.下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。A、办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。B、解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。C、解除密码挂失必须由客户本人办理。D、解除密码挂失可以委托他人代理。

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  • 第1题：

    关于单位账户密码的管理下列说法不正确的是（）。

    • A、同一证件项下的客户可以设置多个客户密码
    • B、重置客户密码须由运营主管及以上人员授权
    • C、现只允许在账户的开户网点进行客户密码的管理
    • D、对公客户客户密码的维护，对于原密码的输错次数没有控制，其他交易对于客户密码的输入次数也不限制

    正确答案:A

  • 第2题：

    以下关于企业注册客户证书登录密码的描述正确的有（）。

    • A、可在华大或天安信等相关软件中修改
    • B、如果采用初始密码，建议客户马上修改
    • C、如果连续输入错误密码超过规定次数，证书将被锁定
    • D、证书锁定后须到网点办理补办手续

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    个人客户每日输入密码错误次数最多为几次？


    正确答案: 登录密码累计3次、交易密码累计3次出错后密码被锁，系统提示：密码校验次数超限。第二日系统将自动解锁。

  • 第4题：

    个人网银转账时提示，密码输错次数超限，是因为输入错误次数累计超过（）.

    • A、3次
    • B、5次
    • C、8次
    • D、10次

    正确答案:B

  • 第5题：

    专用移动存储介质的交换区、保密区密码最大错误次数是防止其他用户暴力破解U盘密码，对输入密码的次数进行限制，一旦错误次数超过设定值，U盘将被锁定，无法输入密码。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    办理漫游汇款兑付业务时（）。

    • A、兑付密码由客户通过密码键盘输入
    • B、兑付密码连续六次输入错误，当日不得办理兑付
    • C、兑付密码连续三次输入错误，当日不得办理兑付
    • D、客户忘记兑付密码，可由汇款人办理退汇

    正确答案:A,C,D

  • 第7题：

    单选题
    关于单位账户密码的管理下列说法不正确的是（）。
    A

    同一证件项下的客户可以设置多个客户密码

    B

    重置客户密码须由运营主管及以上人员授权

    C

    现只允许在账户的开户网点进行客户密码的管理

    D

    对公客户客户密码的维护，对于原密码的输错次数没有控制，其他交易对于客户密码的输入次数也不限制


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    某客户在电话上查询余额，输入密码时系统语音提示“产品处于锁定状态”，以下说法正确的是（）。
    A

    在电话上查询，输入密码错误次数达到3次

    B

    在ATM机上取款，输入密码错误次数达到3次

    C

    在柜台上取款，输入密码错误次数达到3次

    D

    在任一渠道，输入密码错误次数达到3次


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    客户柜面取款忘记密码时，柜员应向客户提示密码输入次数，告知输入错误超次数需办理密码挂失手续，七天后方能办理重置密码。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    网点业务运营中客户忘记密码的处理？（）
    A

    不用提示密码输入错误。

    B

    不用提示密码输入错误的次数。

    C

    引导客户回忆密码。

    D

    输入错误超过次数就挂失，无需提供有效证件。


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    手机全要素网格通客户端登录时提示：“用户名或密码错误”，如何处理（）
    A

    检查账号是否输入错误

    B

    联系项目组核实该账号是否开通

    C

    密码输入错误

    D

    以上都不对


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    问答题
    个人客户每日输入密码错误次数最多为几次？

    正确答案： 登录密码累计3次、交易密码累计3次出错后密码被锁，系统提示：密码校验次数超限。第二日系统将自动解锁。
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下电话银行的操作会使密码被锁定的有（）。

    • A、借记卡挂失验密时输入错误交易密码三次
    • B、查询时输入查询密码错误三次
    • C、贷记卡挂失验密时输入错误查询密码三次
    • D、使用借记卡缴费时输入错误交易密码三次

    正确答案:A,D

  • 第14题：

    客户在使用95599电话自助查询余额时，输入账号、密码经过校验交易后提示信息错误次数超过三次，系统会（）。

    • A、重新提示输入账号、密码
    • B、挂机
    • C、转入人工服务
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第15题：

    客户只有USBkey介质密码输入错误次数达到一定限额后锁定，方可到重庆银行营业柜台申请USBkey介质密码解锁。


    正确答案:错误

  • 第16题：

    客户柜面取款忘记密码时，柜员应向客户提示密码输入次数，告知输入错误超次数需办理密码挂失手续，七天后方能办理重置密码。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    以下哪种情况，客户可到重庆银行营业柜台申请USBkey介质密码解锁（）

    • A、USBkey介质密码遗失
    • B、USBkey介质密码泄露
    • C、USBkey介质密码遗忘
    • D、USBkey介质密码输入错误次数达到一定限额后锁定

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    单选题
    下列有关密码挂失一些规定，说法错误的是（）。
    A

    办理密码挂失后想起正确密码的，可回原挂失网点办理解除挂失手续。

    B

    解除密码挂失时，如密码输入错误，应不允许客户办理解挂业务。

    C

    解除密码挂失必须由客户本人办理。

    D

    解除密码挂失可以委托他人代理。


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    问答题
    企业客户每日输入密码错误次数最多为几次？

    正确答案： 登录密码累计6次，交易密码累计6次，登录密码加交易密码累计9次。超过次数，操作员状态将被冻结。
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户在使用95599电话自助查询余额时，输入账号、密码经过校验交易后提示信息错误次数超过三次，系统会（）。
    A

    重新提示输入账号、密码

    B

    挂机

    C

    转入人工服务

    D

    以上都不对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    客户密码连续输入错误次数超过5次，密码将被锁定，锁定后次日自动解锁，客户应持证件、凭证到柜面办理解锁。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 次日不自动解锁

  • 第22题：

    多选题
    办理漫游汇款兑付业务时（）。
    A

    兑付密码由客户通过密码键盘输入

    B

    兑付密码连续六次输入错误，当日不得办理兑付

    C

    兑付密码连续三次输入错误，当日不得办理兑付

    D

    客户忘记兑付密码，可由汇款人办理退汇


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    密码解锁时准许柜台试输入（）次密码，如输入错误，系统将自动提示“请做密码挂失处理”。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    5


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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