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  • 第1题:

    农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心。


    正确答案:错误

  • 第2题:

    上门服务协议采用天津农商银行制式文本,需变更条款内容的制式文本或采用非制式文本的,应先报总行(),经审核后方可正式签署。

    • A、合规管理部
    • B、会计结算部
    • C、营运运行部
    • D、安全保卫部

    正确答案:A

  • 第3题:

    通过天津农商银行农村金融自助服务终端设备,客户可凭天津农商银行()办理业务。

    • A、借记卡和结算存折
    • B、借记卡和存折
    • C、储蓄存折和结算存折
    • D、活期存折和一本通存折

    正确答案:B

  • 第4题:

    上门服务是指天津农商银行营业网点为优质对公客户提供的()等业务的延伸服务。

    • A、上门收款
    • B、上门送款
    • C、上门票币兑换
    • D、上门收、送单据

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    下一上门收款日,上门收款人员应将存款凭证回单联交由客户核对,无误后由客户在上门服务登记簿上再次签章确认。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    上门服务包括()。

    • A、上门收款
    • B、上门送款
    • C、上门接单
    • D、上门送单

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    ()是指银行对发生临时性大额现金收款并要求银行提供服务的存款单位临时派人到该单位办理的上门收款业务。

    • A、临时上门收款
    • B、暂时上门收款
    • C、非固定上门收款
    • D、非定点上门收款

    正确答案:A

  • 第8题:

    网点为企业提供上门收款服务前,应组织人员事先实地察看收现地点、出入通道、运送路线,与缴现企业明确上门收款的交接方式与权利义务。填写“上门收款服务审批表”,报分行()、相关业务部门、运营管理部审批。

    • A、风险部门​
    • B、保卫部门​
    • C、计财部门​
    • D、信审部门

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    网点为企业提供上门收款服务前,应组织人员事先实地察看收现地点、出入通道、运送路线,与缴现企业明确上门收款的交接方式与权利义务。填写“上门收款服务审批表”,报分行()、相关业务部门、运营管理部审批。
    A

    风险部门​

    B

    保卫部门​

    C

    计财部门​

    D

    信审部门


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    850资金,资金使用情况分析表是依据下列哪些表单自动生成的?()
    A

    资金使用计划审批表

    B

    资金预算审批表

    C

    银行收款单

    D

    银行付款单

    E

    银行收款结算单

    F

    银行付款结算单


    正确答案: B,E
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    以下上门收款业务申办流程描述错误的是()。
    A

    收款网点填写一式两联“上门收款服务审批表”。

    B

    “上门收款服务审批表”经分行保卫、公司、行政、会计结算部门进行审批。

    C

    收款网点与企业签订上门收款服务协议。

    D

    协议经分行法律合规部门审核通过。


    正确答案: C
    解析: 人民币结算业务操作规程-第二十一章-第九节

  • 第12题:

    多选题
    上门收款服务审批表由()审批。
    A

    内控合规部

    B

    监察保卫部

    C

    运营管理部

    D

    公司银行部


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    《天津农商银行待转久悬账户审批表》应加盖()章。

    • A、核算事项证明章
    • B、业务公章
    • C、办讫章

    正确答案:A

  • 第14题:

    在天津农商银行办理上门收款业务的客户,必须纳入对账中心重点客户管理,不得低于每()一次对账的频率。

    • A、周
    • B、月
    • C、季
    • D、半年

    正确答案:B

  • 第15题:

    农商银行需与开立单位银行结算账户的客户签订()。

    • A、账户管理协议
    • B、对账协议
    • C、短信通知协议
    • D、上门收款协议

    正确答案:A,B

  • 第16题:

    上门服务检查的重点内容包括什么()。

    • A、是否经过审批
    • B、是否坚持双人办理
    • C、客户与天津农商银行是否签订上门服务协议
    • D、上门服务人员是否坚持定期轮岗

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题:

    大连银行上门服务业务包括上门收款、上门送款和收取单据,其中上门收取单据包括()

    • A、现金支票
    • B、进账单
    • C、转账支票
    • D、银企对账单

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    在现金管理中,收款业务包含以下哪些方面内容()

    • A、网上银行收款
    • B、委托收款
    • C、代理收款
    • D、上门收(送)款

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    以下上门收款业务申办流程描述正确的是()。

    • A、收款网点填写一式两联“上门收款服务审批表”。
    • B、“上门收款服务审批表”经分行保卫、公司、行政、会计结算部门进行审批。
    • C、收款网点与企业签订上门收款服务协议。
    • D、协议经分行法律合规部门审核通过。

    正确答案:A,C,D

  • 第20题:

    判断题
    下一上门收款日,上门收款人员应将存款凭证回单联交由客户核对,无误后由客户在上门服务登记簿上再次签章确认。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    以下哪些属于上门收款业务操作问题()。
    A

    上门收款协议签署不合规,存在协议条款较简单、条款内容未涵盖标准协议相关要求、协议无签署日期等情况

    B

    上门服务业务开展过程中,行内人员交接未使用上门服务系统

    C

    上门收款现场清点人员无重要岗位资质,未取得反假货币上岗资格证

    D

    上门收款账务处理网点未核对实物、仅根据交接清单进行记账


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    农业银行以三农客户为服务对象的客户服务中心是天津客服中心。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    上门收款人员应佩有本人工作照、工号及行名的专用()。
    A

    上门收款服务证

    B

    上门收款登记簿

    C

    上门收款协议

    D

    上门收款工作证


    正确答案: D
    解析: 暂无解析