客户经理要想具有强大的执行力，首先要增强自己的责任心，其次最主要的是要有（）意识。A、收集信息B、服从C、识别客户D、维护客户

题目

客户经理要想具有强大的执行力，首先要增强自己的责任心，其次最主要的是要有（）意识。

  • A、收集信息
  • B、服从
  • C、识别客户
  • D、维护客户
相似考题

1.个人客户经理的客户维护方法主要有哪些?( )A．上门维护B．超值维护C．知识维护D．情感维护

2.135工作法中，客户经理对品牌信息的收集通过以下哪个表单得以体现？（）A、《客户经理月度工作计划表》B、《客户经理周工作小结表》C、《客户经理周工作安排表》D、《客户经理日拜访记录表》

3.个人客户经理的岗位职责包括（）。A、市场拓展与客户细分B、客户服务与维护C、产品营销策划与实施D、市场信息收集和反馈E、风险控制

4.根据《小企业授信工作尽职指引》规定:下列说法错误的是()。A.客户经理应对客户提供的资料以及所收集信息的合法性、真实性进行核实B.客户经理对核实的过程和结果应予以记载C.客户经理的核实以实地调查为主D.客户经理的信息收集与核实不可以同时进行

参考答案和解析
正确答案:B
更多“客户经理要想具有强大的执行力，首先要增强自己的责任心，其次最主要的是要有（）意识。A、收集信息B、服从C、识别客户D、维护客户”相关问题

  • 第1题：

    当接到客户投诉时，首先要有换位思考的意识。如果是本方的失误，首先要代表自己表示道歉，并站在客户的立场上为其设计解决方案。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客户经理A角可以查询自己维护客户的（）？

    • A、基本信息
    • B、账户信息
    • C、产品信息
    • D、综合评价信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。

    • A、客户信息收集
    • B、产品服务跟踪
    • C、实施动态管理
    • D、引导新的金融产品消费
    • E、实施静态管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.

    • A、《巡检表》
    • B、《贵宾客户信息管理表》
    • C、《电话邀约计划表》
    • D、《客户经理工作日志》

    正确答案:B,C,D

  • 第5题：

    客户经理在了解客户具有的特殊需求后，需要组织完成的事项是（）。

    • A、向客户推销现成产品
    • B、组织相关人员制定客户需求解决方案
    • C、收集整理同业的做法
    • D、自己不能满足客户需要自动退出

    正确答案:B

  • 第6题：

    在信贷管理系统中，下列不属于客户经理负责的是（）。

    • A、客户信息的采集
    • B、客户信息的录入
    • C、客户信息的维护
    • D、客户信息的修改

    正确答案:D

  • 第7题：

    多选题
    开放式柜台柜员的岗位职责是（）。
    A

    办理各类开放式柜台业务

    B

    识别推荐优质客户

    C

    管理维护成长型客户，推动客户升级

    D

    收集客户基本信息


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    个人客户经理日常维护客户运用的主要工具有（）.
    A

    《巡检表》

    B

    《贵宾客户信息管理表》

    C

    《电话邀约计划表》

    D

    《客户经理工作日志》


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    客户经理A角可以查询自己维护客户的（）？
    A

    基本信息

    B

    账户信息

    C

    产品信息

    D

    综合评价信息


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    对客户关系维护的风险的应对策略主要有（）。
    A

    提高服务意识

    B

    客户流失的风险预警

    C

    客户退出

    D

    提高个人客户经理素质


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。
    A

    客户信息收集

    B

    产品服务跟踪

    C

    实施动态管理

    D

    引导新的金融产品消费

    E

    实施静态管理


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人客户经理的岗位职责包括（）。
    A

    市场拓展与客户细分

    B

    客户服务与维护

    C

    产品营销策划与实施

    D

    市场信息收集和反馈

    E

    风险控制


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    开放式柜台柜员的岗位职责是（）。

    • A、办理各类开放式柜台业务
    • B、识别推荐优质客户
    • C、管理维护成长型客户，推动客户升级
    • D、收集客户基本信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。

    • A、产品证件信息变更
    • B、关注客户信息维护
    • C、客户名称信息维护
    • D、客户经理与账户关系维护

    正确答案:D

  • 第15题：

    客户经理职责主要有（）。

    • A、营销金融产品或服务
    • B、维护客户关系，开发客户潜在需求
    • C、收集市场信息，为开发新产品提供预测资料
    • D、对客户信息资料进行科学的分析和管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    对客户关系维护的风险的应对策略主要有（）。

    • A、提高服务意识
    • B、客户流失的风险预警
    • C、客户退出
    • D、提高个人客户经理素质

    正确答案:B,C,D

  • 第17题：

    客户经理帮助客户理财，在为客户提供良好的知识和信息服务的同时，提高银行的信誉，增加客户对银行的信任，这种维护客户的方法为（）。

    • A、情感维护
    • B、信息维护
    • C、知识维护
    • D、超值维护

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    客户经理职责主要有（）。
    A

    营销金融产品或服务

    B

    维护客户关系，开发客户潜在需求

    C

    收集市场信息，为开发新产品提供预测资料

    D

    对客户信息资料进行科学的分析和管理


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    对公客户关系管理系统中对公客户经理的主要工作包括应用和（）两部分。
    A

    信息收集

    B

    维护

    C

    管理

    D

    营销


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    客户经理帮助客户理财，在为客户提供良好的知识和信息服务的同时，提高银行的信誉，增加客户对银行的信任，这种维护客户的方法为（）。
    A

    情感维护

    B

    信息维护

    C

    知识维护

    D

    超值维护


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    客户经理营销的客户账号，通过（）交易维护到客户经理名下，做为客户经理考核指标用。
    A

    产品证件信息变更

    B

    关注客户信息维护

    C

    客户名称信息维护

    D

    客户经理与账户关系维护


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    在信贷管理系统中，下列不属于客户经理负责的是（）。
    A

    客户信息的采集

    B

    客户信息的录入

    C

    客户信息的维护

    D

    客户信息的修改


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    客户经理要想具有强大的执行力，首先要增强自己的责任心，其次最主要的是要有（）意识。
    A

    收集信息

    B

    服从

    C

    识别客户

    D

    维护客户


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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