客户现场投诉的解决方法是()。A、与客户讲道理,甚至争论B、听客户的原因,即判断为投诉C、强调客观原因和客户原因D、针对投诉的分析,提高服务管理

题目

客户现场投诉的解决方法是()。

  • A、与客户讲道理,甚至争论
  • B、听客户的原因,即判断为投诉
  • C、强调客观原因和客户原因
  • D、针对投诉的分析,提高服务管理

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