总行版手机银行个人注册客户在申请客服验证码时，系统将客服验证码的有效期缺省设定为（）个小时。A、1B、2C、6D、12

题目

总行版手机银行个人注册客户在申请客服验证码时，系统将客服验证码的有效期缺省设定为（）个小时。

  • A、1
  • B、2
  • C、6
  • D、12
相似考题

1.普通座席使用内管系统中“手机客户身份验证”交易时，需要客户提供（）。A、客服验证码B、电子银行密码C、注册账户查询密码D、注册账户支付密码

2.个人客户设置查询密码可通过以下渠道申请（）。A、网上银行B、客服中心C、网点柜台D、手机银行

3.总行版手机银行个人注册客户“查询”功能可以查询（）。A、注册账户的余额B、注册账户明细C、当日交易D、交易结果

4.申请淘宝账号，只有用手机注册的时候，才需要收取验证码，进行激活。

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  • 第1题：

    客户可通过手机银行自助变更接收验证码的手机号码。


    正确答案:错误

  • 第2题：

    下列关于总行版手机银行“漫游汇款”功能的描述正确是（）。

    • A、漫游汇款的兑付密码不可以是简单密码
    • B、进行漫游汇款“汇出”交易时需要输入电子银行密码
    • C、个人注册客户漫游汇款只能兑付到注册账户中
    • D、总行版手机银行个人注册客户和公共客户都可以进行“漫游汇款超期查询”交易

    正确答案:C,D

  • 第3题：

    以下哪些功能可以通过总行版手机银行个人注册客户系统实现？（）

    • A、转账
    • B、贷记卡还款
    • C、缴费
    • D、贷记卡余额查询

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    总行版手机银行个人注册客户可以通过（）进行收款方账户维护。

    • A、网上银行
    • B、手机银行
    • C、网点柜台
    • D、电话银行

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    某一客户在登录总行版手机银行（K/B模式）时，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，银行应如何处理？（）

    • A、建议客户更换手机再次尝试
    • B、建议客户5分钟后再次尝试登录
    • C、建议客户重新开通手机银行渠道服务
    • D、使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息

    正确答案:B,D

  • 第6题：

    总行版手机银行个人注册客户需要凭（）登录手机银行系统。

    • A、注册账户查询密码
    • B、注册账户支付密码
    • C、手机银行密码
    • D、电子银行密码

    正确答案:D

  • 第7题：

    注册手机银行（WAP）的移动手机用户登录时（）。

    • A、需要输入卡号、登录密码、验证码
    • B、需要输入卡号、登录密码
    • C、只需登录输入密码、验证码
    • D、以上都不对

    正确答案:C

  • 第8题：

    单选题
    注册手机银行（WAP）的移动手机用户登录时（）。
    A

    需要输入卡号、登录密码、验证码

    B

    需要输入卡号、登录密码

    C

    只需登录输入密码、验证码

    D

    以上都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    某一客户在登录总行版手机银行（K/B模式）时，系统提示“您的手机银行尚未同步，请等待同步”，银行应如何处理？（）
    A

    建议客户更换手机再次尝试

    B

    建议客户5分钟后再次尝试登录

    C

    建议客户重新开通手机银行渠道服务

    D

    使用超级客服权限登录内管，手工为客户同步信息


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    总行版手机银行产生的客服验证码共有（）随机数字。
    A

    4

    B

    6

    C

    8

    D

    10


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户通过网上银行申请办理单位资信证明业务，选择“柜面”领取的客户，系统会生成“验证码”发送至客户预留手机号码，验证码的核验时效性为客户在网银端申请成功后（）个自然日
    A

    3

    B

    10

    C

    15


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    总行版手机银行个人注册客户在申请客服验证码时，系统将客服验证码的有效期缺省设定为（）个小时。
    A

    1

    B

    2

    C

    6

    D

    12


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    总行版手机银行和总行版网上银行的个人注册客户共有的功能有（）。

    • A、贷记卡
    • B、投资理财
    • C、转账
    • D、查询

    正确答案:A,C,D

  • 第14题：

    总行版手机银行产生的客服验证码共有（）随机数字。

    • A、4
    • B、6
    • C、8
    • D、10

    正确答案:C

  • 第15题：

    个人客户在登录网上银行公共用户普通版系统时需输入（）信息。

    • A、农行银行卡号
    • B、银行卡查询密码
    • C、银行卡支付密码
    • D、图形验证码

    正确答案:A,B,D

  • 第16题：

    在柜台注册总行版手机银行业务的客户需填写（）。

    • A、中国农业银行手机银行业务注册表（个人）
    • B、中国农业银行电子银行业务注册表（个人）
    • C、中国农业银行手机银行业务申请表（个人）
    • D、中国农业银行电子银行业务申请表（个人）

    正确答案:D

  • 第17题：

    网上银行个人注册客户可以对总行版手机银行登陆密码做以下哪些操作？（）

    • A、申请
    • B、初始化
    • C、挂失
    • D、修改

    正确答案:B,C

  • 第18题：

    客户通过网上银行申请办理单位资信证明业务，选择“柜面”领取的客户，系统会生成“验证码”发送至客户预留手机号码，验证码的核验时效性为客户在网银端申请成功后（）个自然日

    • A、3
    • B、10
    • C、15

    正确答案:C

  • 第19题：

    单选题
    内部管理系统普通客户服务坐席可以凭客户号和（）查询手机银行注册客户基本信息。
    A

    机构代码、操作员号和密码

    B

    客服验证码

    C

    客户电子银行密码

    D

    客户账号查询密码


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    网上银行个人注册客户可以对总行版手机银行登陆密码做以下哪些操作？（）
    A

    申请

    B

    初始化

    C

    挂失

    D

    修改


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    为确保您的账户和资金安全，目前通过中国银行进行账户自助关联和自助注册理财版手机银行需要用到（）
    A

    人脸认证

    B

    手机验证码

    C

    动态口令

    D

    手机验证码+动态口令


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    普通座席使用内管系统中“手机客户身份验证”交易时，需要客户提供（）。
    A

    客服验证码

    B

    电子银行密码

    C

    注册账户查询密码

    D

    注册账户支付密码


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    总行版手机银行个人注册客户需要凭（）登录手机银行系统。
    A

    注册账户查询密码

    B

    注册账户支付密码

    C

    手机银行密码

    D

    电子银行密码


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    多选题
    总行版手机银行和总行版网上银行的个人注册客户共有的功能有（）。
    A

    贷记卡

    B

    投资理财

    C

    转账

    D

    查询


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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