客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）A、特殊业务申请书B、挂失申请书C、开户申请书D、以上都不对

题目

客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）

  • A、特殊业务申请书
  • B、挂失申请书
  • C、开户申请书
  • D、以上都不对
相似考题

1.客户通过以下哪几种电子银行渠道方式办理的挂失业务,视同口头挂失业务()。A、电话银行B、网上银行C、手机银行D、ATM

2.选择网上银行渠道解约后，客户仍可在柜面等其它渠道办理基金代销业务；选择（）后，客户在网上银行、柜台等渠道均不能再办理基金代销业务。A、柜面解约B、网上银行渠道解约C、网上基金代销解约D、全渠道解约

3.在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。

4.非柜面业务是指客户主动发起非柜面渠道交易,包括()。A、手机银行B、网上银行C、自助终端D、ATME、批量业务

更多“客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人”相关问题

  • 第1题：

    请简述客户通过95533电话银行口头挂失后的后续处理流程。


    正确答案:如果客户找到银行账户可由本人携身份证和银行账户到柜台办理口头挂失解除，如客户办理的是临时口挂，也可等待五天系统自动解除后再使用。如果客户确认银行账户丢失可本人携带身份证去建行网点办理正式挂失补卡。如身份证件同时丢失请客户尽快补办身份证件再去网点办理正式挂失手续。

  • 第2题：

    户主本人通过柜面办理口头挂失或书面挂失的，持有效身份证件的，经办机构可（）为客户办理挂失后续处理

    • A、三日后
    • B、即刻
    • C、五日后
    • D、七日后

    正确答案:B

  • 第3题：

    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.

    • A、可在全国任意网点口头挂失
    • B、口头挂失不自动解挂
    • C、持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失
    • D、口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    以下哪种渠道挂失的借记卡可以通过FB办理解挂业务（）

    • A、柜面办理的书面挂失
    • B、柜面办理的临时挂失
    • C、电话银行挂失
    • D、网上银行挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    金穗借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。

    • A、电话银行
    • B、网上银行
    • C、客服中心
    • D、柜台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    多选题
    个人客户信息更新可由客户主动发起并通过（）等渠道完成。
    A

    柜面

    B

    手机银行

    C

    网上银行

    D

    智易通

    E

    手持终端


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.
    A

    可在全国任意网点口头挂失

    B

    口头挂失不自动解挂

    C

    持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失

    D

    口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    选择网上银行渠道解约后，客户仍可在柜面等其它渠道办理基金代销业务；选择（）后，客户在网上银行、柜台等渠道均不能再办理基金代销业务。
    A

    柜面解约

    B

    网上银行渠道解约

    C

    网上基金代销解约

    D

    全渠道解约


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    信用卡挂失后又找到的，需由持卡人本人通过我行（　）渠道办理撤销挂失手续。
    A

    网上银行

    B

    电话银行

    C

    发卡机构柜面


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    口头挂失，是指客户因紧急需要或其他原因不能够办理书面挂失，通过（）等途径向银行提出存款账户止付的请求，银行对客户指定的存款账户进行止付的挂失形式
    A

    营业机构

    B

    95533

    C

    网上银行

    D

    自助设备

    E

    ATM


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    借记卡的正式挂失可由客户本人或委托他人在（）办理挂失。
    A

    柜面办理

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    多媒体终端


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）
    A

    特殊业务申请书

    B

    挂失申请书

    C

    开户申请书

    D

    以上都不对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。

    • A、客户服务中心
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、农行网点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    准贷记卡口头挂失可通过（）等渠道输入支付密码办理。

    • A、柜面
    • B、电话银行
    • C、网上银行
    • D、自助设备

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    C+卡口头挂失后将无法使用，如需取消口头挂失可通过（）渠道办理？

    • A、远程银行中心95555人工
    • B、95555自动语音
    • C、网上“企业银行”
    • D、柜面

    正确答案:D

  • 第16题：

    信用卡挂失后又找到的，需由持卡人本人通过我行（　）渠道办理撤销挂失手续。

    • A、网上银行
    • B、电话银行
    • C、发卡机构柜面

    正确答案:C

  • 第17题：

    客户通过网上银行办理账户凭证的挂失后还须及时到柜面补办书面挂失，挂失后的处理按照相应规定执行。（）


    正确答案:正确

  • 第18题：

    判断题
    借记卡口头挂失可通过客户服务中心、电话银行、网上银行或农行任一网点等渠道办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    准贷记卡口头挂失可通过（）等渠道输入支付密码办理。
    A

    柜面

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    自助设备


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    关于正式挂失，以下说法正确的有（）
    A

    存单的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

    B

    存单的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理

    C

    卡的正式挂失手续可由客户亲自或委托他人到同一分行任一网点银行柜面办理

    D

    卡的正式挂失手续可由客户通过电话银行或者网上银行等渠道自助办理


    正确答案： B,A
    解析： 业务操作规范-个人银行业务操作规程-第六章-第一节

  • 第22题：

    多选题
    借记卡口头挂失可通过（）等渠道办理。
    A

    客户服务中心

    B

    电话银行

    C

    网上银行

    D

    农行网点


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    户主本人通过柜面办理口头挂失或书面挂失的，持有效身份证件的，经办机构可（）为客户办理挂失后续处理
    A

    三日后

    B

    即刻

    C

    五日后

    D

    七日后


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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