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  • 第1题:

    培训师的职业修养包括()。

    • A、职业操守
    • B、职业技能
    • C、职业威望
    • D、职业风范

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    网点负责人要增强团队意识,创造和维护和谐融洽、平等互助、团结共进的人际关系和工作氛围。这体现了网点负责人作风民主,带好队伍的职业操守要求。


    正确答案:正确

  • 第3题:

    培训师的职业修养,包括职业操守、职业技能、职业威望、职业风范。()


    正确答案:正确

  • 第4题:

    业务经理应定期向派驻机构负责人汇报柜员()等情况,积极协助派驻机构负责人对柜员进行思想政治与职业操守教育。

    • A、思想
    • B、工作
    • C、服务
    • D、业务考核

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    网点负责人应严格恪守品行正直和诚实信用原则,在履职中还应遵守互利共赢的原则。这体现了网点负责人诚实守信,互信共赢的职业操守要求。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    一般来说,内部营销风险包括网点负责人职业道德的缺失和网点负责人的工作失误。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    判断题
    根据《职业操守》规定,社会公众可以对银行从业人员遵守职业操守进行监督。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    中国外汇交易中心暨全国银行间同业拆借中心发布的约束银行从业人员职业操守的是()(中汇交发〔2014〕196号)。
    A

    《银行业从业人员职业操守》

    B

    《银行间本币市场金融市场人员职业操守指引》

    C

    《银行间金融市场人员职业操守指引》

    D

    《银行间市场人员职业操守指引》


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    网点负责人工作中不循私情,不弄虚作假,不徇私舞弊,不行贿受贿,为网点营造健康的金融环境。这体现了网点负责人廉洁从业,秉公办事的职业操守要求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    网点负责人的职业操守主要有().
    A

    诚实守信,互信共赢

    B

    廉洁从业,秉公办事

    C

    勤勉尽职,忠于职守

    D

    作风民主,带好团队


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    判断题
    网点负责人要增强团队意识,创造和维护和谐融洽、平等互助、团结共进的人际关系和工作氛围。这体现了网点负责人作风民主,带好队伍的职业操守要求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    下列不属于网点负责人的职业操守的是:()
    A

    坚持真理,大公无私

    B

    廉洁从业,秉公办事

    C

    勤勉尽职,忠于职守

    D

    作风民主,带好团队


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    网点负责人应热爱本职工作,充分发挥主观能动性和创造性,按照岗位职责的要求,认真履职,要对银行忠诚。这体现了网点负责人勤勉尽职,忠于职守的职业操守要求。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    同一行业的职业群体应注意()。

    • A、从业信念
    • B、职业操守
    • C、行业习惯
    • D、从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则

    正确答案:A

  • 第15题:

    下列不属于网点负责人的职业操守的是:()

    • A、坚持真理,大公无私
    • B、廉洁从业,秉公办事
    • C、勤勉尽职,忠于职守
    • D、作风民主,带好团队

    正确答案:A

  • 第16题:

    网点负责人妥善处理客户投诉不仅有利于提升邮政银行形象,也能促使邮政银行提升服务质量,发现管理漏洞。这体现了网点负责人客户至上,高效服务的职业操守要求。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    《银行业金融机构从业人员职业操守指引》和《银行业从业人员职业操守》都是由哪里发布的?


    正确答案:前者是中国银行业监督管理委员会发布的,后者是中国银行业协会发布的。

  • 第18题:

    判断题
    网点负责人妥善处理客户投诉不仅有利于提升邮政银行形象,也能促使邮政银行提升服务质量,发现管理漏洞。这体现了网点负责人客户至上,高效服务的职业操守要求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    判断题
    网点负责人应严格恪守品行正直和诚实信用原则,在履职中还应遵守互利共赢的原则。这体现了网点负责人诚实守信,互信共赢的职业操守要求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    一般来说,内部营销风险包括网点负责人职业道德的缺失和网点负责人的工作失误。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    网点负责人应热爱本职工作,充分发挥主观能动性和创造性,按照岗位职责的要求,认真履职,要对银行忠诚。这体现了网点负责人勤勉尽职,忠于职守的职业操守要求。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    业务经理应定期向派驻机构负责人汇报柜员()等情况,积极协助派驻机构负责人对柜员进行思想政治与职业操守教育。
    A

    思想

    B

    工作

    C

    服务

    D

    业务考核


    正确答案: C,D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    同一行业的职业群体应注意()。
    A

    从业信念

    B

    职业操守

    C

    行业习惯

    D

    从业信念、职业操守、行业习惯、行为准则


    正确答案: C
    解析: 暂无解析