关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。A、我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务B、我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，C、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。D、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备

题目

关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。

  • A、我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务
  • B、我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，
  • C、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。
  • D、我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备
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1.关于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;D、手机银行和电话银行都属于电子银行

2.关于网络操作系统提供的打印服务，下列说法错误的是（ ）

3.关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有（ ）。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务E．所有的电话银行的服务都是收费的

4.关于手机银行和电话银行，下列说法正确的有( )。A．手机银行和电话银行都属于电子银行B．手机银行是银行利用移动电话技术为客户提供的金融服务C．电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收代付等银行服务D．电话银行业务是银行通过电话自动语音及人工服务应答方式为客户提供的银行服务

更多“关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。”相关问题

  • 第1题：

    下列关于开展个人贷款业务的意义的说法中，错误的是( )。


    A.帮助银行消除风险

    B.为商业银行带来利息收入和服务费收入

    C.为实现城乡居民的消费需求起到融资作用

    D.对商业银行调整信贷结构、提高信贷资产质量起到了促进作用

    答案：A
    解析：
    开展个人贷款业务，不但有利于银行增加收入和分散风险，而且有助于满足城乡居民的消费要求、繁荣金融行业、促进国民经济的健康发展。开展个人贷款业务，可以帮助银行分散风险，但不能消除风险。

  • 第2题：

    下列关于电子银行特征的说法，错误的是（　　）。

    A.微笑服务，态度热情
    B.严密的安全系统
    C.设立成本高，操作成本低
    D.业务时空界限模糊

    答案：A
    解析：
    电子银行的所有业务数据的输入、输出和传输都以电子方式进行，而不是采取“面对面”的传统柜台方式，因而不具有“态度热情，微笑服务”的特征。

  • 第3题：

    关于第三方理财，下列说法错误的是（）。

    • A、提供专业理财建议咨询
    • B、提供保险及税收计划服务
    • C、提供银行服务
    • D、不收取费用

    正确答案:D

  • 第4题：

    下列哪些属于大堂经理电子银行服务职责（）

    • A、分流引导客户
    • B、推介电子银行服务，解答咨询
    • C、组织营业厅各方面资源，协调做好电子银行服务管理
    • D、管理电子银行体验区

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。

    • A、消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。
    • B、消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。
    • C、消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。
    • D、消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。

    • A、加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段
    • B、健全全行电子银行服务响应机制
    • C、建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径
    • D、加强电子银行业务培训和知识普及

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    多选题
    关于电子银行服务调整，下列说法错误的是（）。
    A

    我行有权根据系统升级等需要暂时中止电子银行服务

    B

    我行有权对提供的电子银行服务项目或内容进行调整，

    C

    我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，不需要提前通过网站或营业网点进行公告。

    D

    我行暂停电子银行服务或进行内容更改前，仅需通知部分大客户作好准备


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    多选题
    以下哪种说法是理财经理电子银行服务班前准备工作（）
    A

    检查工作台面电子银行相关业务宣传材料、申请表格准备情况

    B

    受理贵宾客户或潜在贵宾客户关于电子银行服务的投诉

    C

    收集贵宾客户或潜在贵宾客户在申请和使用电子银行过程中遇到的问题、意见和建议

    D

    学习兴业银行电子银行最新相关文件资料，明确网点及本人当日电子银行拓展目标和推广策略


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    关于第三方理财，下列说法错误的是（）。
    A

    提供专业理财建议咨询

    B

    提供保险及税收计划服务

    C

    提供银行服务

    D

    不收取费用


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.
    A

    《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。

    B

    如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。

    C

    《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。

    D

    客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    以下关于消息服务注册客户前提条件的说法错误的是（）。
    A

