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  • 第1题:

    对有疑问或发生差错的跨行汇款业务,网点应立即上报上级机构,上级机构业务管理员需()发出查询,查询时需同级业务主管授权。


    正确答案:当日(最迟不超过下一个工作日上午)

  • 第2题:

    冲正交易应于差错交易发生的当日或隔日,在()办理。(三级)

    • A、开户网点 
    • B、清户网点 
    • C、原交易网点 
    • D、市县局

    正确答案:C

  • 第3题:

    金额在5,000(含)元以上的表内业务内部记账凭证应由()审批。

    • A、业务主办
    • B、业务主管
    • C、网点负责人
    • D、支行分管行长

    正确答案:B

  • 第4题:

    金额在()的差错,应由各营业网点业务授权人员审核签批后方可进行销账处理。

    • A、1000元(含)以下
    • B、1000元(不含)-5000元(含)
    • C、5000元(不含)—10000元(含)
    • D、10000元(不含)以上

    正确答案:A

  • 第5题:

    错账金额在1000元以上的差错,应由差错发生网点业务授权人员审核,报经()审核签批后方可进行销账处理。

    • A、业务主管
    • B、支行行长
    • C、分行行长
    • D、运行管理部

    正确答案:B

  • 第6题:

    金额在1000(含)元以下的差错,应由()审核签批后方可进行销账处理。

    • A、柜员自行处理
    • B、网点业务授权人员
    • C、网点负责人
    • D、报二级分行

    正确答案:B

  • 第7题:

    问答题
    储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时,应遵循哪些原则?

    正确答案: 1)办理存款业务时,系统提示异常收款,柜员应收款(1分);
    2)柜员对每笔存款业务原则上只能做一次存款交易,只有在收到明确的不成功应答后才能做第二次存款交易(1分);
    3)对于取款交易,原则上应以交易局状态为准。若交易局系统提示未成功,即使发现开户局已经扣账,未经所在中心同意,交易局不得将款项付给客户(2分)。
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    金额在()元以上的差错,应由发生差错网点现场业务主管或网点负责人审核,报经支行分管行长审核签批后方可进行销账处理。
    A

    10000

    B

    5000

    C

    2000

    D

    1000


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    金额在()的差错,应由各营业网点业务授权人员审核签批后方可进行销账处理。
    A

    1000元(含)以下

    B

    1000元(不含)-5000元(含)

    C

    5000元(不含)—10000元(含)

    D

    10000元(不含)以上


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    金额在20,000(含)元以上的表外业务内部记账凭证应由()审批。
    A

    业务主办

    B

    业务主管

    C

    网点负责人

    D

    支行分管行长


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    发生重大不合格服务时必须按规定上报分行,即现金短款()以上(含)且造成经济损失或发生金额在()以上(含)错款当日已追回的,以及需要其他网点协助处理的差错。
    A

    1000元;3000元

    B

    1000元;2000元

    C

    3000元;5000元

    D

    1000元;5000元


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    冲正交易应于差错交易发生的当日或隔日,在()办理。(三级)
    A

    开户网点 

    B

    清户网点 

    C

    原交易网点 

    D

    市县局


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    储蓄网点柜员在遇到交易异常或发生业务差错时,应遵循哪些原则?


    正确答案: 1)办理存款业务时,系统提示异常收款,柜员应收款(1分);
    2)柜员对每笔存款业务原则上只能做一次存款交易,只有在收到明确的不成功应答后才能做第二次存款交易(1分);
    3)对于取款交易,原则上应以交易局状态为准。若交易局系统提示未成功,即使发现开户局已经扣账,未经所在中心同意,交易局不得将款项付给客户(2分)。

  • 第14题:

    金额在1000元以上的差错,应由()审核,报经支行运行管理工作分管行长签批同意后方可进行账务处理。

    • A、经办柜员
    • B、业务主管
    • C、网点负责人
    • D、业务主管和网点负责人

    正确答案:D

  • 第15题:

    金额在1000元(含)以上的差错,应由各营业网点业务授权人员审核签批后方可进行销账处理。


    正确答案:错误

  • 第16题:

    系统内两个网点之间调拨现金发生错款时,以下处理方法错误的是()

    • A、调入网点发现差错时,调入和调出网点均应认真查明原因
    • B、差错确定为调出网点差错,错款由调出网点处理
    • C、无法确定的差错方的,由调入网点处理
    • D、只要发生错款,均由调出网点处理

    正确答案:D

  • 第17题:

    营业网点发生现金差错在()元(含)以上的应上报省分行和总行

    • A、1000元
    • B、2000元
    • C、5000元
    • D、10000元

    正确答案:B

  • 第18题:

    单选题
    金额在1000(含)元以下的差错,应由()审核签批后方可进行销账处理。
    A

    柜员自行处理

    B

    网点业务授权人员

    C

    网点负责人

    D

    报二级分行


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    系统内两个网点之间调拨现金发生错款时,以下处理方法错误的是()
    A

    调入网点发现差错时,调入和调出网点均应认真查明原因

    B

    差错确定为调出网点差错,错款由调出网点处理

    C

    无法确定的差错方的,由调入网点处理

    D

    只要发生错款,均由调出网点处理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    金额在1000元以上的差错,应由()审核,报经支行运行管理工作分管行长签批同意后方可进行账务处理。
    A

    经办柜员

    B

    业务主管

    C

    网点负责人

    D

    业务主管和网点负责人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    营业网点发生现金差错在()元(含)以上的应上报省分行和总行
    A

    1000元

    B

    2000元

    C

    5000元

    D

    10000元


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    错账金额在1000元以上的差错,应由差错发生网点业务授权人员审核,报经()审核签批后方可进行销账处理。
    A

    业务主管

    B

    支行行长

    C

    分行行长

    D

    运行管理部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    金额在1000元以上的差错,应由发生差错网点现场业务主管或网点负责人审核,报经()审核签批后方可进行销账处理。
    A

    支行行长

    B

    支行分管行长

    C

    内控合规部门

    D

    运行管理部门


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    单选题
    凡发生()的网点必须应立即向本单位(部门)负责人报告,同时向总行会计结算部或现金中心报告。
    A

    一般差错

    B

    重大差错

    C

    事故差错

    D

    风险性差错


    正确答案: C
    解析: 暂无解析