系统批量扣收服务费后，若客户需要扣费回单，应如何处理（）？A、客户可到柜面打印回单B、柜员需手工补制收费凭证C、银行不能提供任何单据D、以上都不对

题目

系统批量扣收服务费后，若客户需要扣费回单，应如何处理（）？

  • A、客户可到柜面打印回单
  • B、柜员需手工补制收费凭证
  • C、银行不能提供任何单据
  • D、以上都不对
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1.企业客户扣费回单由营业网点在扣费次日通过“9767网银报表打印”交易批量打印，企业客户回单需（）打印。A、每月B、每日C、每周

2.下列个人网上银行收费服务项目，（）不是由系统在客户交易时或系统设定时间自动扣收的。A、工本费B、交易手续费C、代理服务费D、增值服务费

3.对于批量结息和扣款等批量账务处理，扣收借款人或保证人等账户资金的，柜台人员可使用（）交易为客户打印回单，加盖“业务讫章”后交客户。A、2507客户回单打印B、0050报表下载C、0051单份报表打印D、9019

4.办理网上银行签约，柜台收费时，若选择转账方式收取服务费，客户只能使用存折账号而不能使用卡号进行服务费扣收。

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  • 第1题：

    企业网上银行服务费的收取方式为（）。

    • A、银行系统自动扣取
    • B、客户柜面交费
    • C、批量登记
    • D、免收

    正确答案:A

  • 第2题：

    属于“欠费户”的小额账户，发生贷方业务时，（）扣收客户所欠的服务费。

    • A、当日日终系统批量
    • B、每季月末21日
    • C、系统实时
    • D、每季月末20日

    正确答案:A

  • 第3题：

    短信服务欠费后，客户往扣费账户上存入足够资金，当扣费账户余额大于欠费金额时，系统在下一个批量日自动补扣欠费，扣收成功后该服务自动恢复正常。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    企业客户扣费回单由营业网点在扣费（）通过“9767网银报表打印”交易批量打印。

    • A、当日
    • B、次日
    • C、三日内
    • D、十日内

    正确答案:B

  • 第5题：

    多选题
    系统自动扣收费用在客户交易时或系统设定时间自动扣收，包括（）
    A

    月服务费

    B

    传真手续费

    C

    年服务费

    D

    交易手续费


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第6题：

    单选题
    属于“欠费户”的小额账户，发生贷方业务时，（）扣收客户所欠的服务费。
    A

    当日日终系统批量

    B

    每季月末21日

    C

    系统实时

    D

    每季月末20日


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    单选题
    系统批量扣收服务费后，若客户需要扣费回单，应如何处理（）？
    A

    客户可到柜面打印回单

    B

    柜员需手工补制收费凭证

    C

    银行不能提供任何单据

    D

    以上都不对


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下关于个人消息服务收费描述正确的是（）。
    A

    个人消息服务业务服务费采取系统预收的形式，于每月固定日期对全部注册账户进行第一次批量扣费，系统向余额不足的账户发送欠费通知，提醒客户在月底前存入相应金额，并于月底对欠费账户进行第二次批量扣费

    B

    两次批量扣费均未成功的账户，于次月起被停止服务，系统于每月固定日期继续对其进行扣费，直至扣费成功的次月恢复服务

    C

    批量扣费失败超过三个月，系统将不再继续批量扣费，客户通过农业银行营业网点或个人网上银行缴费后即开通消息服务业务

    D

    个人消息服务业务注册客户因账户余额不足而被暂停下月服务后，可于下月通过营业网点或个人网上银行缴费，缴费成功后即开通服务


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    网银渠道发起的收费，网银落地行通过报表（），可查看网点及网银渠道受理的登记收费业务由系统日终批处理扣收情况。
    A

    DJSFQD-批处理扣费生成收费清单

    B

    DJSFHD-批处理扣费生成收费回单​

    C

    SJSFQD-批处理扣费生成收费清单​

    D

    SJSFHD-批处理扣费生成收费回单


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    填空题
    客户需要系统自动扣收年费的回单，柜员可以（）手续费结算单。

    正确答案： 手工填制
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    办理网上银行签约，柜台收费时，若选择转账方式收取服务费，客户只能使用存折账号而不能使用卡号进行服务费扣收。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    若客户在某月20日之前注册了消息服务业务，那自客户注册到月底期间收取的服务费有（）。
    A

    注册时收取的服务费

    B

    20日批量扣收的服务费

    C

    A和B

    D

    不确定


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    企业客户网银回单需（），企业客户扣费回单由营业网点在（）通过“9767网银报表打印”交易批量。


    正确答案:每日打印、扣费次日

  • 第14题：

    客户需要系统自动扣收年费的回单，柜员可以（）手续费结算单。


    正确答案:手工填制

  • 第15题：

    个人客户可在扣费后（）内持扣费账户原件到（）打印收费回单，柜员根据客户提供的账号、扣费日期，通过“9766网银个人客户回单打印”交易打印。


    正确答案:一个月、省内任意农行网点

  • 第16题：

    单选题
    系统自动扣收费用在客户交易时或（）时间自动扣收，包括年服务费和交易手续费以及账户传真手续费。
    A

    系统设定

    B

    客户告知

    C

    服务内容

    D

    服务约定


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第17题：

    多选题
    以下关于消息服务系统系统扣费的说法正确的是（）？
    A

    系统第一次扣费失败后，将向客户发送欠费短信。

    B

    扣费当月系统还将对欠费账户进行第二次批量扣费。

    C

    确认扣费失败的账户将被停止服务。

    D

    停止服务后系统将继续对其进行扣费。


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    填空题
    企业客户网银回单需（），企业客户扣费回单由营业网点在（）通过“9767网银报表打印”交易批量。

    正确答案： 每日打印、扣费次日
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    单选题
    对于批量结息和扣款等批量账务处理，扣收借款人或保证人等账户资金的，柜台人员可使用（）交易为客户打印回单，加盖“业务讫章”后交客户。
    A

    2507客户回单打印

    B

    0050报表下载

    C

    0051单份报表打印

    D

    9019


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    系统自动扣收费用在（）时间自动扣收，包括年服务费和交易手续费以及账户传真手续费。
    A

    客户交易

    B

    查询密码

    C

    密码修改

    D

    系统设定


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    消息服务业务系统从（）账户中批量扣收服务费。
    A

    客户指定

    B

    客户注册

    C

    客户电子银行的缴费

    D

    以上都可以


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    个人客户可在扣费后（）内持扣费账户原件到（）打印收费回单，柜员根据客户提供的账号、扣费日期，通过“9766网银个人客户回单打印”交易打印。

    正确答案： 一个月、省内任意农行网点
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    企业客户扣费回单由营业网点在扣费次日通过“9767网银报表打印”交易批量打印，企业客户回单需（）打印。
    A

    每月

    B

    每日

    C

    每周


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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