现金管理系统实行（）的客户服务及业务运行维护管理模式A、7×24小时B、7×8小时C、5×24小时D、5×8小时

题目

现金管理系统实行（）的客户服务及业务运行维护管理模式

  • A、7×24小时
  • B、7×8小时
  • C、5×24小时
  • D、5×8小时
相似考题

1.农业银行现金管理业务主要的服务对象是优质集团性、系统性客户，不适合中小企业客户。()

2.ITSS的内容设计：涉及信息系统建设、（）及外包等业务领域。A、咨询B、运行维护C、服务管理D、治理

3.下列关于现金管理业务的说法当中，正确的有（）：A、现金管理业务对计算机和网络的依赖程度远远大于传统的支付结算业务B、银行为客户提供现金管理业务都是通过电子渠道完成的，网点柜面无法为客户提供现金管理服务C、我行发展现金管理业务的首要目的是现金管理业务收费高D、我行发展现金管理业务的首要目的是为了满足客户需求、巩固客户关系

4.运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管服务。

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  • 第1题：

    开展现金管理系统营销，需要改变传统授信业务营销思维，不是销售服务系统，而是基于客户的角度提供全面的业务解决方案。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    （）业务是指通过电力负荷管理系统对客户实施错峰、避峰、限电，控制客户用电负荷，调整客户用电负荷需求的业务，它是需求侧管理的重要技术手段。

    • A、购电控技术支持
    • B、主站运行及维护
    • C、终端安装、运行及维护
    • D、负荷控制

    正确答案:D

  • 第3题：

    县级行社在农信商票系统业务运行中承担哪些职责（）

    • A、熟悉农信商票系统相关业务功能，掌握农信商票系统各项业务管理办法、操作规程，详细制订业务操作、管理及运营等有关制度和办法
    • B、负责机构企业客户开户的申请、受理、培训以及客户信息维护
    • C、负责客户及银行同业授信额度的维护及管理
    • D、负责客户保证金账户管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户维护业务需由客户提交相关申请表单。经办行负责审核客户资料的真实性，确保（）、申请表单与系统设置三者一致。

    • A、现金管理服务协议
    • B、现金管理协议
    • C、用户账户的安全

    正确答案:A

  • 第5题：

    现金管理系统对分行团队的作用包括：（）；提升客户服务体验，通过对企业客户提现金管理服务，作为企业的业务顾问，提升客户服务体验；结算存款沉淀，通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀；丰富营销手段，丰富了除投融资外的客户营销手段；辅助风险管理，对客户现金流信息的掌握，有助于对客风险管理，尤其针对授信客户。

    • A、增加客户粘度，针对性地为客户提供现金管理服务
    • B、增加客户粘度，选择性地为客户提供现金管理服务
    • C、稳定客户关系，为客户提供固定框架的现金管理服务

    正确答案:A

  • 第6题：

    现金管理业务所服务的客户不包括（）

    • A、集团性客户
    • B、系统性客户
    • C、中小企业客户
    • D、个人客户

    正确答案:D

  • 第7题：

    集团客户现金管理系统是指邮储银行以（）为依托，新开发的面向集团客户提供的各类现金管理服务功能，具有开放性和扩展性的电子金融服务平台。

    • A、公司业务核心系统
    • B、银企直联平台
    • C、中间业务平台
    • D、企业网上银行

    正确答案:A

  • 第8题：

    多选题
    县级行社在农信商票系统业务运行中承担哪些职责（）
    A

    熟悉农信商票系统相关业务功能，掌握农信商票系统各项业务管理办法、操作规程，详细制订业务操作、管理及运营等有关制度和办法

    B

    负责机构企业客户开户的申请、受理、培训以及客户信息维护

    C

    负责客户及银行同业授信额度的维护及管理

    D

    负责客户保证金账户管理


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列关于现金管理业务的说法当中，正确的有（）：
    A

