广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责？（）A、组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化B、管理网点客户资源，分配、监督、执行营销计划，策划组织营销活动C、组织制定网点硬性排班计划，合理安排营业窗口和岗位人员D、监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制，做好员工思想行为排查

题目

广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责？（）

  • A、组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化
  • B、管理网点客户资源，分配、监督、执行营销计划，策划组织营销活动
  • C、组织制定网点硬性排班计划，合理安排营业窗口和岗位人员
  • D、监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制，做好员工思想行为排查
相似考题

1.既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是( )A.营业环境巡视表B.营业人员工作表现巡视表C.营业厅服务巡检记录层别表D.营业厅服务巡检记录柏拉图表E.营业网点关键点与关键流程控制表

2.网点负责人的主要职责是( )。A、负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理B、负责网点客户关系管理，策划组织营销活动，提高网点销售业绩，是网点首席客户经理C、负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50%的时间补充大堂经理角色D、负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化E、负责大堂日常管理、现场指挥与巡检

3.网点负责人的具体职责包括( )。A.负责组织监督各岗位人员履职情况B.组织落实网点营业场所巡查巡检和安全运营工作C.组织开展应急预案定期演练，处理突发事件和投诉事件D.负责本网点员工行为管理和网格化团队建设，报告员工违规违纪情况及异常行为

4.营业网点对大堂经理的管理职责不包括:()。A、负责本网点大堂经理日常的管理B、组织大堂经理参与网点各项营销活动C、监督、检查大堂经理服务质量和工作状况D、直接从外界招聘大堂经理

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  • 第1题：

    下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长职责的有（）。

    • A、负责客户资料查询
    • B、负责网点风险管理
    • C、负责组织网点业务运营
    • D、负责网点业务营销管理

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    网点安全保卫风险的防范与控制中，针对网点员工进出现金柜台未即开即锁通勤门，造成被抢损失，应采取以下哪一项防控措施？（）

    • A、网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工，实行保安人员与当班安全员双人日常安全检查制度
    • B、网点负责人应配合有关部门，做好网点消防设施的日常管理、维护和保养
    • C、网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工，采用现场观察和调阅监控等措施，加强对人员制度执行情况的监督检查
    • D、网点负责人应安排专人，明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养

    正确答案:C

  • 第3题：

    内控合规主任工作职责包括（）。

    • A、是网点各项风险管理工作的主要执行人，负责全面监控网点业务的合规风险和操作风险
    • B、协助支行行长监督网点的销售风险
    • C、业务管理、业务授权、业务检查、合规管理、三反工作、实物管理及运营委派的其他工作
    • D、支行行长可向其分配营销工作

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    网点负责人的岗位职责主要有（）.

    • A、负责网点营业厅管理，保证客户服务品质。承担本网点各项经营任务指标落实、目标制定执行、日常运营管理、风险控制、资源管理与市场开拓等工作。
    • B、履行岗位管理、人员管理和评价考核职能。根据本网点岗位设置情况，合理调配人力资源，做好团队建设，负责组织开展各岗位员工的培训和考核激励。
    • C、履行经营风险监督职能。严格贯彻执行各项方针政策和规章制度，履行内控管理职责，负责贯彻执行人民银行及上级行各项反洗钱规章制度，严防各种差错事故、违纪事件和经济案件的发生。
    • D、营业网点能使客户与银行员工面对面地交流和沟通，便于客户对服务进行确认，从而使客户服务需求更加明确，增加银行服务的可信度。

    正确答案:A,B,C

  • 第5题：

    网点安全保卫风险的防范与控制中，针对网点防入侵报警装置故障引发应对盗窃失效，造成损失，应采取以下哪一项防控措施？（）

    • A、网点负责人应明确网点人员安全保卫职责分工，采用现场观察和调阅监控等措施，加强对人员制度执行情况的监督检查
    • B、网点负责人应按照网点防抢防暴应急处置要求，细化并制定应急预案，坚持开展应急演练，加强日常监督检查
    • C、网点负责人应安排专人，明确要求其负责网点安防设施的日常管理、维护和保养
    • D、在网点营业前后、接送款之前，网点负责人应组织封闭与外界相通的门体，防止或劝阻非网点人员逗留

    正确答案:C

  • 第6题：

    网点负责人的岗位职责包括（）。

    • A、负责网点指标的制定和落实
    • B、履行营销管理职能
    • C、履行岗位管理、人员管理和评价考核职能
    • D、履行服务质量控制职能
    • E、网点的安全保卫

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    柜员主管是柜面交易与操作风险管理的组织者、管理者，是日常柜面交易操作风险控制的关键岗位。请问下列哪些属于柜员主管的基本岗位职责？（）

