营业网点办理个人客户电话银行业务中，可代办的有（）。A、签约B、查询C、变更D、解约

题目

营业网点办理个人客户电话银行业务中，可代办的有（）。

  • A、签约
  • B、查询
  • C、变更
  • D、解约
相似考题

1.我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()

2.客户可在中国工商银行营业网点办理电子银行业务注册,也可通过()等电子渠道自助办理电子银行业务注册。A、互联网B、电话C、手机

3.凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务。

4.凡办理个人金融业务的营业网点均应办理个人网上银行业务,包括()。A、个人网上银行注册B、客户证书申请、下载C、客户信息和证书的变更手续D、客户网络的设置

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  • 第1题：

    CALLCENTER个人客户签约可在省（除厦门外）任何一个建行营业网点办理，签约业务必须本人办理，不允许他人代办。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    新签约电话银行服务必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理。如需代办则必须提供户主及代办人的身份证原件。


    正确答案:错误

  • 第3题：

    电话银行的（）客户可以在全省范围内任意营业网点办理签约或解约。

    • A、企业客户
    • B、个人客户
    • C、任意客户
    • D、签约客户

    正确答案:B

  • 第4题：

    个人客户可到任意网点办理电话银行业务，企业客户只能到开户行办理。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    下列关于电话银行的叙述中哪项是错误的？（）

    • A、客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。
    • B、客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。
    • C、电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。
    • D、电话银行注册行是指个人客户、企业客户的开户营业网点。

    正确答案:D

  • 第6题：

    下列关于个人电子银行业务注销的表述，正确的是（）。

    • A、个人电子银行业务注销不包括暂停业务
    • B、个人客户本人持有效身份证件原件（包括临时身份证）到营业网点办理该业务
    • C、个人客户本人持有效身份证件原件（不包括临时身份证）到营业网点办理该业务
    • D、办理该业务无需验证客户身份的真实性

    正确答案:C

  • 第7题：

    各营业网点办理个人客户网上银行注册手续时，必须记录并严格审查客户身份证件，必须客户本人办理，不允许以（）或资料不齐、证件不符等情况开户或办理网上银行业务。

    • A、代办
    • B、匿名
    • C、错名
    • D、假名

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    个人客户电子银行业务可在全国任一营业网点办理，企业客户电子银行业务办理需在账户开户行办理。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    江苏省联社入网单位凡办理个人金融业务的营业网点均应受理手机银行、网上银行、电话银行业务。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    单选题
    营业网点为客户办理网上银行业务注册，办理前须确认（）已知悉网上银行各项服务，并与客户签订相应的服务协议。
    A

    客户

    B

    注册客户

    C

    个人客户

    D

    对公客户


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）
    A

    电话银行登录密码修改

    B

    修改客户联系电话

    C

    增减电话银行注册账户

    D

    电话银行登录密码挂失重置


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    个人客户办理电话银行业务不允许他人代办，需本人供以下资料（）。
    A

    《中国农业银行电子银行业务申请表（个人）》

    B

    本人有效身份证件原件及复印件

    C

    注册账户凭证原件（银行卡或存折等）

    D

    个人财产证明


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）

    • A、普通客户
    • B、高级客户
    • C、一般客户
    • D、基本客户

    正确答案:B

  • 第14题：

    取消电话银行服务及修改电话银行签约客户资料必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理，不得由他人代办。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    个人客户申请签约注册网上银行业务应（）办理。

    • A、本人
    • B、他人代办

    正确答案:A

  • 第16题：

    个人客户申请开办电话银行有几种渠道（）

    • A、仅可到营业网点申请办理电话银行
    • B、仅可拨打96888电话银行自助申请
    • C、仅可到开户网点申请办理电话银行
    • D、可到营业网点申请办理或拨打96888自助申请

    正确答案:D

  • 第17题：

    对于个人客户，以下哪些电话银行业务只能由客户本人到账户所属一级分行任意营业网点办理。（）

    • A、电话银行登录密码修改
    • B、修改客户联系电话
    • C、增减电话银行注册账户
    • D、电话银行登录密码挂失重置

    正确答案:C,D

  • 第18题：

    个人客户注册电话银行收款方账户，须本人到营业网点办理并提供以下资料（）

    • A、本人有效身份证件原件
    • B、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》
    • C、《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》

    正确答案:A,B

  • 第19题：

    个人客户办理电话银行业务时需按要求填写（）。

    • A、个人开户申请书
    • B、个人账户业务申请书
    • C、个人客户电子银行申请表

    正确答案:C

  • 第20题：

    营业网点办理查询账户信息的，营业网点按规定由客户输入密码或填写查询申书办理，可以代办。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    单选题
    个人客户若不想再使用电话银行业务，柜员应通过综合业务系统哪个交易进行办理？（）
    A

    个人客户取消签约账户

    B

    个人客户签约账号维护

    C

    个人客户取消客户号

    D

    都可以办理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    取消电话银行服务及修改电话银行签约客户资料必须由客户本人持有效身份证件及相关凭证到我分行任一营业网点柜台办理，不得由他人代办。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    个人客户申请签约注册网上银行业务应（）办理。
    A

    本人

    B

    他人代办


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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