网点收到差错单,须由()认真核查,据实答复。A、主管会计B、二级主管行长C、经办柜员

题目

网点收到差错单,须由()认真核查,据实答复。

  • A、主管会计
  • B、二级主管行长
  • C、经办柜员

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  • 第1题:

    后督中心收到已回复的差错通知单后,由()对整改结果进行确认。

    • A、监督主管
    • B、原差错登记人
    • C、原差错复核人
    • D、差错通知单接收人

    正确答案:B

  • 第2题:

    支局收到“差错通知单”后,经办人必须在()进行修改和答复。

    • A、当日 
    • B、第二天 
    • C、两天内 
    • D、最后核销日前

    正确答案:C,D

  • 第3题:

    营业网点应认真处理客户的批评和投诉,投诉人有联系方式的,应于5日内给予有效答复。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    差错事故登记簿以()为登记依据,事后监督部门与营业网点对应的差错记录内容应一致。

    • A、柜面差错
    • B、差错事故通知单
    • C、账务差错
    • D、各类差错

    正确答案:B

  • 第5题:

    二级行会计主管行长负责对事后监督中心下发的差错进行(),督促柜员整改,并在事后监督中心“差错整改单”上签章确认;对事后监督系统下发的风险预警信息进行认真核查并及时进行回复。

    • A、亲自整改
    • B、罚款
    • C、回复确认

    正确答案:C

  • 第6题:

    银行卡差错争议处理中,分行应收到商户的“POS退货”,“贷记调整”,(),“托收协商”,“例外长款”,“例外协商”,“争议处理”相关要求后,根据实际情况填写卡争议申请。

    • A、确认查询(无需调单)
    • B、确认查询(需要调单)
    • C、一次退单
    • D、请款

    正确答案:D

  • 第7题:

    分/支行收到上级机构下发的差错通知单时,可以选择的操作是()。

    • A、反馈通知单
    • B、关闭差错通知单
    • C、无风险关闭
    • D、差错登记

    正确答案:A

  • 第8题:

    单选题
    系统内两个网点之间调拨现金发生错款时,以下处理方法错误的是()
    A

    调入网点发现差错时,调入和调出网点均应认真查明原因

    B

    差错确定为调出网点差错,错款由调出网点处理

    C

    无法确定的差错方的,由调入网点处理

    D

    只要发生错款,均由调出网点处理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    单选题
    后督中心收到已回复的差错通知单后,由()对整改结果进行确认。
    A

    监督主管

    B

    原差错登记人

    C

    原差错复核人

    D

    差错通知单接收人


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    前台错存帐号(帐号不存在,但当时的交易成功,交易局已记账),由于分户帐未入无法做冲正,由省中心做调整,将成功恢复为失败,网点()。(五级、四级)
    A

    收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额挂短款 

    B

    收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额挂长款 

    C

    收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额两倍挂短款 

    D

    收到省中心的差错调理单后(一般为退款或重存),需由网点先按原存款金额两倍挂长款


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    总/分行监控经理收到下级机构的差错申辩,可选择的操作是()。
    A

    进行差错登记

    B

    重新下发通知单

    C

    关闭差错通知单

    D

    退回申辩


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    各网点营业经理收到“预警核查通知书”必须在()个工作日内答复。
    A

    1

    B

    2

    C

    3

    D

    4


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对自助设备差错,必须由自助设备管理网点负责人签字后,方可作错账冲正处理。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    总/分行监控经理收到下级机构的差错申辩,可选择的操作是()。

    • A、进行差错登记
    • B、重新下发通知单
    • C、关闭差错通知单
    • D、退回申辩

    正确答案:C,D

  • 第15题:

    差错整改采取网上答复整改方式的,答复时要注明()等差错核实情况。

    • A、差错责任柜员
    • B、授权人
    • C、差错原因
    • D、防范措施

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题:

    网点对差错查询内容有异议,须由()与监督监控中心负责人联系沟通。

    • A、主管会计
    • B、二级会计主管行长
    • C、经办柜员
    • D、网点人员

    正确答案:B

  • 第17题:

    网点收到差错单应在()个工作日内,详实回复核查结果、整改措施。

    • A、2
    • B、3
    • C、5

    正确答案:B

  • 第18题:

    运营监控中心扫描员接收到各网点交来的凭证后,应()。

    • A、当日接收到的凭证应全部扫描
    • B、对扫描中发现的凭证编号错误等问题在影像处理系统登记差错
    • C、对凭证缺失等重大问题要及时报告
    • D、发现凭证缺失或差错,应将该网点当日凭证全部退回网点待查

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    系统内两个网点之间调拨现金发生错款时,以下处理方法错误的是()

    • A、调入网点发现差错时,调入和调出网点均应认真查明原因
    • B、差错确定为调出网点差错,错款由调出网点处理
    • C、无法确定的差错方的,由调入网点处理
    • D、只要发生错款,均由调出网点处理

    正确答案:D

  • 第20题:

    问答题
    事后监督人员王某在监督工作中发现,柜员张某在办理新开银行卡业务时没有联网核查客户身份证件,柜员李某在业务中存在没有相关客户信息资料,私自更改客户信息的情况,因两名柜员同属于网点A,王某将两项差错合并登记差错通知单后直接下发给支行,支行在收到差错通知单后,因业务繁忙,于一周后进行核实处理,并将处理结果单独记载,与差错通知单一并反馈至后督中心。请分析上述事后监督差错处理过程中不合规事项。

    正确答案: 1、柜员张某与李某所犯差错分别属于一般性差错和严重性差错,事后监督人员王某应按柜员流水分别登记差错通知单,不能合并登记。
    2、事后监督人员王某在登记差错通知单后,应经监督主管进行确认后,才能下发支行,以保证差错认定的准确性。
    3、差错发生机构在收到差错通知单后,应于三个工作日内核实处理。
    4、支行在差错核实处理后,应由会计负责人将差错处理结果登记在原差错通知单上,反馈至后督中心。
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    多选题
    支局收到“差错通知单”后,经办人必须在()进行修改和答复。
    A

    当日 

    B

    第二天 

    C

    两天内 

    D

    最后核销日前


    正确答案: C,A
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    差错事故登记簿以()为登记依据,事后监督部门与营业网点对应的差错记录内容应一致
    A

    柜面差错

    B

    差错事故通知单

    C

    各类差错

    D

    现金差错


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    分/支行收到上级机构下发的差错通知单时,可以选择的操作是()。
    A

    反馈通知单

    B

    关闭差错通知单

    C

    无风险关闭

    D

    差错登记


    正确答案: A
    解析: 暂无解析