下列是潜在贵宾客户特征的是（）.A、大额存取现金或汇款B、客户出示信用卡金卡（包含他行卡）或他行贵宾卡C、客户住址、客户工作地点为高档住宅区或高级办公区D、客户的外观特征（例如驾车型号、穿戴、气质等）

题目

下列是潜在贵宾客户特征的是（）.

  • A、大额存取现金或汇款
  • B、客户出示信用卡金卡（包含他行卡）或他行贵宾卡
  • C、客户住址、客户工作地点为高档住宅区或高级办公区
  • D、客户的外观特征（例如驾车型号、穿戴、气质等）
相似考题

1.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行()。A.绿卡贵宾卡B.绿卡贵宾银卡C.绿卡贵宾金卡D.绿卡贵宾白金卡

2.下列选项中，属于邮储规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）。A系统自动提示为中高端客户B办理大额现金存取款或汇款C办理外汇业务D购买大额国债等投资产品

3.下列选项中，属于邮政储蓄机构规定的中高端客户特征的有（）。A、开立银证转账、外汇买卖、基金等交易账户B、对理财业务、高端业务提出咨询C、出示信用卡D、客户住址、工作地点为高档住宅或高级办公区域

4.不同类别的VIP客户发放不同卡面的VIP卡，总行级VIP客户发行绿卡贵宾金卡，分行VIP客户发行（）。A绿卡贵宾卡B绿卡贵宾银卡C绿卡贵宾金卡D绿卡贵宾白金卡

更多“下列是潜在贵宾客户特征的是（）.A、大额存取现金或汇款B、客户出示信用卡金卡（包含他行卡）或他行贵宾卡C、客户住址、客户工作地点为高档住宅区或高级办公区D、客户的外观特征（例如驾车型号、穿戴、气质等）”相关问题

  • 第1题：

    以下哪一项不属于潜在贵宾客户的识别特征（）

    • A、客户外在特征
    • B、客户气质与谈吐
    • C、客户行为
    • D、客户年龄

    正确答案:D

  • 第2题：

    根据客户的外在特征，以下对潜在贵宾客户的识别要点描述错误的是（）

    • A、交通工具：客户乘坐公交车
    • B、客户的衣着为名牌（衣服、鞋）
    • C、客户的配饰为奢侈品（包括首饰、包、手机、笔、表）
    • D、客户钱包内有他行白金信用卡或他行业务卡、高级会所会员卡、高级商场会员卡

    正确答案:A

  • 第3题：

    积分超过5500分或已申请我的E家套餐客户是（）。

    • A、贵宾卡会员
    • B、钻石卡会员
    • C、铂金卡会员
    • D、以上均不是

    正确答案:A

  • 第4题：

    鉴于“动感地带”的品牌定位，其客户不能成为“钻石卡；金卡；银卡；贵宾卡”客户。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    2011年大客户银卡（钻卡、金卡、贵宾卡）划分标准是？


    正确答案: A、全球通客户；B、2010年1月1日前入网（含1月1日）的客户；C、客户2009年10月份～2010年9月份的价值积分为大于等于2500分。（钻卡：价值积分≥10000分；金卡：5000分≤价值积分＜10000分；银卡：3600分≤价值积分＜5000分；贵宾卡：2500分≤价值积分＜3600分）

  • 第6题：

    以下属于优质客户的识别与发现的参考特征的是（　）

    • A、客户对理财业务、高端业务提出咨询；
    • B、办理大额业务；
    • C、开立外汇交易账户；
    • D、住址为高档住宅区或高级办公区。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    贵宾卡按照客户级别可以分为（）。

    • A、普通卡
    • B、银卡
    • C、金卡
    • D、白金卡

    正确答案:C,D

  • 第8题：

    多选题
    下列选项中，属于邮政储蓄机构规定的中高端客户特征的有（）。
    A

    开立银证转账、外汇买卖、基金等交易账户

    B

    对理财业务、高端业务提出咨询

    C

    出示信用卡

    D

    客户住址、工作地点为高档住宅或高级办公区域


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列选项中，属于邮政储蓄机构规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）。
    A

    系统自动提示为中高端客户

    B

    办理大额现金存取款或汇款

    C

    办理外汇业务

    D

    购买大额国债等投资产品


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    借记卡现场营销发卡对象为（）级以上贵宾客户等有现场营销发卡需求的重点营销客户。
    A

