上门服务是指天津农商银行营业网点为优质对公客户提供的（）等业务的延伸服务。A、上门收款B、上门送款C、上门票币兑换D、上门收、送单据

题目

上门服务是指天津农商银行营业网点为优质对公客户提供的（）等业务的延伸服务。

  • A、上门收款
  • B、上门送款
  • C、上门票币兑换
  • D、上门收、送单据
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1.()是指通过农信银支付业务系统为个人客户办理的跨省农村信用社、农商行、农合行之间个人账户存款、取款、查询等业务。A、农信银个人账户通存通兑业务B、农信银电子汇兑业务子系统C、农信银银行汇票业务子系统D、农信银清算业务子系统

2.下列选项中，属于邮政储蓄营业网点大堂经理岗位职责的有（）。A、熟悉本支局（行）开办的所有业务，为客户提供咨询服务B、引导或指引客户到相关业务分区办理业务C、负责搜集、记录优质客户信息，做好客户的开发、维护工作D、巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况

3.柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，若客户提供的汇入行名称为具体营业网点名称，可直接查询（）。A、该营业网点的行号B、该营业网点所属地（市）级分行行号C、工商银行北京分行清算中心行号D、以上均正确

4.对公通兑的客户如需跨网点提取大额现金，应先向开户行提出取现申请，并根据开户行的安排到指定营业网点办理现金支取业务，同时提供证明材料或文件。

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  • 第1题：

    对于已在商业银行开立基本结算账户的存量机构客户，各行向机构信用代码系统报送在天津农商银行开立基本结算账户的机构客户的信息，同时也报送在他行开立基本结算账户，但在天津农商银行（）的机构客户信息。

    • A、开立专用结算账户
    • B、开立临时结算账户
    • C、开立贷款账户
    • D、对公定期存款账户

    正确答案:C

  • 第2题：

    通过天津农商银行农村金融自助服务终端设备，客户可凭天津农商银行（）办理业务。

    • A、借记卡和结算存折
    • B、借记卡和存折
    • C、储蓄存折和结算存折
    • D、活期存折和一本通存折

    正确答案:B

  • 第3题：

    上门服务检查的重点内容包括什么（）。

    • A、是否经过审批
    • B、是否坚持双人办理
    • C、客户与天津农商银行是否签订上门服务协议
    • D、上门服务人员是否坚持定期轮岗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    移动银行作为广州农商银行业务办理渠道之一，向客户提供适于通过移动银行办理的各种产品服务，具体按照广州农商银行相应的业务管理要求和规定执行，包括但不限于账户开立使用、存款、贷款、理财、支付结算、信用卡、代收代付等。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    超级柜台离行上门服务包括为（）上门服务，流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。

    • A、来行个人客户
    • B、小企业
    • C、优质集团客户
    • D、老弱病残等特殊不能来行客户

    正确答案:C,D

  • 第6题：

    对于农商银行发行的个人大额存单，农商银行为个人客户提供大额存单登记、结算、兑付，以及开立持有证明等服务。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    农信银通存通兑业务，是指开通农信银业务的营业网点，通过柜面为个人账户办理跨省农信系统之间的（）等业务。

    • A、资金转账
    • B、现金存取款
    • C、账户余额查询
    • D、冻结、扣划

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    即时转账业务分为借记、贷记业务。借记业务是指农商银行作为付款方的业务；贷记业务是指农商银行作为收款方的业务。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    多选题
    农信银通存通兑业务，是指开通农信银业务的营业网点，通过柜面为个人账户办理跨省农信系统之间的（）等业务。
    A

    资金转账

    B

    现金存取款

    C

    账户余额查询

    D

    冻结、扣划


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    通过“农信银－工商直联”系统办理收到的工商银行发出的状态为“挂账”的业务，营业网点柜员应（）。
    A

    联系收款人客户

    B

    退汇

    C

    向对方行发查询核实业务

    D

    以上均可


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    工商银行代扣费业务可以实现对（）客户的扣费业务。
    A

    工商银行个人结算账户

    B

    工商银行对公结算账户

    C

    他行个人结算账户

    D

    他行对公结算账户


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    超级柜台离行上门服务包括为（）上门服务，流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。
    A

    来行个人客户

    B

    小企业

    C

    优质集团客户

    D

    老弱病残等特殊不能来行客户


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在天津农商银行办理上门收款业务的客户，必须纳入对账中心重点客户管理，不得低于每（）一次对账的频率。

    • A、周
    • B、月
    • C、季
    • D、半年

    正确答案:B

  • 第14题：

    打印好《天津农商银行个人结算业务申请表》和存款凭条，客户签字确认后，柜员需在《天津农商银行个人结算业务申请表》加盖（）章。

    • A、业务办讫章
    • B、核算事项证明章
    • C、业务受理章

    正确答案:A

  • 第15题：

    超级柜台离行上门服务包括为（）上门服务，流动服务车、三农服务点、各类专项现场营销活动等。

    • A、个体工商户
    • B、集贸市场流动摊贩
    • C、优质集团客户
    • D、老弱病残等特殊不能来行客户

    正确答案:C,D

  • 第16题：

    支付密码业务推广对象为广州农商银行（）账户。

    • A、对公存折户
    • B、外币账户
    • C、定期账户
    • D、对公支票户

    正确答案:D

  • 第17题：

    赢家积分宝客户通过办理农商银行指定业务而获得农商银行赠送的赢家积分宝积分，赢家积分宝积分可以兑换农商银行提供的业务优惠，如抵扣结算业务手续费等，享受农商银行的优质服务


    正确答案:正确

  • 第18题：

    客户综合贡献是指公司客户因使用工商银行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为工商银行带来的风险调整后的总体净利润。（）


    正确答案:正确

  • 第19题：

    对公客户为方便对账使用农商银行员工联系电话签约对账。


    正确答案:错误

  • 第20题：

    上门服务业务是指营业机构上门为客户提供收、送现金及票据的一种服务方式。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    多选题
    下列关于“农信银-工商银行”直联转账业务，描述正确的是（）
    A

    营业网点在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，无需查询收款人开户行的具体行号，可直接选择其所属地（市）分行作为汇入行办理电子汇兑业务或者直接选择“工商银行北京市分行清算中心”作为汇入行办理业务

    B

    工商银行对无法自动入客户账的业务，实时进行退汇，营业网点办理完业务后，可实时查询是否有退汇来账

    C

    “农信银-工商银行”直联转账业务不支持查询查复。营业网点收到账号、户名不符的来账业务时，均使用退汇交易将资金退回原业务发起行

    D

    “农信银-工商银行”直联转账业务仅适用汇兑、退汇交易，不受理委托收款（划回）、托收承付（划回）交易

    E

    网点通过农信银系统办理“农信银-工商银行”直连转账业务，农信银资金清算中心不收取任何费用


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    柜员在办理“农信银-工商银行”直联转账业务时，若客户提供的汇入行名称为具体营业网点名称，可直接查询（）。
    A

    该营业网点的行号

    B

    该营业网点所属地（市）级分行行号

    C

    工商银行北京分行清算中心行号

    D

    以上均正确


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户综合贡献是指公司客户因使用工商银行提供的存款、贷款、中间业务等产品或服务为工商银行带来的风险调整后的总体净利润。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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