    现金管理业务对计算机和网络的依赖程度远远大于传统的支付结算业务

    B

    银行为客户提供现金管理业务都是通过电子渠道完成的，网点柜面无法为客户提供现金管理服务

    C

    我行发展现金管理业务的首要目的是现金管理业务收费高

    D

    我行发展现金管理业务的首要目的是为了满足客户需求、巩固客户关系


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    现金管理系统实行（）的客户服务及业务运行维护管理模式
    A

    7×24小时

    B

    7×8小时

    C

    5×24小时

    D

    5×8小时


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    平等资金池业务审批，按照《中国农业银行现金管理客户服务流程》审核无误后，填写《现金管理业务工作通知单》附随（）等资料提交本级行运营管理部。
    A

    《现金管理服务申请/维护表》

    B

    《授权书》

    C

    《账户清单》

    D

    《现金管理服务收费表》


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    运行维护服务是指供方根据需方提供软件系统、业务支撑平台和基础设施的租用及托管等服务。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    （）是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。

    • A、IT服务管理
    • B、信息系统数据管理
    • C、信息系统日常运行管理
    • D、信息系统维护管理

    正确答案:A

  • 第15题：

    现金管理系统网内收付业务实行录入、确认双人操作的模式，（）办理网内收付业务的第一责任人。

    • A、录入员
    • B、确认员
    • C、主管
    • D、客户

    正确答案:B

  • 第16题：

    现金管理系统对分行团队的作用包括（）

    • A、增加客户粘度，针对性地为客户提供现金管理服务
    • B、提升客户服务体验，通过对企业客户提现金管理服务，作为企业的业务顾问，提升客户服务体验
    • C、结算存款沉淀，通过资金归集获得客户相对稳定的结算存款沉淀
    • D、丰富营销手段，丰富了除投融资外的客户营销手段
    • E、辅助风险管理，对客户现金流信息的掌握，有助于对客风险管理，尤其针对授信客户

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第17题：

    新一代对公网络系统客户主管进行操作员维护及流程设置的菜单是（）。

    • A、现金管理
    • B、服务管理
    • C、转账业务
    • D、信息报告

    正确答案:B

  • 第18题：

    平等资金池业务审批，按照《中国农业银行现金管理客户服务流程》审核无误后，填写《现金管理业务工作通知单》附随（）等资料提交本级行运营管理部。

    • A、《现金管理服务申请/维护表》
    • B、《授权书》
    • C、《账户清单》
    • D、《现金管理服务收费表》

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    单选题
    新一代对公网络系统客户主管进行操作员维护及流程设置的菜单是（）。
    A

    现金管理

    B

    服务管理

    C

    转账业务

    D

    信息报告


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下对现金管理平台3.0网银服务内容描述正确的是：（）
    A

    在BNMS维护中，“集团基本信息”设置有“标准网银”和“现金管理”的选择项。

    B

    应在客户与银行协商确定的现金管理产品服务生效日之前完成集团各成员客户的网上银行签约工作。

    C

    客户应填写《中国银行股份有限公司现金管理综合服务申请变更表（4、5、6）》。

    D

    网银条线业务柜员在受理企业客户网银现金管理服务申请时，应负责留存网银相关申请表格及业务授权书原件，其他可留存复印件。


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    （）是一种以流程为导向、以客户为中心的方法，它通过整合IT服务与业务来提高组织IT服务支持和服务交付的能力及水平。
    A

    IT服务管理

    B

    信息系统数据管理

    C

    信息系统日常运行管理

    D

    信息系统维护管理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    现金管理业务所服务的客户不包括（）
    A

    集团性客户

    B

    系统性客户

    C

    中小企业客户

    D

    个人客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户维护业务需由客户提交相关申请表单。经办行负责审核客户资料的真实性，确保（）、申请表单与系统设置三者一致。
    A

    现金管理服务协议

    B

    现金管理协议

    C

    用户账户的安全


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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