参考答案和解析
正确答案:A,C
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  • 第1题:

    个人注册客户通过网上银行可以实现()功能。

    • A、电子银行密码解锁
    • B、电子银行密码初始化
    • C、电子银行密码挂失
    • D、电子银行密码解挂

    正确答案:B,C

  • 第2题:

    电话银行系统办理人工协同电子银行密码解锁和密码挂失,如果()次密码错误则交易失败。

    • A、1
    • B、2
    • C、3
    • D、4

    正确答案:C

  • 第3题:

    个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时,可以通过校验客户()进行办理电子银行密码重置。

    • A、有效身份证件
    • B、任一注册账户
    • C、任一注册账户支付密码
    • D、账户查询密码

    正确答案:A,B,C

  • 第4题:

    电子银行密码管理包括电子银行密码初始化、修改、挂失、解挂、解锁和重置。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理重置。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    单选题
    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可( )办理电子银行密码的重置。
    A

    当日

    B

    次日

    C

    三日后

    D

    五日后


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第7题:

    多选题
    电子银行密码管理包括电子银行()解锁和重置。
    A

    密码初始化

    B

    修改

    C

    挂失

    D

    解挂


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第8题:

    单选题
    电话银行企业注册客户可以办理查询、()、密码修改、传真等金融业务。
    A

    支付转账

    B

    电子银行密码挂失

    C

    内部转账

    D

    集团理财


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    多选题
    以下哪些功能的实现必须是电话银行签约客户?()
    A

    电子银行密码修改

    B

    电子银行密码挂失

    C

    账户余额查询

    D

    资金转账


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以()。
    A

    随时办理解挂

    B

    必须三日后办理电子银行密码的重置

    C

    只能次日办理解挂

    D

    当日办理电子银行密码的重置


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    个人客户在办理电子银行密码挂失后无法再想起电子银行密码时,可以通过校验客户()进行办理电子银行密码重置。
    A

    有效身份证件

    B

    任一注册账户

    C

    任一注册账户支付密码

    D

    账户查询密码


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    个人客户办理以下哪些业务需要提供注册账户凭证原件?()
    A

    注册个人网银业务

    B

    电子银行密码初始化

    C

    修改电子银行密码

    D

    网银证书挂失


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    持卡人可以在全国任意网点办理的借记卡业务是()。

    • A、书面挂失
    • B、密码解锁
    • C、密码修改
    • D、密码挂失

    正确答案:B,C,D

  • 第14题:

    电话银行企业注册客户可以办理查询、()、密码修改、传真等金融业务。

    • A、支付转账
    • B、电子银行密码挂失
    • C、内部转账
    • D、集团理财

    正确答案:B

  • 第15题:

    关于电子银行密码业务正确说法是().

    • A、电子银行密码遗忘,泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码,对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
    • C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • D、电子银行密码遗忘、泄漏,锁定后,客户可申请办理密码挂失,但挂失后客户必须3个工作日后,办理电子银行密码的重置。

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    以下哪些功能的实现必须是电话银行签约客户?()

    • A、电子银行密码修改
    • B、电子银行密码挂失
    • C、账户余额查询
    • D、资金转账

    正确答案:A,D

  • 第17题:

    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以()。

    • A、随时办理解挂
    • B、必须三日后办理电子银行密码的重置
    • C、只能次日办理解挂
    • D、当日办理电子银行密码的重置

    正确答案:A,D

  • 第18题:

    多选题
    下列贷记卡业务中,柜面可以办理的是()。
    A

    口头挂失

    B

    书面挂失

    C

    密码解锁

    D

    密码修改


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第19题:

    多选题
    持卡人可以在全国任意网点办理的借记卡业务是()。
    A

    书面挂失

    B

    密码解锁

    C

    密码修改

    D

    密码挂失


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    判断题
    企业客户可在任意网点办理电话银行信息查询,也可通过电话银行自助办理电子银行密码口头挂失和修改。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    可以办理电子银行密码修改和挂失的途径是()。
    A

    柜台

    B

    网银

    C

    电话银行

    D

    手机银行


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    电子银行密码遗忘、泄漏、锁定后,客户可申请办理密码挂失,挂失后客户可以随时办理解挂,也可当日办理重置。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    总行版手机银行公共客户可以通过手机银行办理查询、查询密码修改和账户挂失等业务,但必须输入银行卡号和相应的()登录手机银行系统。
    A

    账户查询密码

    B

    账户支付密码

    C

    手机银行密码

    D

    电子银行密码


    正确答案: D
    解析: 暂无解析