电子银行在服务中国农业银行“三农”客户具有哪些突出优势（）.A、低成本服务B、多渠道服务C、超时空服务D、便捷化服务

题目

电子银行在服务中国农业银行“三农”客户具有哪些突出优势（）.

  • A、低成本服务
  • B、多渠道服务
  • C、超时空服务
  • D、便捷化服务
相似考题

1.提供超越纸质病案的服务功能是电子病案的主要优势，其发展方向是( )。A、无纸化服务B、远程传输服务C、共享化服务D、信息便捷服务E、智能化服务

2.客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台，其特点和优势有：（）A、最大众化的电子渠道B、最低成本的交易平台C、最稳定的系统网络D、最具亲和力的人工服务E、最方便快捷的服务

3.“三农”客服中心（成都）的职能定位为（）。A、以面向“三农”、服务“三农”为宗旨，以人工语音服务为平台B、以“惠农卡”为切入点，以县域、农村“三农”客户为目标群体C、以“三农”金融产品为着力点，以多元化服务和多渠道协同为手段D、以“及时响应、实用服务”为理念，全面提升我行服务“三农”的综合能力

4.传统客户／服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题?与之相比,三层客户／服务器结构的核心思想是什么?它具有哪些优势?

更多“电子银行在服务中国农业银行“三农”客户具有哪些突出优势（）.A、低成本服务B、多渠道服务C、超时空服务D、便捷化服务”相关问题

  • 第1题：

    电子银行面向“三农”服务平台主要有（）.

    • A、门户经营网站
    • B、“三农”客户服务中心
    • C、电子商务支付平台
    • D、消息服务平台

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    企业申请网银服务电子对账功能需要签署什么协议？（）

    • A、签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议
    • B、仅签署网银渠道服务协议
    • C、仅签署公司客户对账服务协议
    • D、签署个人客户综合服务协议

    正确答案:A

  • 第3题：

    传统客户/服务器结构在电子商务系统中具有哪些优势？


    正确答案: 1）可伸缩性：由于系统的业务逻辑处理完全在应用服务层完成，因此所有客户端不直接与数据库链接，应用服务层通过一个数据库连接池与数据库连接，系统可以根据客户端请求的多少来动态调整池中的连接，使系统消耗较少的资源来完成客户端的请求。
    2）可管理性：系统的客户层基本实现了“零管理”，局域网内的主要管理工作集中在顶端Web服务层，整个系统的主要管理工作集中在应用服务层，业务逻辑的修改对客户层没有影响。此外，由于各层相对独立，可以进行并行开发，提高开发维护效率。
    3）安全性：应用服务层上的安全服务作为一个公用服务被所有应用调用，因此不必为每一个应用编写安全服务，整个系统的安全数据工作只能由安全服务来访问，各个客户机无法直接访问到数据库，这样大大提高了系统的安全性。

  • 第4题：

    智慧城市建设方案要突出（），深化重点领域智慧化应用，提供更加便捷、高效、低成本的社会服务。

    • A、为人服务
    • B、为经济发展服务
    • C、为工业发展服务
    • D、为城市现代化服务

    正确答案:A

  • 第5题：

    在服务“三农”过程中，要注重（）的整合营销，与传统渠道整合服务，为“三农”客户提供一致性的服务体验。

    • A、电子银行与“三农”产品
    • B、电子银行与个人产品
    • C、电子银行与传统产品
    • D、电子银行与对公产品

    正确答案:C

  • 第6题：

    善融商务具有以下哪些服务优势（）

    • A、品牌优势
    • B、客户优势
    • C、金融优势
    • D、服务保障优势
    • E、风控优势

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题：

    下面（）不属于客户服务中的的服务优势

    • A、便捷
    • B、标准
    • C、全面
    • D、有效

    正确答案:D

  • 第8题：

    多选题
    电子银行在服务中国农业银行“三农”客户具有哪些突出优势（）.
    A

    低成本服务

    B

    多渠道服务

    C

    超时空服务

    D

    便捷化服务


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    《关于大力推进电子银行服务“三农”的实施意见》中明确提出：要将电子银行打造成为服务于最广大“三农”客户的（），为全行做好服务“三农”提供强有力的支持。
    A

