考核低柜柜员可以选择（）指标.A、零售产品销售量B、业务量C、识别推荐量D、个人贵宾客户增量

题目

考核低柜柜员可以选择（）指标.

  • A、零售产品销售量
  • B、业务量
  • C、识别推荐量
  • D、个人贵宾客户增量
相似考题

1.()等必须参加并通过人证同一识别培训与考试,才能从事涉及客户身份识别的业务操作。A、高柜柜员B、低柜柜员C、社区银行人员D、集中处理中心柜员

2.（ ）是大堂营销的关键人物。A.个人客户经理B.高柜柜员C.大堂人员D.低柜柜员

3.一般来说，网点内()不作为大堂经理角色的补充。A、网点负责人B、低柜柜员C、高柜柜员D、个人客户经理

4.低柜柜员也要投入一定时间补充( )角色。A.网点负责人B.大堂经理C.高柜柜员D.个人客户经理

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    柜员综合化网点按照功能分区，可以分为（）。

    • A、客户引导区
    • B、客户等候区
    • C、高柜区
    • D、低柜区
    • E、理财区
    • F、自助银行区
    • G、后台区

    正确答案:A,B,C,D,E,F,G

  • 第2题：

    服务礼仪规范适用于（）所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。


    正确答案:营业网点

  • 第3题：

    （）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制

    • A、综合网点
    • B、综合柜员制
    • C、综合营销团队
    • D、综合业务人员

    正确答案:B

  • 第4题：

    营业网点实行柜员制，一般可以分为（）。

    • A、对公柜
    • B、对私柜
    • C、分柜制
    • D、综合柜员制

    正确答案:C,D

  • 第5题：

    （）不得领用重要空白凭证，严禁将重要空白凭证移作他用。

    • A、网点负责人
    • B、客户经理
    • C、高柜柜员
    • D、低柜柜员

    正确答案:A,B

  • 第6题：

    移交柜员和接收柜员交接时，移交柜员启动（）交易选择“库箱移交”功能

    • A、0037柜员解除锁定
    • B、0073库箱操作
    • C、0020机构签到
    • D、0030柜员签到

    正确答案:B

  • 第7题：

    单选题
    低柜柜员也要投入一定时间补充（）角色。
    A

    网点负责人

    B

    大堂经理

    C

    高柜柜员

    D

    个人客户经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    某营业部低柜区柜员A早晨上班后，以下做法错误的是（）。
    A

    一企业会计来低柜区办理转账和现金解款业务，该柜员接下后拿出相关印章开始为会计办理所有业务

    B

    柜员A中途未将印章、凭证收起直接离柜接一电话，后回柜台继续办理业务

    C

    该客户有一本票业务需到高柜区压数，柜员A就让客户将本票传递给高柜区柜员

    D

    营业终了，柜员将重要凭证和私章放低柜区保险柜保管，其他印章入库保管


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    填空题
    服务礼仪规范适用于（）所有员工，包括：高柜柜员、低柜柜员、大堂经理等。

    正确答案： 营业网点
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    （）不能担任网点超级柜台生产管理员。
    A

    运营主管

    B

    高柜柜员

    C

    低柜柜员

    D

    客户经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    营业网点实行柜员制，一般可以分为（）。
    A

    对公柜

    B

    对私柜

    C

    分柜制

    D

    综合柜员制


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    超级柜台的生产监控、考核评价，检查监督业务操作的合规性和业务处理的及时性的职责可赋予（）。
    A

    运营主管

    B

    大堂经理

    C

    高柜柜员

    D

    低柜柜员


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    柜员可以通过什么交易查询临欠记录（）

    • A、9090柜员临时存欠登记簿查询
    • B、9098交易流水查询
    • C、9011柜员信息查询
    • D、9091柜员临时存欠登记簿查询

    正确答案:A

  • 第14题：

    某营业部低柜区柜员A早晨上班后，以下做法错误的是（）。

    • A、一企业会计来低柜区办理转账和现金解款业务，该柜员接下后拿出相关印章开始为会计办理所有业务
    • B、柜员A中途未将印章、凭证收起直接离柜接一电话，后回柜台继续办理业务
    • C、该客户有一本票业务需到高柜区压数，柜员A就让客户将本票传递给高柜区柜员
    • D、营业终了，柜员将重要凭证和私章放低柜区保险柜保管，其他印章入库保管

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    （）是大堂营销的关键人物。

    • A、个人客户经理
    • B、高柜柜员
    • C、大堂人员
    • D、低柜柜员

    正确答案:A

  • 第16题：

    （）不能担任网点超级柜台生产管理员。

    • A、运营主管
    • B、高柜柜员
    • C、低柜柜员
    • D、客户经理

    正确答案:D

  • 第17题：

    非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为（）。

    • A、移动营业厅柜员
    • B、个人柜员
    • C、低柜柜员
    • D、社区银行低柜（正式）

    正确答案:A

  • 第18题：

    单选题
    （）是大堂营销的关键人物。
    A

    个人客户经理

    B

    高柜柜员

    C

    大堂人员

    D

    低柜柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    非光大银行营业场所现场营销使用移动终端办理业务时，柜员角色设置为（）。
    A

    移动营业厅柜员

    B

    个人柜员

    C

    低柜柜员

    D

    社区银行低柜（正式）


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下对低柜区的表述正确的是（）。
    A

    低柜区的凭证可由客户代传递给高柜区柜员

    B

    低柜区柜员存放小额现金、重要空白凭证及各类业务印章的专用箱（柜）应当放置在安全、隐蔽，且与地面相对固定的箱（柜）中，或嵌入侧面操作

    C

    低柜区必须安装一对一监控设备，监控范围应当覆盖每个柜员、办理业务的客户以及业务办理过程

    D

    因业务需要，低柜区柜员可代客户在支票上加盖预留印鉴


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    智能柜台二次审核可以远程完成，由网点取得人像识别资格的（）、（）或（）负责。
    A

    低柜柜员

    B

    智能柜台管理员

    C

    高柜柜员

    D

    大堂经理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    考核低柜柜员可以选择（）指标.
    A

    零售产品销售量

    B

    业务量

    C

    识别推荐量

    D

    个人贵宾客户增量


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    由于断电或者设备故障等原因，造成柜员非正常退出，而无法再次签到的情况时，其他正常柜员可以用（）交易将非正常退出的柜员强制签退，使其可以重新签到。
    A

    9302柜员签退

    B

    9304柜员强制签退

    C

    9305柜员密码更改


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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