对私特殊业务集中化项目出现的问题（）。A、柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时，将正反面分开扫描两次上传B、客户开户证件为户口簿时，柜员仅扫描上传户口簿首页C、柜员将社保卡或户口簿上标注“代本人身份证件”后扫描上传D、对于客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失或挂失后续处理业务的，但是客户能够提供本人身份证件的，柜员仍然在证明文件上标注“代本人身份证件”字样

题目

对私特殊业务集中化项目出现的问题（）。

  • A、柜员扫描上传客户身份证件及有权机关相关证件时，将正反面分开扫描两次上传
  • B、客户开户证件为户口簿时，柜员仅扫描上传户口簿首页
  • C、柜员将社保卡或户口簿上标注“代本人身份证件”后扫描上传
  • D、对于客户持有死亡证明或公证函等证明文件办理代理挂失或挂失后续处理业务的，但是客户能够提供本人身份证件的，柜员仍然在证明文件上标注“代本人身份证件”字样
相似考题

1.不能通过EFT业务往账直接扣账划款的对私存款账户及其他特殊账户划款的业务需收取手续费。

2.对私特殊业务集中化处理中凭证及档案管理优化内容包括（）。A、取消《个人存款挂失核实单》和《协助查询、冻结、扣划登记表》凭证，统一使用通用凭证（A4）打印B、对私特殊业务集中化处理所有业务凭证均通过扫描上传后台，后续可通过《挂失/冻结登记簿》或档案系统查询相关业务的全部凭证影像C、个人特殊业务集中化处理完成后，经办柜员将业务凭证按顺序单独排列，与当日会计传票一并送分行业务处理中心，无需进行后督扫描处理

3.对私特殊业务集中化处理新流程主要优化内容（）。A、个人存款挂失业务B、个人存款查询、冻结、扣划C、凭证及档案管理D、登记簿登记及查询规则优化

4.对私特殊业务集中化项目531先行版已于（）在全行推广上线。A、5月20日B、4月20日C、4月10日D、5月10日

参考答案和解析
正确答案:A,B,C,D
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  • 第1题：

    个人存款特殊业务中采用非集中化业务处理的业务类型。（）

    • A、卡挂失
    • B、卡挂失后续处理
    • C、法律冻结续冻
    • D、密码挂失

    正确答案:D

  • 第2题：

    柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。

    • A、户口簿
    • B、临时身份证
    • C、护照
    • D、户籍证明

    正确答案:A,B,D

  • 第3题：

    个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。

    • A、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
    • B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
    • C、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
    • D、内部管理-账务-抹帐/撤销-公共

    正确答案:A

  • 第4题：

    储蓄正式挂失使用的凭证有（）。

    • A、个人特殊业务申请书、收费单
    • B、对私客户挂失止付通知书、收费单
    • C、个人特殊业务申请书
    • D、对私客户挂失止付通知书

    正确答案:B

  • 第5题：

    能够实现集中化处理个人特殊业务通用凭证补打功能的交易是（）。

    • A、内部管理-查询-交易及流水-最后一笔成功交易
    • B、内部管理-查询-结单-当日
    • C、公共管理-查询-登记簿-储蓄存款
    • D、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

    正确答案:D

  • 第6题：

    单选题
    对私特殊业务集中化项目531先行版已于（）在全行推广上线。
    A

    5月20日

    B

    4月20日

    C

    4月10日

    D

    5月10日


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    对私特殊业务集中化处理新流程主要优化内容（）。
    A

    个人存款挂失业务

    B

    个人存款查询、冻结、扣划

    C

    凭证及档案管理

    D

    登记簿登记及查询规则优化


    正确答案： D,C
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。
    A

    客户服务-流程跟踪-对私特殊业务

    B

    公共管理-流程跟踪-对私特殊业务

    C

    内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

    D

    客户信息-流程跟踪-对私特殊业务


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    目前，系统可以实现（）账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。
    A

    整存整取

    B

    零存整取

    C

    通知存款

    D

    定活两便

    E

    存本取息

    F

    凭证式国债


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    柜员处理对私特殊集中化业务时若客户开户证件为身份证的可持（）办理挂失手续营业网点经办柜员应直接将相关证件扫描后上传即可无须备注任何信息。
    A

    户口簿

    B

    临时身份证

    C

    护照

    D

    户籍证明


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含上标、下标、带下划线等形式的字符时，应（）该字符。
    A

    不录入该字符

    B

    英文半角字符

    C

    英文全角字符

    D

    全、半角括号均可


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含英文字母时，应使用（），按照开户证件上的内容进行录入。
    A

    英文半角小写字母

    B

    英文全角小写

    C

    英文半角大写字母

    D

    英文全角大写


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    目前，系统可以实现（）账户的对私特殊业务集中化处理不冻结扣划功能。

    • A、整存整取
    • B、零存整取
    • C、通知存款
    • D、定活两便
    • E、存本取息
    • F、凭证式国债

    正确答案:A,B,C,D,E,F

  • 第14题：

    以下业务不属于权限业务的是（）

    • A、通知存款通知
    • B、特殊支付
    • C、无卡取款
    • D、对私客户信息修改

    正确答案:A

  • 第15题：

    能够查询柜员个人特殊业务集中化处理情况的交易是（）。

    • A、客户服务-流程跟踪-对私特殊业务
    • B、公共管理-流程跟踪-对私特殊业务
    • C、内部管理-流程跟踪-对私特殊业务
    • D、客户信息-流程跟踪-对私特殊业务

    正确答案:C

  • 第16题：

    对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码包含英文字母时，应使用（），按照开户证件上的内容进行录入。

    • A、英文半角小写字母
    • B、英文全角小写
    • C、英文半角大写字母
    • D、英文全角大写

    正确答案:C

  • 第17题：

    多选题
    下列哪些业务纳入集中化业务退件考核？（）
    A

    客户拍照图像非正面免冠

    B

    对私挂失缺少凭证或个人挂失核实单

    C

    对私查冻扣影像涂改

    D

    对私查冻扣填写不规范


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第18题：

    单选题
    个人客户在挂失流程或挂失后续处理流程未完成时，可以使用（）交易取消此流程。
    A

    内部管理-流程跟踪-对私特殊业务

    B

    公共管理-流程跟踪-对私特殊业务

    C

    客户服务-流程跟踪-对私特殊业务

    D

    内部管理-账务-抹帐/撤销-公共


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    判断题
    不能通过EFT业务往账直接扣账划款的对私存款账户及其他特殊账户划款的业务需收取手续费。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    单选题
    对私特殊业务集中化处理操作中，证件号码中带“括号”时，应在客户证件号码的相应位置，使用（）进行录入。
    A

    不录入括号

    B

    全、半角括号均可

    C

    英文半角括号

    D

    英文全角括号


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    单选题
    储蓄正式挂失使用的凭证有（）。
    A

    个人特殊业务申请书、收费单

    B

    对私客户挂失止付通知书、收费单

    C

    个人特殊业务申请书

    D

    对私客户挂失止付通知书


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    以下业务不属于权限业务的是（）
    A

    通知存款通知

    B

    特殊支付

    C

    无卡取款

    D

    对私客户信息修改


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    经办协助有权机关进行个人存款法律冻结时，启动“557200对私特殊业务集中处理”交易，选择（）。
    A

    “法律冻结”业务类型

    B

    “特殊冻结”业务类型

    C

    “冻结扣划”业务类型

    D

    “不冻结直接扣划”业务类型


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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