落地业务处理状态为()时,经办行可以接受客户撤单。
第1题:
网上银行落地业务经办行柜员在处理完每笔落地业务后,()。
第2题:
下列关于企业网银普通转账落地业务和外汇结售汇落地业务说法错误的是()。
第3题:
客户通过网上银行发起落地业务申请后,()可以主动撤单。
第4题:
关于落地业务,以下说法正确是()。
第5题:
第6题:
未处理
正在处理
第7题:
客户可通过电话委托95599客户服务中心或经办行进行撤单
客户只能通过电话委托经办行进行撤单
客户应向经办行递交一式两份的书面撤单申请书
客户只能到经办行柜台申请撤单,允许口头方式进行申请
第8题:
未及时处理落地业务
在客户没有主动提出撤单的情况下,随意进行撤消操作
未按落地业务实际处理情况更改落地业务状态
客户申请撤单并提交了撤单申请书,但要素填写不全
第9题:
不受理
直接将扣款入回客户转回账户
将状态改为“交易取消”
参照柜台撤单业务办理
第10题:
转出账户的开户行
企业客户的注册行
企业客户在开通外币业务时指定的营业机构
企业账户的经办行
第11题:
未受理
正在处理
处理成功
交易取消
第12题:
可以按实际情况将落地业务状态修改为自定义的状态
可以不对落地业务状态进行修改
应根据系统定义对落地业务状态及时进行修改
应根据系统定义将所有落地业务的状态修改为处理成功
第13题:
落地业务经办行柜员可以通过()交易查询落地业务状态。
第14题:
对外汇落地业务进行处理的机构可以是()。
第15题:
客户致电银行办理电子银行落地业务撤单时,经办人员可不留存撤单业务申请书。
第16题:
用“0052查询落地业务状态”交易查询这笔业务的处理状态,业务状态为( )的可以办理网易落地撤单业务。
第17题:
对
错
第18题:
如办理撤单业务,应要求客户递交一式两份的书面撤单申请书,申请应详细填写交易要素
企业客户要在撤单申请书上加盖账户预留印鉴,个人客户须出示账户凭证的原件及本人有效身份证件,并当面在撤单申请书上签字
客户撤单申请书要随传票装订
柜员收到书面撤单申请,应立即对指定的落地业务进行撤单处理,而不管落地业务的当前状态是什么
第19题:
交易取消
交易失败
正在处理
交易成功
第20题:
如业务状态为未补录,正在补录,可以接受书面撤单申请,柜员在补录处理时选择拒绝并标记为失败。
如业务状态为补录待复核,正在复核,可以接受书面撤单申请,柜员在复核时,选择状态为置为失败。
如业务状态为已复核未处理,但未发送转账交易时,客户要求撤销该笔交易,参照柜台撤单业务办理。
如业务状态显示为已复核已提交且成功,则应立即通知客户无法撤销该笔业务。
第21题:
未处理
处理成功
正在处理
处理失败
第22题:
“未处理”
“正在处理”
“处理成功”,且柜员已完成扣款交易,但后续业务未启动
“处理成功”,且后续业务已启动
第23题:
一经客户提交,不再受理撤单业务
客户可通过电话和经办行联系撤单
以落地业务“处理成功”状态下,是否已启动后续处理为分界点,未启动的可以受理撤单,已启动的不可以受理
以款项是否到达收款方账户为依据,判断是否可以受理