    • A、对网点柜员的服务质量、客户满意度和业务风险承担管理职责。
    • B、严格执行内控制度，管理网点柜员的操作行为，提高网点柜面风险控制能力。
    • C、熟悉建行零售业务知识以及各项规章制度，做好柜员业务辅导工作。
    • D、激励和管理柜员团队，提高柜员综合素质和柜面业务营运状况。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    多选题
    下列选项中，属于邮政储蓄营业网点支局（行）长职责的有（）。
    A

    负责客户资料查询

    B

    负责网点风险管理

    C

    负责组织网点业务运营

    D

    负责网点业务营销管理


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    网点负责人的岗位职责包括（）。
    A

    负责网点指标的制定和落实

    B

    履行营销管理职能

    C

    履行岗位管理、人员管理和评价考核职能

    D

    履行服务质量控制职能

    E

    网点的安全保卫


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    广东农信社网点负责人的主要职责包括有（）.
    A

    网点资源管理

    B

    网点服务管理

    C

    网点营销管理

    D

    网点现场管理

    E

    网点风险管理


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    广东农信社网点负责人的主要职责中，以下对网点现场管理职责描述正确的是（）
    A

    网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天

    B

    网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天

    C

    网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天

    D

    网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点风险管理职责？（）
    A

    组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化

    B

    管理网点客户资源，分配、监督、执行营销计划，策划组织营销活动

    C

    组织制定网点硬性排班计划，合理安排营业窗口和岗位人员

    D

    监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制，做好员工思想行为排查


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    广东农信社网点负责人的主要职责中，对网点人员、费用、设施设备的调配和管理体现了以下哪一项职责？（）

    • A、网点资源管理
    • B、网点服务管理
    • C、网点营销管理
    • D、网点现场管理

    正确答案:A

  • 第14题：

    广东农信社网点负责人的主要职责包括有（）.

    • A、网点资源管理
    • B、网点服务管理
    • C、网点营销管理
    • D、网点现场管理
    • E、网点风险管理

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题：

    广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责？（）

    • A、对网点人员、费用、设施设备的调配和管理
    • B、组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化，提供规范一致的客户服务体验
    • C、组织实施营业现场管理，监督各岗位各负其责，保障网点正常营业
    • D、监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制

    正确答案:B

  • 第16题：

    广东农信社网点负责人的主要职责中，网点营销管理不包括以下哪一项做法？（）

    • A、分配、监督、执行营销计划
    • B、策划组织营销活动
    • C、组织制定网点硬性排班计划
    • D、指导员工更新营销理念和开展营销活动

    正确答案:C

  • 第17题：

    广东农信社网点负责人的主要职责中，以下对网点现场管理职责描述正确的是（）

    • A、网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于3天
    • B、网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于5天
    • C、网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于6天
    • D、网点负责人实施网点现场管理的时间原则上每周不少于7天

    正确答案:A

  • 第18题：

    既是营业网点负责人或大堂经理对网点实施关键点管理和监督的基础性工具，也是网点负责人对营业网点实施关键控制点和关键流程阶段自检的有效工具的，是（）

    • A、营业环境巡视表
    • B、营业人员工作表现巡视表
    • C、营业厅服务巡检记录层别表
    • D、营业厅服务巡检记录柏拉图表
    • E、营业网点关键点与关键流程控制表

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    多选题
    网点负责人的主要职责是（）。
    A

    负责营业网点全面工作，对网点的人员、销售业绩、服务质量、客户满意度和风险进行全面管理

    B

    负责网点客户关系管理，策划组织营销活动．提高网点销售业绩，是网点首席客户经理

    C

    负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度。并利用50％的时间补充大堂经理角色

    D

    负责管理、激励和培训团队，提高员工综合素质、业务能力和协同配合意识，积极培育网点服务文化

    E

    负责大堂日常管理、现场指挥与巡检


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    广东农信社网点负责人的主要职责中，对网点人员、费用、设施设备的调配和管理体现了以下哪一项职责？（）
    A

    网点资源管理

    B

    网点服务管理

    C

    网点营销管理

    D

    网点现场管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    广东农信社网点负责人的主要职责中，网点营销管理不包括以下哪一项做法？（）
    A

    分配、监督、执行营销计划

    B

    策划组织营销活动

    C

    组织制定网点硬性排班计划

    D

    指导员工更新营销理念和开展营销活动


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    内控合规主任工作职责包括（）。
    A

    是网点各项风险管理工作的主要执行人，负责全面监控网点业务的合规风险和操作风险

    B

    协助支行行长监督网点的销售风险

    C

    业务管理、业务授权、业务检查、合规管理、三反工作、实物管理及运营委派的其他工作

    D

    支行行长可向其分配营销工作


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    广东农信社网点负责人的主要职责中，以下哪一项具体做法体现网点服务管理职责？（）
    A

    对网点人员、费用、设施设备的调配和管理

    B

    组织实施文明标准服务，传导落实网点服务文化，提供规范一致的客户服务体验

    C

    组织实施营业现场管理，监督各岗位各负其责，保障网点正常营业

    D

    监督执行各项风险防范措施，实施关键风险点控制


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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