如果持卡人遗忘了密码，需持本人身份证件和卡片到工商银行营业网点办理（）业务。A、密码修改B、修改输密标识C、密码重置D、修改地址

第1题：

客户遗忘电话银行登录密码，需持本人有效身份证件及客户号名下的所有签约账户到营业网点进行密码重置。

第2题：

借记卡持卡人凭本人有效身份证件、卡片和密码可在全国任意营业机构办理密码解锁业务。

第3题：

持卡人连续输错密码超过规定次数，卡即被锁定，若持卡人仍记得密码，需持本人有效身份证件和卡片到辽宁省农村信用社营业网点办理解锁手续，忘记密码的办理密码重置手续。

第4题：

下列关于撤销书面挂失说法正确的是（）。

• A、未申请补卡的持卡人方可办理本业务，且须在原挂失网点办理。
• B、撤销书面挂失须持卡人本人凭卡片、有效身份证件和密码办理。
• C、卡片、密码同时挂失的，需要在联网核查确认持卡人本人身份后，做密码重置，然后再做撤销书面挂失。
• D、代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。

第5题：

如果信用卡持卡人遗忘了密码，需持本人身份证件和卡片到工商银行营业网点办理（　）业务。

• A、密码重置
• B、修改输密标识
• C、密码修改
• D、密码挂失

第6题：

持卡人遗忘密码应凭银行卡和本人有效身份证件，到（）办理密码挂失手续。

• A、开户行
• B、发卡行
• C、任意营业网点
• D、他行ATM机

第7题：

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

投资人在中央国债登记结算公司语音复核查询系统的查询密码遗失时，投资人需（）。

• A、持本人身份证件到中央国债登记公司挂失补办
• B、通过农业银行95599口头挂失
• C、持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置
• D、先通过中央国债登记公司客服电话口头挂失，再持本人身份证件和借记卡到银行营业网点柜台办理查询密码重置

第14题：

发卡机构办理信用卡撤销挂失时，需（），填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》。

• A、持卡人本人携带卡片和有效身份证件
• B、持卡人本人携带卡片
• C、持卡人本人携带有效身份证件
• D、持卡人本人办理

第15题：

借记卡在一天内如果连续三次出现卡CVV码校验错误，系统将锁定该卡。持卡人必须（）。

• A、持本人有效身份证件
• B、持借记卡
• C、到柜台办理解除CVV锁定
• D、需修改密码

第16题：

批量开卡卡片激活需持卡人凭本人有效身份证件、密码和卡片办理。

第17题：

借记卡销附属卡时，可由附属卡持卡人凭附属卡卡片、密码及本人有效身份证件办理，或主卡持卡人凭主卡卡片、密码及有效身份证件办理。

第18题：

营业网点禁止向持卡人发放统一的初始密码；如果因代收代付业务所发放的初始密码，必须由持卡人本人凭有效身份证件到网点修改后才能进行各项交易。

第19题：

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：