二级支行配备主管行长、（）、（）、（）、（）。A、会计辅导员B、督导员C、大堂经理D、主管柜员E、经办柜员

题目

二级支行配备主管行长、（）、（）、（）、（）。

  • A、会计辅导员
  • B、督导员
  • C、大堂经理
  • D、主管柜员
  • E、经办柜员
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1.挽留客户流程的执行负责人可以是()。A、网点负责人、会计主管B、大堂经理、客户经理、柜员C、会计主管、大堂经理D、网点负责人、会计主管、柜员E、柜员

2.客户教育流程的执行人是（）。A、会计主管、柜员B、大堂经理、会计主管、客户经理C、大堂经理、客户经理、柜员D、大堂经理、保安

3.营业机构的（）为本机构现场问题受理责任人。A、经办柜员B、业务主管C、大堂经理D、行长

4.客户教育流程的执行人是( )。A.会计主管、柜员B.大堂经理、会计主管、客户经理C.大堂经理、客户经理、柜员D.大堂经理、保安

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  • 第1题：

    分理处配备（）、（）。

    • A、会计辅导员
    • B、督导员
    • C、大堂经理
    • D、主管柜员
    • E、经办柜员

    正确答案:D,E

  • 第2题：

    特种转账借/贷方凭证须（）审批签字。

    • A、各分支行会计管理部门负责人
    • B、经办柜员
    • C、主管柜员
    • D、二级支行分管行长

    正确答案:D

  • 第3题：

    一般会计事项由（）审核授权。

    • A、经办柜员
    • B、主管柜员
    • C、主管行长
    • D、总行会计结算部

    正确答案:B

  • 第4题：

    产品营销流程执行人为（）。

    • A、网点负责人、会计主管、大堂经理
    • B、大堂经理、客户经理、柜员
    • C、客户经理、柜员
    • D、会计主管、柜员

    正确答案:C

  • 第5题：

    挽留客户流程的执行负责人（）。

    • A、网点负责人、会计主管
    • B、大堂经理、客户经理、柜员
    • C、会计主管、大堂经理
    • D、网点负责人、会计主管、柜员

    正确答案:B

  • 第6题：

    （）尽可能在高峰时段担当大堂经理。

    • A、销售主管
    • B、营业主管
    • C、支行长
    • D、柜员

    正确答案:A

  • 第7题：

    （）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。

    • A、营业主管
    • B、支行长
    • C、柜员
    • D、销售主管

    正确答案:D

  • 第8题：

    单选题
    对于级别较高的投诉，尽可能的由（）或主管出面受理。
    A

    支行长

    B

    柜员

    C

    大堂经理

    D

    客户经理


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    单选题
    业务接待流程的执行人是（）。
    A

    会计主管、柜员

    B

    大堂经理、会计主管、客户经理

    C

    大堂经理、客户经理、柜员

    D

    网点全体人员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    挽留客户流程的执行负责人可以是（）。
    A

    网点负责人、会计主管

    B

    大堂经理、客户经理、柜员

    C

    会计主管、大堂经理

    D

    网点负责人、会计主管、柜员

    E

    柜员


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    （）应主动配合营业主管做好大堂经理的排班工作。
    A

    营业主管

    B

    支行长

    C

    柜员

    D

    销售主管


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    （）尽可能在高峰时段担当大堂经理。
    A

    销售主管

    B

    营业主管

    C

    支行长

    D

    柜员


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    网点收到差错单，须由（）认真核查，据实答复。

    • A、主管会计
    • B、二级主管行长
    • C、经办柜员

    正确答案:A,B

  • 第14题：

    集中授权中的特殊业务要求经办柜员审核无误，由（）审核签名后再提交授权申请，网点主管是指二级支行分管行长、分理处负责人或经各分支行会计管理部门认定且已在集中授权系统登记备案的主管柜员。

    • A、二级支行分管行长
    • B、分理处负责人
    • C、主管柜员
    • D、网点主管

    正确答案:D

  • 第15题：

    集中授权上线后，营业网点柜员类别不做调整，仍由（）组成。

    • A、二级支行分管行长
    • B、经办柜员
    • C、分理处负资人
    • D、主管柜员

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    业务接待流程的执行人是（）。

    • A、会计主管、柜员
    • B、大堂经理、会计主管、客户经理
    • C、大堂经理、客户经理、柜员
    • D、网点全体人员

    正确答案:C

  • 第17题：

    对于级别较高的投诉，尽可能的由（）或主管出面受理。

    • A、支行长
    • B、柜员
    • C、大堂经理
    • D、客户经理

    正确答案:A

  • 第18题：

    大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    印控仪的实体钥匙应由（）负责保管。

    • A、支行会计主管
    • B、非授权柜员
    • C、支行行长
    • D、支行会计经理

    正确答案:B

  • 第20题：

    单选题
    柜员暂禁状态的调整由（）完成。
    A

    支行会计主管

    B

    支行会计经理

    C

    支行主管行长

    D

    分行会计部


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    挽留客户流程的执行负责人（）。
    A

    网点负责人、会计主管

    B

    大堂经理、客户经理、柜员

    C

    会计主管、大堂经理

    D

    网点负责人、会计主管、柜员


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    产品营销流程执行人为（）。
    A

    网点负责人、会计主管、大堂经理

    B

    大堂经理、客户经理、柜员

    C

    客户经理、柜员

    D

    会计主管、柜员


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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