    消息服务业务注册客户必须先是电子银行注册客户。

    B

    消息服务业务注册客户必须持有我行的银行账户。

    C

    消息服务业务注册客户必须持有移动或联通手机。

    D

    消息服务业务注册客户必须开通同时手机银行业务。


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于电话银行资费调整，下列说法正确的是（）。
    A

    我行有权调整电子银行业务服务价格标准

    B

    我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。

    C

    公告期满后新服务价格标准生效，我行需另行通知客户

    D

    公告期满后新服务价格标准生效，我行不再另行通知客户


    正确答案： A,B,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列关于电子支付的说法中，错误的是（　）。

    　　A.电子商务当事人应当采用电子支付方式支付价款
    　　B.电子支付服务提供者应当确保电子支付指令的完整性、一致性、可跟踪稽核和不可篡改
    　　C.支付指令发生错误的，电子支付服务提供者应当及时查找原因，并采取相关措施予以纠正
    　　D.电子支付服务提供者应当向用户免费提供对账服务以及最近3年的交易记录

    答案：A
    解析：
    本题考核电子支付。电子商务当事人可以约定采用电子支付方式支付价款，所以选项A说法错误。

  • 第14题：

    银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后，若消费者不同意接受调整内容，有权向银行申请终止相关电子银行服务，但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的，仍当遵守相关调整内容。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    关于E-Cash存在的问题说法错误的是（）。

    • A、只有少数商家接受电子现金也只有少数银行提供电子现金开户服务
    • B、电子硬币仍以传统货币体系为基础
    • C、从事跨国贸易必须使用特殊的兑换软件
    • D、不存在电子伪钞的问题

    正确答案:D

  • 第16题：

    于手机银行和电话银行，下列说法错误的是___。

    • A、交易是客户服务中心的主要功能，也是其风险管理的重点对象;
    • B、手机银行就是用手机拨打的电话银行;
    • C、电话银行提供的服务包括各类账户之间的转账、代收支付、各类个人账户资料的查询、个人实盘外汇买卖等银行服务;
    • D、手机银行和电话银行都属于电子银行

    正确答案:B

  • 第17题：

    关于电话银行资费调整，下列说法正确的是（）。

    • A、我行有权调整电子银行业务服务价格标准
    • B、我行调整电子银行业务服务价格标准前应提前十个工作日通过网站或营业网点进行公告。
    • C、公告期满后新服务价格标准生效，我行需另行通知客户
    • D、公告期满后新服务价格标准生效，我行不再另行通知客户

    正确答案:A,B,D

  • 第18题：

    下列关于商业银行电子银行服务安全管理的说法，正确的有（）。

    • A、具备客户身份识别功能
    • B、具备安全认证功能
    • C、不承担泄密责任
    • D、确保交易安全

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    多选题
    下列关于商业银行电子银行服务安全管理的说法，正确的有（）。
    A

    具备客户身份识别功能

    B

    具备安全认证功能

    C

    不承担泄密责任

    D

    确保交易安全


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    关于电子银行业务要强化系统支持到位，下列说法正确的是（）。
    A

    加大系统营销支持力度，完善系统营销工具和营销手段

    B

    健全全行电子银行服务响应机制

    C

    建立电子银行服务“三农”重点联系行制度，探索电子银行服务“三农”的特色实践路径

    D

    加强电子银行业务培训和知识普及


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    关于E-Cash存在的问题说法错误的是（）。
    A

    只有少数商家接受电子现金也只有少数银行提供电子现金开户服务

    B

    电子硬币仍以传统货币体系为基础

    C

    从事跨国贸易必须使用特殊的兑换软件

    D

    不存在电子伪钞的问题


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后，若消费者不同意接受调整内容，有权向银行申请终止相关电子银行服务，但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的，仍当遵守相关调整内容。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    以下关于“电子银行密码初始化”的说法错误的是（）。
    A

    可以通过网点进行电子银行密码初始化。

    B

    可以通过网上银行自助进行电子银行密码初始化。

    C

    新注册网上银行或总行版电话银行的客户不需要进行电子银行密码初始化。

    D

    电子银行密码忘记后，可以通过电子银行密码初始化获得新的电子银行密码。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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