    在线交易中心

    B

    产品发布平台

    C

    信息渠道和服务平台

    D

    综合化服务中心


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    电子银行面向“三农”服务平台主要有（）.
    A

    门户经营网站

    B

    “三农”客户服务中心

    C

    电子商务支付平台

    D

    消息服务平台


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    企业申请网银服务电子对账功能需要签署什么协议？（）
    A

    签署公司客户对账服务协议和网银渠道服务协议

    B

    仅签署网银渠道服务协议

    C

    仅签署公司客户对账服务协议

    D

    签署个人客户综合服务协议


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    电子银行渠道服务将成为中国农业银行改善面向“三农”、服务县域经济的服务水平提供了不可或缺的手段。满足“三农”用户的主要产品包括哪些（）。
    A

    电话银行

    B

    网上银行

    C

    手机银行

    D

    转账电话


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    关于创新服务“三农”信息渠道和服务平台，下列说法正确的是（）。

    • A、加快“三农”客服中心（成都）建设
    • B、将门户网站打造成为我行服务“三农”的综合信息平台
    • C、加强服务“三农”的电子商务支付平台建设
    • D、发挥总行消息服务业务对“三农”客户的信息服务能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第14题：

    客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道有哪些特有的服务优势（）

    • A、便捷
    • B、标准
    • C、全面
    • D、高效

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    以下哪些措施是2010年便捷服务满意100的便捷服务举措（）

    • A、提升10086客服热线便捷服务能力
    • B、提升营业厅便捷服务能力
    • C、全面提升电子渠道便捷服务能力
    • D、优化“0000”增值业务统一查询和退订服务
    • E、实施增值业务扣费主动提醒服务
    • F、实施数据流量提醒服务

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第16题：

    （）是中国农业银行服务“三农”的主要载体和平台，也是电子银行服务“三农”的主要营销阵地。

    • A、农村网点
    • B、县域支行
    • C、郊区支行
    • D、地市分行

    正确答案:B

  • 第17题：

    2008年至2010年，电子银行服务“三农”总体目标主要集中在以下哪些方面（）.

    • A、电子银行成为我行服务“三农”主渠道
    • B、县域支行的电子银行渠道建设初见成效
    • C、电子银行对“三农”的服务能力大为提升
    • D、电子银行成为我行与客户信息互动的主要渠道

    正确答案:B,C,D

  • 第18题：

    根据中国农业银行《2009-2010年“三农”和县域信贷业务政策指引》（农银发［2009］329号）规定，商业化经营既是国家对农行服务“三农”的基本要求，也是农行在新时期服务“新三农”的根本特征。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    判断题
    根据中国农业银行《2009-2010年“三农”和县域信贷业务政策指引》（农银发［2009］329号）规定，商业化经营既是国家对农行服务“三农”的基本要求，也是农行在新时期服务“新三农”的根本特征。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    提供超越纸质病案的服务功能是电子病案的主要优势，其发展方向是（）。
    A

    无纸化服务

    B

    远程传输服务

    C

    共享化服务

    D

    信息便捷服务

    E

    智能化服务


    正确答案： A
    解析： 电子病案系统提供的功能中，智能化服务是其发展的方向。智能化服务功能包括：智能化输入、智能化提示、各种临床指导和各种临床知识库等。

  • 第21题：

    单选题
    将电子银行嵌入全行服务‘三农’的整体战略，作为中国农业银行服务‘三农’最为重要的手段之一”，这一论述符合电子银行服务“三农”的（）基本原则。
    A

    坚持整合营销服务原则

    B

    坚持满足有效需求原则

    C

    坚持突出区位重点原则

    D

    坚持强化城乡联动原则


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    客户服务中心电话银行服务是建设银行集电话自动语音交易和客户人工服务于一体的客户服务平台，其特点和优势有：（）
    A

    最大众化的电子渠道

    B

    最低成本的交易平台

    C

    最稳定的系统网络

    D

    最具亲和力的人工服务

    E

    最方便快捷的服务


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    客户服务中心相对物理网点等传统服务渠道有哪些特有的服务优势（）
    A

    便捷

    B

    标准

    C

    全面

    D

    高效


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

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