（）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制A、综合网点B、综合柜员制C、综合营销团队D、综合业务人员

题目

（）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制

  • A、综合网点
  • B、综合柜员制
  • C、综合营销团队
  • D、综合业务人员
相似考题

1.临柜人员可以在岗办理本人业务。()此题为判断题(对，错)。

2.遇客流激增情况，营业网点负责人应及时调整营业柜台，( )，提高服务效率，满足客户需求。A、增设服务窗口B、关闭网点大门C、临时允许低柜办理高柜业务D、大堂经理放弃分流，可到柜员区协助办理业务

3.违反理财POS相关业务规定,下列哪些情形,需移送审委会审理()。A、理财POS转入资金未购买理财类产品、办理定期存款类业务C、理财POS操作人员利用理财POS为本人办理业务B、为客户办理理财POS业务时，未在网点高柜或低柜等监控环境下办理D、将理财POS终端挪作他用

4.业务处理应遵循“先内后外”的原则,如果客户在临柜人员处理内务过程中办理业务,临柜人员应尽快办理完手中事务,再为客户办理。此题为判断题(对，错)。

更多“（）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对”相关问题

  • 第1题：

    既办理储蓄业务又办理对公业务的营业机构，其临柜当班人员至少为2人（含运营主管）。


    参考答案：（×）

  • 第2题：

    柜员是指柜面业务经办人员，包括（）

    • A、高柜业务人员
    • B、低柜业务人员
    • C、后台业务人员
    • D、二线操作人员

    正确答案:A,B

  • 第3题：

    营业网点现金（尾数箱）交接时，临柜人员可以在柜台内或运钞车保险箱办理交接手续。


    正确答案:错误

  • 第4题：

    某营业部低柜区柜员A早晨上班后，以下做法错误的是（）。

    • A、一企业会计来低柜区办理转账和现金解款业务，该柜员接下后拿出相关印章开始为会计办理所有业务
    • B、柜员A中途未将印章、凭证收起直接离柜接一电话，后回柜台继续办理业务
    • C、该客户有一本票业务需到高柜区压数，柜员A就让客户将本票传递给高柜区柜员
    • D、营业终了，柜员将重要凭证和私章放低柜区保险柜保管，其他印章入库保管

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    在提升网点服务效率过程中，业务人员的综合化是指柜面操作人员既可以办理对公客户的业务，又可以办理个人客户的业务。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    实行柜员制的营业网点，分为前台柜员和后台柜员。前台柜员处理办理（）。

    • A、对公、储蓄等临柜业务，保管部分印章
    • B、对公、储蓄等临柜业务，保管全部印章

    正确答案:A

  • 第7题：

    多选题
    综合柜员制是指营业网点人员在（）既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
    A

    高柜

    B

    低柜

    C

    理财中心

    D

    产品展示区

    E

    自助服务区


    正确答案： B,E
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    新系统中，办理非营收款业务时，第一个工作日，储蓄柜将传票转给（），办理正常存款业务记入客户账，现金款项不再转给出纳柜。
    A

    对私出纳柜

    B

    对公出纳柜

    C

    非营出纳柜

    D

    综柜


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    以下对低柜区的表述正确的是（）。
    A

    低柜区的凭证可由客户代传递给高柜区柜员

    B

    低柜区柜员存放小额现金、重要空白凭证及各类业务印章的专用箱（柜）应当放置在安全、隐蔽，且与地面相对固定的箱（柜）中，或嵌入侧面操作

    C

    低柜区必须安装一对一监控设备，监控范围应当覆盖每个柜员、办理业务的客户以及业务办理过程

    D

    因业务需要，低柜区柜员可代客户在支票上加盖预留印鉴


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。
    A

    高柜、低柜

    B

    柜台、自助设备

    C

    临柜、电子银行

    D

    临柜、离柜


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    严禁个人客户经理进行高柜和低柜业务操作，或超越权限办理非本职工作的业务，或兼职营业经理、现金柜员、非现金柜员工作。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    交易资金托管的双方必须都使用结算通卡，该业务可以在（）
    A

    网上银行办理

    B

    高柜办理

    C

    低柜办理

    D

    手机银行办理


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    既办理储蓄业务又办理对公业务的营业机构，其临柜当班人员至少为2人(含 运营主管)。

    判断对错


    参考答案：( × )

  • 第14题：

    网点智能服务实现了柜面业务从（）办理向（）办理模式的转变。

    • A、高柜、低柜
    • B、柜台、自助设备
    • C、临柜、电子银行
    • D、临柜、离柜

    正确答案:D

  • 第15题：

    交易资金托管的双方必须都使用结算通卡，该业务可以在（）

    • A、网上银行办理
    • B、高柜办理
    • C、低柜办理
    • D、手机银行办理

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    综合柜员制是指营业网点人员在（）既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制

    • A、高柜
    • B、低柜
    • C、理财中心
    • D、产品展示区
    • E、自助服务区

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    新系统中，办理非营收款业务时，第一个工作日，储蓄柜将传票转给（），办理正常存款业务记入客户账，现金款项不再转给出纳柜。

    • A、对私出纳柜
    • B、对公出纳柜
    • C、非营出纳柜
    • D、综柜

    正确答案:B

  • 第18题：

    判断题
    在提升网点服务效率过程中，业务人员的综合化是指柜面操作人员既可以办理对公客户的业务，又可以办理个人客户的业务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    营业网点现金（尾数箱）交接时，临柜人员可以在柜台内或运钞车保险箱办理交接手续。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    （）是指营业网点人员在高柜或低柜既可以办理对公业务，也可以办理对私业务的工作机制
    A

    综合网点

    B

    综合柜员制

    C

    综合营销团队

    D

    综合业务人员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    遇客流激增情况．营业网点负责人应及时调整营业柜台，（），提高服务效率，满足客户需求。
    A

    增设服务窗口

    B

    关闭网点大门

    C

    临时允许低柜办理高柜业务

    D

    大堂经理放弃分流，可到柜员区协助办理业务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    现金或快捷业务由低柜柜员办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    既办理储蓄业务又办理对公业务的营业机构，其临柜当班人员至少为2人（含运营主管）。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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