转账电话签约客户是经银行调查审核后，以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户，包括（）。A、单位签约客户B、普通客户C、个人签约客户D、金卡客户

题目

转账电话签约客户是经银行调查审核后，以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户，包括（）。

  • A、单位签约客户
  • B、普通客户
  • C、个人签约客户
  • D、金卡客户
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1.电话银行签约客户可以通过电话银行办理的银行卡ATM自助转账功能包括（）。A、开通ATM自助转账功能B、关闭ATM自助转账功能C、修改ATM自助转账限额D、以上答案全正确

2.网点柜台在为客户开通电话银行时，应严格进行相应风险提示，告知客户电话银行账户转账功能的选择。在客户没有明确要求的情况下（）。A、应选择“签约账户内互转”B、选择“向任意帐户转账”C、客户未预留电话或手机号码的，可以开通电话银行渠道D、必须选择“签约及约定账户内互转”

3.电话（）客户可以通过渠道互动方式，通过电话银行渠道开通手机银行服务。A、签约B、非签约C、签约及非签约

4.电话银行个人签约客户和非签约客户均可使用转账汇款和代缴费功能。

参考答案和解析
正确答案:A,C
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  • 第1题：

    （）以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。

    • A、转账电话产品
    • B、企业电话银行产品
    • C、企业网上银行产品
    • D、企业短信银行产品

    正确答案:A

  • 第2题：

    个人网银中客户可以通过（）方式开通网上银行转账汇款功能。

    • A、网银自助
    • B、电话银行
    • C、柜台签约

    正确答案:A,C

  • 第3题：

    通过电话银行，个人注册客户可以（）。

    • A、查询签约账户明细
    • B、签约账户转账
    • C、缴纳电话费
    • D、缴纳电费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    以下属于二级分行或经省级分行批准的支行作为转账电话业务的主办行和签约客户审批行职责范围的是（）

    • A、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
    • B、负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管
    • C、负责转账电话机具的安装、调试和维护
    • D、负责支行转账电话业务的指导、服务、管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    以下（）必须在柜台办理。

    • A、电话银行转账签约
    • B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务
    • C、电话银行转账签约信息修改
    • D、电话银行转账查询

    正确答案:A,B,C

  • 第6题：

    填空题
    个人客户电话银行转账签约分定向签约和（）两种签约方式。

    正确答案： 不定向签约
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    只有柜面签约个人客户并开通（）的才能正常使用电话银行转账交易。
    A

    转账标志

    B

    查询标志

    C

    激活标志

    D

    消息服务


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    （）以签约方式绑定客户的银行结算账户，依据银行卡密码为签约客户提供转账、查询、缴费、贷记卡还款等服务功能。
    A

    转账电话产品

    B

    企业电话银行产品

    C

    企业网上银行产品

    D

    企业短信银行产品


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    转账电话签约客户是经银行调查审核后，以签约方式为其开通转账电话业务并布放转账电话机具的客户，包括（）。
    A

    单位签约客户

    B

    普通客户

    C

    个人签约客户

    D

    金卡客户


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    以下（）必须在柜台办理。
    A

    电话银行转账签约

    B

    暂停/恢复/关闭电话银行转账服务

    C

    电话银行转账签约信息修改

    D

    电话银行转账查询


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    系统对电话银行转账签约支持（）、定向转账签约两种方式。

    正确答案： 不定向转账签约
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。
    A

    负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询

    B

    负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核

    C

    负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入

    D

    形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在柜面签约电话银行业务必须预留电话，如果签约的账户类型具有转账功能，同时也开通了电话银行同名账户转账功能。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。

    • A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询
    • B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核
    • C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入
    • D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行

    正确答案:A,B,D

  • 第15题：

    对于电话银行转账，以下说法错误的是（）

    • A、若开通转账功能，允许继续转账操作
    • B、若未开通转账功能，不允许进行转账操作
    • C、若未开通转账功能，只能向本人注册账户转账（CIF系统中同一身份证号下的账户，签约过电话银行的，注册账户有数量限制）
    • D、若客户签约时设置转账开通标志，转账限额为选填项。

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    电话签约功能支持（）两种方式。

    • A、不定向转账签约
    • B、定向转账签约
    • C、两个账户转账签约
    • D、1个账户转账签约

    正确答案:A,B

  • 第17题：

    电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在（）办理。

    • A、网上银行
    • B、柜台
    • C、网上银行或柜台
    • D、手机银行

    正确答案:B

  • 第18题：

    多选题
    个人网银中客户可以通过（）方式开通网上银行转账汇款功能。
    A

    网银自助

    B

    电话银行

    C

    柜台签约


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    电话银行转账签约、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务、电话银行转账签约信息修改必须在（）办理。
    A

    网上银行

    B

    柜台

    C

    网上银行或柜台

    D

    手机银行


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    判断题
    只有柜面签约个人客户并开通转账标志的才能正常使用电话银行账务转账交易。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    以下属于二级分行或经省级分行批准的支行作为转账电话业务的主办行和签约客户审批行职责范围的是（）
    A

    负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入

    B

    负责转账电话业务签约客户信息的配置、上报和申请资料的统一保管

    C

    负责转账电话机具的安装、调试和维护

    D

    负责支行转账电话业务的指导、服务、管理


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    对于电话银行转账，以下说法错误的是（）
    A

    若开通转账功能，允许继续转账操作

    B

    若未开通转账功能，不允许进行转账操作

    C

    若未开通转账功能，只能向本人注册账户转账（CIF系统中同一身份证号下的账户，签约过电话银行的，注册账户有数量限制）

    D

    若客户签约时设置转账开通标志，转账限额为选填项。


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人客户办理电话银行转账签约、柜员登录联网核查公民身份信息系统对开户人的身份进行识别，并审核申请表内容填写无误后，启动（）界面进行办理。
    A

    “3765对私客户通用业务集中签约”

    B

    “3770对公客户通用业务集中签约”

    C

    “3769对私客户通用业务集中签约”

    D

    “3768电话银行转账信息查询”


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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