银行应妥善保管电子支付业务的交易记录，对电子支付业务的差错应详细备案登记，记录内容应包括：（）处理部门及人员姓名、客户资料、差错影响或损失等。A、差错时间B、差错内容C、差错原因D、处理结果

题目

银行应妥善保管电子支付业务的交易记录，对电子支付业务的差错应详细备案登记，记录内容应包括：（）处理部门及人员姓名、客户资料、差错影响或损失等。

  • A、差错时间
  • B、差错内容
  • C、差错原因
  • D、处理结果
相似考题

1.下列关于电子支付的表述中，不符合规定的是( )。A．电子支付的当事人之间应当签订书面合同或协议B．客户办理电子支付业务应当在银行开立银行结算账户C．电子支付指令与纸质支付凭证可以相互转换，二者具有同等效力D．银行应当按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料，保存期限至电子支付业务终止后10年

2.关于对大、小额系统异常及差错业务的基本规定，以下说法正确的是（）A、大额、小额支付系统差错业务按产生的时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种B、往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等C、柜面渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理D、电子银行渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理

3.银行应认真审核客户申请办理电子支付业务的基本资料，并以书面或电子方式与客户签订协议。银行应按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料，保存期限至该客户撤销电子支付业务后（）年。A、1B、2C、3D、5

4.客户办理电子支付业务,应在账户支付能力范围内进行支付,账户状态应正常,并严格遵守支付结算业务的相关法律法规,对中国工商银行验证无误并已执行的电子支付指令不得要求()。A、变更或撤销B、变更C、撤销

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    服务点应妥善保管交易单据和业务台账，并按季将交易单据、业务台账移交承办银行保管。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议，银行有权要求客户提供身份证明资料，有义务向客户披露有关电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料；银行要按照协议规定及时发送、接收和执行电子支付指令，并回复确认。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    办理电子支付的银行必须公开、充分披露电子支付业务活动中基本信息，尤其强调对电子支付业务风险的披露，要求银行明示特定电子支付交易品种可能存在的全部风险，要求银行提醒客户（）使用电子支付交易存取工具等。

    • A、妥善保管
    • B、妥善使用
    • C、妥善授权他人
    • D、应急计划
    • E、业务容量

    正确答案:A,B,C

  • 第4题：

    银行提供的电子支付业务发生差错、造成客户损失时，应当如何处理及赔偿？


    正确答案: 1、银行应指定相应部门和业务人员负责电子支付业务的差错处理工作，并明确权限和职责。
    2、银行应妥善保管电子支付业务的交易记录，对电子支付业务的差错应详细备案登记，记录内容应包括差错时间、差错内容与处理部门及人员姓名、客户资料、差错影响或损失、差错原因、处理结果等。
    3、因银行自身系统、内控制度或为其提供服务的第三方服务机构的原因，造成电子支付指令无法按约定时间传递、传递不完整或被篡改，并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿。因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应予赔偿，再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。

  • 第5题：

    电子银行交易记录包括账务处理凭证等纸质文档以及电子交易数据。纸质文档应按照《中国工商银行电子银行业务管理办法》有关规定随主机系统业务凭证进行保管；电子交易数据应自交易发生日起至少保存5年。（）


    正确答案:正确

  • 第6题：

    多选题
    根据支付结算法律制度的规定，下列有关电子支付的表述中，正确的有（）
    A

    在支付机构参与电子支付业务的情况下，支付机构接受客户备付金的，支付机构只能选择一家商业银行作为备付金存管银行，且在该商业银行的一个分支机构只能开立一个备付金专用存款账户

    B

    在客户发出电子支付指令前，银行应建立必要的安全程序，在提示客户对指令的准确性和完整性进行确认的前提下，对客户身份和电子支付指令再次进行确认，并应能够向客户提供纸质或电子交易回单，同时形成日志文件等记录，保存至交易后3年

    C

    客户提出终止电子支付协议或银行、支付机构停止为客户办理电子支付业务的，银行、支付机构应当按会计档案的管理要求妥善保存客户的申请资料、支付业务信息的保存期限至电子支付业务终止后3年

    D

    因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应予赔偿，再根据与第三方机构的协议进行追偿


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    银行应妥善保管电子支付业务的交易记录，对电子支付业务的差错应详细备案登记，记录内容应包括：（）处理部门及人员姓名、客户资料、差错影响或损失等。
    A

    差错时间

    B

    差错内容

    C

    差错原因

    D

    处理结果


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    办理电子支付的银行必须公开、充分披露电子支付业务活动中基本信息，尤其强调对电子支付业务风险的披露，要求银行明示特定电子支付交易品种可能存在的全部风险，要求银行提醒客户（）使用电子支付交易存取工具等。
    A

    妥善保管

    B

    妥善使用

    C

    妥善授权他人

    D

    应急计划

    E

    业务容量


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    办理电子支付的银行不必公开、充分披露电子支付业务活动中基本信息，尤其强调对电子支付业务风险的披露，要求银行明示特定电子支付交易品种可能存在的全部风险。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    《电子支付指引》规定：银行应采取有效措施保证电子支付业务处理系统中的职责分离，这是指（）。
    A

