更多“办理满页换折,柜员应将新开存折和()交还客户A、已换存折的页首B、已换存折的封底C、已换折内页D、以上全部”相关问题
  • 第1题:

    在办理储蓄存折()业务时,可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存,并要求客户在存折封页上签字确认。

    • A、DCC系统上线前的储蓄存折换折
    • B、DCC系统上线后的储蓄存折满页换折
    • C、DCC系统上线前的储蓄存折销户
    • D、DCC系统上线后的储蓄存折销户

    正确答案:B,D

  • 第2题:

    满页换折办理包括以下流程()

    • A、审核客户提交的存折和特殊业务申请书
    • B、系统操作
    • C、打印新开存折与回执
    • D、补登存折明细,将新开存折和已换折内页交还客户
    • E、已换存折的页首和封底交还客户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件()。

    • A、页满换折
    • B、损坏换折
    • C、老存折换活期一本通
    • D、挂失换折

    正确答案:B,C,D

  • 第4题:

    异地办理存折破损更换,按照收费标准向客户收取异地损坏换折申请手续费。异地办理满页换存折,收取费用为()。

    • A、5元
    • B、10元
    • C、0元
    • D、1元

    正确答案:C

  • 第5题:

    办理补换发折业务时,新开户或已关联存折的账户补换发存折时可以选择的原因包括以下哪几项()

    • A、新账户
    • B、挂失换折
    • C、满页换折
    • D、破损换发或变更支取方式换折
    • E、结清冲正换折

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    多选题
    满页换折办理包括以下流程()
    A

    审核客户提交的存折和特殊业务申请书

    B

    系统操作

    C

    打印新开存折与回执

    D

    补登存折明细,将新开存折和已换折内页交还客户

    E

    已换存折的页首和封底交还客户


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    单选题
    个人储蓄存折正常换折是指().
    A

    磁条损坏

    B

    存折记录错误

    C

    存折记录满页

    D

    柜员操作失误


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    办理满页换折,柜员应将新开存折和()交还客户
    A

    已换存折的页首

    B

    已换存折的封底

    C

    已换折内页

    D

    以上全部


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    当存折满页或存折破损等情况无法继续使用时,需进行更换,正确的基本规定为()。
    A

    换存折可在全行范围任一网点办理,可以由代理人代理

    B

    换存折必须验证取款方式

    C

    旧存折收回,存折内页交易明细可还客户

    D

    存折打到第五页第20行满页

    E

    异地办理存折破损更换,不收取费用,异地办理满页换存折,不收取费用


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    G柜员办理完页满换折或损坏换折业务,应在新存折上加盖()。
    A

    储蓄专用章

    B

    业务核算章

    C

    私章

    D

    个人业务服务协议专用章


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    办理补换发折业务时,新开户或已关联存折的账户补换发存折时可以选择的原因包括以下哪几项()
    A

    新账户

    B

    挂失换折

    C

    满页换折

    D

    破损换发或变更支取方式换折

    E

    结清冲正换折


    正确答案: E,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    关于跨法人机构更换存折,以下哪一项是指客户在补登折过程中存折满页引起的换折()。
    A

    特殊换折

    B

    个人换折

    C

    非正常换折

    D

    正常换折


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    为便于客户保留交易明细以备查阅,在储蓄存折打满页换折或销户时,可将内页交客户保留,下列操作规范的是()。

    • A、营业机构留存存折封皮
    • B、在封二加盖“内页已取,客户签收”的字样
    • C、客户签收内页
    • D、磁条剪角后做记账凭证的附件

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题:

    客户持打印满页的存折可在一级分行范围内已开通通存通兑业务的柜台办理换折业务。


    正确答案:错误

  • 第15题:

    G柜员办理完页满换折或损坏换折业务,应在新存折上加盖()。

    • A、储蓄专用章
    • B、业务核算章
    • C、私章
    • D、个人业务服务协议专用章

    正确答案:B,C

  • 第16题:

    个人储蓄存折正常换折是指().

    • A、磁条损坏
    • B、存折记录错误
    • C、存折记录满页
    • D、柜员操作失误

    正确答案:C

  • 第17题:

    个人活期存折、零存整取存折、整存零取存折破损或者已登满页,客户可在全国任一网点办理换折。


    正确答案:错误

  • 第18题:

    多选题
    在办理储蓄存折()业务时,可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存,并要求客户在存折封页上签字确认。
    A

    DCC系统上线前的储蓄存折换折

    B

    DCC系统上线后的储蓄存折满页换折

    C

    DCC系统上线前的储蓄存折销户

    D

    DCC系统上线后的储蓄存折销户


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    单选题
    客户销户或换折要求取回内页时,应在存折()填写“已取回内页”并签名确认后内页交客户。
    A

    扉页

    B

    内页

    C

    封面

    D

    交易记录页


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    满页换折正确的说法是()
    A

    使用XBANK1413换折交易进行处理,联机打印新存折

    B

    新存折、旧存折一同返还客户

    C

    不允许代办

    D

    全国范围内任一网点均可办理


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    为便于客户保留交易明细以备查阅,在储蓄存折打满页换折或销户时,可将内页交客户保留,下列操作规范的是()。
    A

    营业机构留存存折封皮

    B

    在封二加盖“内页已取,客户签收”的字样

    C

    客户签收内页

    D

    磁条剪角后做记账凭证的附件


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    当个人客户存折满页或磁条出现问题时,可通过()交易实现客户的需要
    A

    换折

    B

    补登存折

    C

    挂失

    D

    以上全部


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    多选题
    Y以下存折更换业务需由客户提供本人有效身份证件()。
    A

    页满换折

    B

    损坏换折

    C

    老存折换活期一本通

    D

    挂失换折


    正确答案: D,B
    解析: 暂无解析