    贵宾卡

    B

    钻石卡

    C

    金卡

    D

    银卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下列客户中，可不进行电话调查的是（）。
    A

    我行借记卡客户

    B

    他行信用卡客户

    C

    团体客户

    D

    我行贷记卡老客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    以下哪些客户属于网点营销与关系维护的主要目标客户（）

    • A、金卡客户
    • B、白金卡客户
    • C、潜在贵宾客户
    • D、普通客户
    • E、钻石卡客户

    正确答案:A,B,C,E

  • 第14题：

    若客户在兴业银行综合资产达到贵宾客户级别的，系统自动将该客户层级调整为贵宾客户，客户可在兴业银行办理贵宾卡，且每位客户仅能持有一张贵宾卡


    正确答案:正确

  • 第15题：

    全球通VIP俱乐部机场贵宾厅针对全国（）客户服务。

    • A、钻石卡、金卡
    • B、金卡
    • C、银卡
    • D、贵宾卡

    正确答案:A

  • 第16题：

    下列选项中，属于邮政储蓄机构规定的中高端客户（或潜在中高端客户）特征的有（）。

    • A、系统自动提示为中高端客户
    • B、办理大额现金存取款或汇款
    • C、办理外汇业务
    • D、购买大额国债等投资产品

    正确答案:A,B,D

  • 第17题：

    贵宾客户包括（）

    • A、金卡客户
    • B、白金卡客户
    • C、钻石卡客户
    • D、目标客户

    正确答案:A,B,C

  • 第18题：

    客户经理张某个人名下有一张贵宾卡，为方便营销业务，利用该行“客户持贵宾卡办理业务时免收手续费”的规定，多次利用其名下的贵宾卡为客户办理大额资金转账业务，为客户节省手续费支出。每次办理时客户先将资金转到张某的贵宾卡名下，再由张某在柜台帮其将资金划转到客户指定的他行银行账户。请指出该案例中操作不当的地方及存在的风险点。（）

    • A、客户经理张某作为前台营销人员，违反规定参与客户的具体业务办理。
    • B、客户经理的做法属于出借银行账户，违反《人民币银行结算账户管理办法》的规定。
    • C、柜台经办人员因同事办理业务，未按规定对办理大额资金转账业务的申请人身份证件进行审核及联网核查，对张某代客户办理此类业务没有产生任何怀疑，未引起足够重视。
    • D、客户经理为客户着想为客户节省手续费，做法较为妥当。

    正确答案:A,B,C

  • 第19题：

    多选题
    以下属于优质客户的识别与发现的参考特征的是（　）
    A

    客户对理财业务、高端业务提出咨询；

    B

    办理大额业务；

    C

    开立外汇交易账户；

    D

    住址为高档住宅区或高级办公区。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    个人客户购买我*行实物贵金属的付款方式为（）？
    A

    现金

    B

    我*行借记卡或活期一本通

    C

    贵金属POS刷我*行信用卡

    D

    贵金属POS刷他行借记卡或他行信用卡


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    下列是潜在贵宾客户特征的是（）.
    A

    大额存取现金或汇款

    B

    客户出示信用卡金卡（包含他行卡）或他行贵宾卡

    C

    客户住址、客户工作地点为高档住宅区或高级办公区

    D

    客户的外观特征（例如驾车型号、穿戴、气质等）


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    大堂经理在疏导个人客户、提供业务咨询服务时，可以通过以下哪些特征发现潜在沃德客户（）
    A

    大额存取现金或汇款，大额外汇业务，大额贷款业务（提前还款），大额存款证明，大额存单挂失，大额国债、基金、保险、理财产品等中间业务产品购买等

    B

    申请开立外汇交易帐户、黄金交易账户等交易账户

    C

    开设或使用保管箱业务，对复杂投资理财业务有咨询需求等

    D

    驾驶或乘坐高档轿车前往网点，出示交通银行及其他银行VIP卡（如他行信用卡金卡等）

    E

    客户开户时地址、工作地点填写为高端住宅区或高级办公区，客户透露自己或家庭成员中有从事高收入职业人士等


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    下列符合个人客户及时语短信通知服务暂免收费的情况有（）。
    A

    通知起点金额大于人民币500元（含）。

    B

    通知起点金额大于人民币800元（含）。

    C

    符合我*行贵宾客户条件的客户。

    D

    符合我*行贵宾客户条线且办理了轻松理财白金卡或钻石卡的客户。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

相关内容