    对电子支付业务处理系统进行测试，确保职责分离

    B

    开发和管理经营电子支付业务处理系统的人员维持分离状态

    C

    开发和管理经营电子支付业务处理系统的人员维持整合状态

    D

    交易程序和内控制度的设计确保任何单个的雇员和外部服务供应商都无法独立完成一项交易


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    关于对大、小额系统异常及差错业务的基本规定，以下说法正确的是（）
    A

    大额、小额支付系统差错业务按产生的时间分为支付交易日间差错业务、支付交易对账差错业务两种

    B

    往账差错业务按渠道分为柜面渠道、电子银行渠道等

    C

    柜面渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由营业机构柜员手工进行处理

    D

    电子银行渠道产生的日间差错业务、对账差错业务由系统自动进行处理


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    付业务的条件；所提供的电子支付业务品种、操作程序和收费标准；还应向客户披露哪些信息？（）
    A

    电子支付交易品种可能存在的全部风险，包括该品种的操作风险、未采取的安全措施、无法采取安全措施的安全漏洞等；

    B

    客户使用电子支付交易品种可能产生的风险；

    C

    提醒客户妥善保管、使用或授权他人使用电子支付交易存取工具（如卡、密码、密钥、电子签名制作数据等）的警示性信息；

    D

    争议及差错处理方式。


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    办理电子支付的银行不必公开、充分披露电子支付业务活动中基本信息，尤其强调对电子支付业务风险的披露，要求银行明示特定电子支付交易品种可能存在的全部风险。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议。银行有权要求客户提供身份证明资料，有义务向客户披露有关电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料，银行要按照协议规定（）并回复确认。

    • A、及时发送电子支付指令
    • B、及时接收电子支付指令
    • C、及时执行电子支付指令
    • D、及时提醒客户发送支付指令
    • E、及时制定支付安全措施

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    银行应采取（）这些必要措施保护电子支付交易数据的完整性和可靠性。

    • A、制定相应的风险控制策略，防止电子支付业务处理系统发生有意或无意的危害数据完整性和可靠性的变化，并具备有效的业务容量、业务连续性计划和应急计划；
    • B、保证电子支付交易与数据记录程序的设计发生擅自变更时能被有效侦测；
    • C、有效防止电子支付交易数据在传送、处理、存储、使用和修改过程中被篡改，任何对电子支付交易数据的篡改能通过交易处理、监测和数据记录功能被侦测；
    • D、按照会计档案管理的要求，对电子支付交易数据，以纸介质或磁性介质的方式进行妥善保存，保存期限为5年，并方便调阅。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    办理电子支付业务的银行应公开披露的信息包括（）.

    • A、客户办理电子支付业务的条件；
    • B、所提供的电子支付业务品种、操作程序和收费标准等；
    • C、电子支付交易品种可能存在的全部风险，包括该品种的操作风险、未采取的安全措施、无法采取安全措施的安全漏洞等；
    • D、提醒客户妥善保管、使用或授权他人使用电子支付交易存取工具（如卡、密码、密钥、电子签名制作数据等）的警示性信息.

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    判断题
    客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议，银行有权要求客户提供身份证明资料，有义务向客户披露有关电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料；银行要按照协议规定及时发送、接收和执行电子支付指令，并回复确认。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    多选题
    客户申请电子支付业务，必须与银行签订相关协议。银行有权要求客户提供身份证明资料，有义务向客户披露有关电子支付业务的初始信息并妥善保管客户资料，银行要按照协议规定（）并回复确认。
    A

    及时发送电子支付指令

    B

    及时接收电子支付指令

    C

    及时执行电子支付指令

    D

    及时提醒客户发送支付指令

    E

    及时制定支付安全措施


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    服务点应妥善保管交易单据和业务台账，并按季将交易单据、业务台账移交承办银行保管。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    电子银行交易记录包括账务处理凭证等纸质文档以及电子交易数据。纸质文档应按照《中国工商银行电子银行业务管理办法》有关规定随主机系统业务凭证进行保管；电子交易数据应自交易发生日起至少保存5年。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户与银行签订的电子支付协议除了包括客户指定办理电子支付业务的账户名称和账号；客户应保证办理电子支付业务账户的支付能力；还应包括以下哪些内容？（）
    A

    双方约定的电子支付类型、交易规则、认证方式等

    B

    银行对客户提供的申请资料和其他信息的保密义务

    C

    银行根据客户要求提供交易记录的时间和方式

    D

    争议、差错处理和损害赔偿责任


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    应用农信银支付清算系统个人账户通存交易办理的“农信银－银联电子支付”批量电子汇款业务，如遇系统故障等原因导致“农信银－银联电子支付”业务差错，由（）提交通存通兑业务差错处理平台进行处理。
    A

    农信银成员单位

    B

    银联电子支付公司

    C

    接入农信银系统网点

    D

    农信银中心


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    银行应确保电子支付（），并妥善管理在电子支付业务处理系统中使用的密码、密钥等认证数据。
    A

    业务处理系统的安全性

    B

    保证重要交易数据的不可抵赖性

    C

    数据存储的完整性

    D

    客户身份的真实性


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

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